Infographie Quels sont les gagnants et les perdants du confinement ?

Si les magasins physiques restent fermés jusqu'à la semaine prochaine, les enseignes dotées du click and collect ont permis aux consommateurs de continuer à se ravitailler. Le point sur les ventes dans l'e-commerce depuis le début du confinement, avec le baromètre hebdomadaire de Foxintelligence.

Si les magasins physiques restent fermés jusqu'à la semaine prochaine, les enseignes dotées du click and collect ont permis aux Français de continuer à se ravitailler - enfin, celles dotées des moyens logistiques et humains de s'adapter très vite. À ce jeu-là, le groupe de distribution du Nord Mulliez (maison mère de Auchan, qui regroupe aussi les enseignes Décathlon, Boulanger et Leroy Merlin) est sans concurrent : de 15% du marché du click and collect avant le confinement sur le non alimentaire, le groupe est passé à plus de 60% pendant tout le confinement. Pendant ce temps, un de ses concurrents sur l'électronique et l'électroménager, le groupe Fnac-Darty, passe de plus de 30% à proche de 0.

Le sort très inégal des vendeurs sur les places de marché. Les vendeurs tiers sur les places de marché (comme celles d'Amazon ou de Cdiscount) représentent près de 50% des ventes du e-commerce. Ils ont pour leur part bénéficié du confinement avec une hausse de leurs ventes de 22%. Cependant leur sort est très inégal : 1% de ces vendeurs qui ont capté plus de 40% de la croissance et 10% près de 80%.

Amazon de retour ? Pour la première fois depuis 3 semaines, Amazon regagne des parts de marché (+1 point). À 26%, le leader du e-commerce reste toutefois encore près de 15 points en dessous de son niveau pré-confinement.