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Covid-19

Retail et consommation: quel lendemain ?
Conquête client

Retail et consommation: quel lendemain ?

Par Clément Fages

Que va-t-il rester de ces deux mois et demi de vie confinée ? Pour beaucoup, ce moment fut l'occasion de tester de nouveaux modes de consommation. Reste à savoir si ce n'était [...]

[Tribune] Aller au bureau, pour quoi faire ?
Management

[Tribune] Aller au bureau, pour quoi faire ?

Par Elsa Cuisinier, directrice générale de Colombus Consulting

La période de confinement a permis d'expérimenter le télétravail à grande échelle. L'expérience a séduit, les préjugés sont tombés et les Français en redemandent. Au point [...]

Quelles sont les tendances en matière d'achats sur internet ?
Conquête client

Quelles sont les tendances en matière d'achats sur internet ?

Par Dalila Bouaziz

Médiamétrie, en partenariat avec la Fevad, a interrogé les internautes sur leurs pratiques d'achat en ligne pendant et à la suite de la période de confinement pour les 40 [...]

L'enseigne Camaïeu placée en redressement judiciaire
Stratégie commerciale

L'enseigne Camaïeu placée en redressement judiciaire

Par Dalila Bouaziz

L'entreprise nordiste de prêt-à-porter, spécialiste de l'habillement féminin qui emploie 3 900 salariés en France, a été placée mardi 26 mai en redressement judiciaire.

Le trafic en ligne ralentit dans le monde
Conquête client

Le trafic en ligne ralentit dans le monde

Par Dalila Bouaziz

Le trafic en ligne connaît un coup d'arrêt après des semaines de croissance. Le volume de visites reste toutefois bien au-dessus, +30%, par rapport à janvier et février. [...]

Quel est l'impact du Covid-19 sur l'e-commerce français en avril ?
Conquête client

Quel est l'impact du Covid-19 sur l'e-commerce français en avril ?

Par Dalila Bouaziz

La Fevad a réalisé une nouvelle enquête, réalisée auprès de 146 sites e-commerce en France fin avril, en interrogeant les sites marchands sur l'évolution de leur situation [...]

Formation 100% financée pour tout salarié au chômage partiel
brandvoice

Formation 100% financée pour tout salarié au chômage partiel

Par Brand Voice

Grâce au dispositif d'État " FNE-Formation " : la prise en charge de la formation professionnelle à distance pour les salariés en activité partielle est financée à 100% par [...]

Quels sont les gagnants et les perdants du confinement ?
Conquête client

Quels sont les gagnants et les perdants du confinement ?

Par Dalila Bouaziz

Si les magasins physiques restent fermés jusqu'à la semaine prochaine, les enseignes dotées du click and collect ont permis aux consommateurs de continuer à se ravitailler. [...]

[Tribune] La solitude du confiné : être ou ne pas être, telle est l'équation
Management

[Tribune] La solitude du confiné : être ou ne pas être, telle est l'équation

Par Elsa Cuisinier, directrice générale de Colombus Consulting

La crise du coronavirus a profondément modifié l'organisation du travail et notre rapport à l'autre. L'isolement forcé est venu plonger les managers dans une solitude à double [...]

Retail : comment le confinement accélère la transformation des vendeurs en conseillers ?
Ressources humaines

Retail : comment le confinement accélère la transformation des vendeurs en conseillers ?

Par Alexis Padioleau, Country Manager France chez Qarson

Le confinement fait évoluer les réflexes de consommation des français. Après le 11 mai, avec la réouverture progressive des commerces, le rôle des équipes commerciales devra [...]

Airbnb : née pendant une crise, à genou pendant une autre. Saura-t-elle se relever ?
Stratégie commerciale

Airbnb : née pendant une crise, à genou pendant une autre. Saura-t-elle se relever ?

Par Amal BENALI - consultante chez Square

La plateforme, qui a révolutionné en quelques années le tourisme et malmené le secteur de l'hôtellerie partout dans le monde, semble être en mauvaise posture pour aborder [...]

Covid-19 : comment anticiper le recrutement des commerciaux ?
Ressources humaines

Covid-19 : comment anticiper le recrutement des commerciaux ?

Par Sacha Kalusevic, directeur senior Page Personnel

Il est important pour les entreprises de rester actives et de poursuivre le développement (formation, organisation, recrutement) des forces de vente pour bien gérer la crise [...]

Challenges : des leviers d'animation et de stimulation pour l'après Covid-19
Management

Challenges : des leviers d'animation et de stimulation pour l'après Covid-19

Par Fabien Lucron, expert en rémunération variable chez Primeum

La période de performance d'un challenge est courte, calée sur le besoin opérationnel et désynchronisée des indicateurs utilisés pour les primes. C'est l'outil idéal pour [...]

Après le confinement, à quoi ressemblera l'expérience client en magasin?
Process de vente

Après le confinement, à quoi ressemblera l'expérience client en magasin?

Par La Rédaction

En pleine crise sanitaire, les consommateurs ainsi que les retailers voient leurs habitudes changer. Entre la demande de sécurité sanitaire et les progrès du numérique, comment [...]

[Tribune] Covid-19 : les 5 postures managériales émergentes
Management

[Tribune] Covid-19 : les 5 postures managériales émergentes

Par Hervé Aulner, directeur commercial Groupe La Poste

Le confinement forcé a fait apparaître de nouveaux paradigmes managériaux. Hervé Aulner, directeur commercial Groupe La Poste, dévoile les cinq points essentiels du management [...]

Coronavirus : quelles sont les mesures à respecter pour les déplacements professionnels ?
Ressources humaines

Coronavirus : quelles sont les mesures à respecter pour les déplacements professionnels ?

Par Charlotte Moronval, Rédactrice en chef de Lexbase édition sociale

Afin de limiter la propagation du coronavirus, les déplacements des personnes en dehors de leur domicile sont réglementés. Le télétravail est la règle impérative pour tous [...]

Post Covid-19 : les 4 scénarios privilégiés pour le futur de la consommation
Conquête client

Post Covid-19 : les 4 scénarios privilégiés pour le futur de la consommation

Par Dalila Bouaziz

L'Observatoire Cetelem et l'Echangeur BNP Paribas Personal Finance dévoilent les résultats d'une enquête prospective. Celle-ci définit quatre scénarios pour le futur de la [...]

[Webinar] Traverser une crise : expériences d'entrepreneurs
Pilotage commercial

[Webinar] Traverser une crise : expériences d'entrepreneurs

Par Julien van der Feer

L'accélérateur 50 Partners organise un webinaire jeudi 23 avril à 11h. La thématique : l'expérience d'entrepreneurs qui ont déjà connu une crise. Les invités sont Pascal [...]

Un boom des ventes en ligne pour Fnac Darty mais une baisse du CA global
Pilotage commercial

Un boom des ventes en ligne pour Fnac Darty mais une baisse du CA global

Par Dalila Bouaziz

Les ventes en ligne de Fnac Darty, qui représentent normalement 20% de son chiffre d'affaires, ont augmenté de 19% sur la totalité du premier trimestre et de plus 100% au [...]

Covid-19 : l'employeur a-t-il le droit de tester ses salariés ?
Ressources humaines

Covid-19 : l'employeur a-t-il le droit de tester ses salariés ?

Par Stéphane Bloch, Avosial

Le 31 mars, NG Biotech a lancé son premier test de diagnostic rapide du Covid-19. Fin mars, une usine rennaise a invité ses 4 000 salariés à prendre leur température et à [...]

Coronavirus : embauches en cours, ruptures de contrats... quelles sont les règles ?
Ressources humaines

Coronavirus : embauches en cours, ruptures de contrats... quelles sont les règles ?

Par Sibylle Gustin, Avocat, Cabinet Fromont-Briens

L'épidémie de covid-19 n'est pas un cas de force majeure justifiant la rupture d'un CDD, ni d'un CDI. Et, il en va ainsi, même lorsque l'employeur vient de recruter un salarié. [...]

Activité partielle : un dispositif profondément remanié face au Covid-19
Ressources humaines

Activité partielle : un dispositif profondément remanié face au Covid-19

Par Séverine Martel et Fernando Lima Teixeira, avocats chez Reed Smith

Plus connue sous le nom de chômage partiel, le recours à l'activité partielle est l'une des mesures mises en avant par le gouvernement pour limiter l'impact de la pandémie [...]

Ce que le coronavirus nous apprend sur le management d'équipe
Management

Ce que le coronavirus nous apprend sur le management d'équipe

Par Juliette Briard, manager chez Square

Depuis plusieurs années, les managers sont encouragés à abandonner les vieux modèles de management et à révolutionner leurs pratiques pour diriger par la confiance et l'autonomisation [...]

[Récap] Chef d'entreprise face au Covid-19 : comment le gouvernement vous aide
Ressources humaines

[Récap] Chef d'entreprise face au Covid-19 : comment le gouvernement vous aide

Par Gérard Picovschi, avocat chez Avocats Picovschi

La crise du Covid-19 frappe la France depuis plusieurs semaines. Face à cette pandémie, nombreuses sont les entreprises qui subissent une crise majeure. Entreprises en difficulté, [...]

Vrai/Faux : les droits de vos salariés pendant le coronavirus
Ressources humaines

Vrai/Faux : les droits de vos salariés pendant le coronavirus

Par Sophie Baudet, cabinet Baudet Avocats

Depuis le début de la crise sanitaire, une série d'annonces du Président, relayées par le gouvernement, et un foisonnement de nouvelles mesures ont fortement impacté le droit [...]