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Management

Par A.-F. Rabaud, L. Derrien

Modifier le système de rémunération de ses commerciaux, c’est s’assurer de leur motivation. C’est aussi faire en sorte qu’ils soient réellement porteurs [...]

Par N. Bonnet

En période de crise, la motivation des commerciaux est une question de survie. Mais lorsque tout va bien, quelle stratégie de motivation l’entreprise [...]

Par M.-P. Vega

À l’image des commerciaux de terrain, les téléopérateurs peuvent eux aussi être payés en fonction de leur capacité à atteindre leurs objectifs. Explications [...]

Par Propos recueillis par A.-F. Rabaud et M.-P. Vega

Après avoir le plus souvent germé dans l’antre des services recherche et développement, le knowledge management, ou gestion des connaissances, intéresse [...]

Par Dossier réalisé par Anne-Françoise Rabaud

La croissance économique s’installe, la consommation décolle et les entreprises qui voient leurs courbes de vente progresser ne peuvent que s’en réjouir. [...]

Par F. T.

La brasserie Schutzenberger a su moderniser l’image de sa bière. Le fait que cette entreprise familiale et indépendante soit la seule brasserie au monde [...]

Par A.-F. Rabaud

Élu jeune dirigeant des technologies de l’information et des télécommunications 1999*, Guy-Hubert Bourgeois, pdg de Devoteam, a été retenu pour “sa détermination, [...]

Par Propos recueillis par Sylvie Brouillet

La date butoir du 1er janvier 2000, conjuguée avec l’annonce de la période de transition, a entraîné beaucoup d’attentisme sur la négociation et la mise [...]

Par P. Deschandol

L’exercice, qui demande des qualités d’acrobate et de chef d’orchestre, nécessite un entraînement et une méthodologie. Autant dire qu’il ne s’improvise [...]

Par Pascale Deschandol

Votre entreprise s’est engagée dans le grand mouvement de qualité et de certification et a obtenu la norme ISO 9001. Que vous a apporté, commercialement [...]

Par N. Bonnet

Jeudi 16 septembre, Kart’In d’Aubervilliers. Visières baissées, les coureurs automobiles des écuries MacDonald’s, Plein Ciel et Amplitude prennent le [...]

Par S. Brouillet

Progression mesurée des rémunérations globales, importance de la partie variable, attente prudente des effets de la loi sur les 35 heures, tels sont les [...]

Par N. Bonnet

Recentrage, redynamisation de la marque, refonte de la politique de prix, rationalisation de la production, etc., avec Philippe Bourguignon et ses adjoints, [...]