En bonus, un MOOC pour ne pas oublier les fondamentaux ! Comment mieux comprendre les consommateurs et leur perception : le MOOC "Les insights consommateurs à travers la recherche qualitative", proposé par l'Université British Columbia (Canada), se concentre notamment sur les disciplines émergentes des études de marché, tel que l'ethnographie et son observation des consommateurs dans leur environnement "naturel". À l'ordre du jour de ce cours : les techniques d'observation pour identifier les problèmes et les challenges à relever dans la conduite de son programme d'innovation, les trucs et astuces pour ne pas être induit en erreur par les interviewés.
Informations pratiques : six semaines d'étude, avec une charge de travail de 3 à 4 heures par semaine. En anglais. Payant : 295 dollars. En savoir plus sur la plateforme edx.org.
Prochaine session : 20 octobre 2015
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