Si Slack est une plateforme collaborative aussi appréciée au travail, c'est notamment grâce aux applications qui s'y sont intégrées pour répondre à tous les besoins. Au-delà [...]
Pourquoi l'e-mail marketing a (encore) de l'avenir !
Par Guillaume Fleureau, (Sarbacane Software)
Associé à du spam, l'e-mail souffre d'une mauvaise image. Et sa question de sa survie se pose avec l'émergence de canaux plus directs comme les réseaux sociaux. Guillaume [...]
Relancer avec succès clients et prospects par e-mail
Par Laurent Bailliard
Même par e-mail, relancer un prospect est rarement une partie de plaisir pour un commercial. Crainte de déranger, peur du refus ou encore manque de temps, les raisons sont [...]
Faciliter la prise de rendez-vous du commercial, est l'objectif de Nicolas Woiraye, co-fondateur d'Iko System. La société, après s'être positionnée sur la génération de leads, [...]
Un guide gratuit sur les virus informatiques et les solutions pour éviter l'infection
Par Carine Guicheteau
L'éditeur de solutions de sécurité informatique, Doctor Web, vient d'éditer un guide gratuit à destination des petites entreprises. Au menu : qu'est-ce qu'un virus informatique ? [...]
Business saisonnier : misez sur l'e-mail marketing
Par Christelle Magaud
Quand on dispose d'une activité saisonnière, comment faire en sorte que ses clients reviennent régulièrement sur son site ? En restant au contact via l'e-mail marketing, [...]
Newsletter B to B : les internautes la lisent en moins de 10 secondes
Par Aude Guesnon
Une étude sur des destinataires B2B français d'e-mails et newsletters, réalisée par Sarbacane Software, démontre notamment que mieux vaut être percutant dans les messages [...]
Return Path a publié une étude riche d'enseignements en vue de définir la meilleure stratégie pour concevoir et organiser vos campagnes d'e-mails de reconquête. Message, [...]
Mailjet, un acteur majeur de l'e-mailing a récemment publié un billet en vue de sensibiliser les médias et les professionnels du marketing sur le poids de l'e-mail marketing [...]
Mailjet permet de tester dix versions d'un e-mailing
Par Florence Guernalec
Le spécialiste du routage d'e-mails marketing surpasse le classique A/B testing pour permettre à ses clients de tester jusqu'à dix versions différentes d'un message sur un [...]
Vos interlocuteurs n'ont pas de temps à perdre, et vous non plus ! Découvrez donc comment gagner en efficacité dans la rédaction de vos e-mails avec les conseils d'un blog [...]
Par Amélie Moynot, Action Commerciale N°314 - 01/05/2011
Écrire un e-mail à un prospect est une tâche récurrente des commerciaux. Étape cruciale pour le bon démarrage d'une relation commerciale, certains principes simples à respecter [...]
E-mail et enjeux cross canal, performances 2013 et perspectives 2014
Par Aude Guesnon
Le B to B est le secteur qui enregistre le plus grand nombre moyen de clics par cliqueurs (1,9) en France. Tel est l'un des enseignements tiré de l'infographie (en français), [...]
Conquête : le plan fichiers à l'heure du multicanal et du digital
Par Source : GFM
Face à un consommateur usant de son don d'ubiquité, l'annonceur doit recourir à un plan fichiers multicanal et digital. Plus complexe et plus technologique, ce plan est le [...]
Avec Loop, fini les fautes d'orthographe dans vos e-mails
Par Gaëlle Jouanne
TextMaster, plateforme web de traduction et rédaction à la demande, lance à la mi-avril 2013 Loop, un service de correction et de traduction d'e-mails à la demande.
Lors d'un e-mailing, le message adressé à un prospect doit délivrer un discours simple, clair et différenciant, afin de donner à ce dernier envie d'aller plus loin dans la [...]
À peine plus d'un professionnel sur deux a configuré une signature pour ses e-mails. C'est la conclusion surprenante d'une étude menée par WriteThat.name, service en ligne [...]
Le courrier publicitaire permet de maintenir un lien tangible avec ses clients
Par Florence Guernalec
Les études TNS Sofres et CSA réalisées pour le compte du Club Courrier confirment la place stratégique du courrier publicitaire auprès des professionnels du marketing. Canal [...]
7 faits marquants en matière d'usages et tendances de l'e-mailing
Par Florence Guernalec
L'e-mail to store fait partie des tendances émergentes dans les campagnes d'e-mailing selon l'étude E-mail Marketing Attitude B to C présentée par le SNCD et réalisée par [...]
Quel que soit le canal utilisé (téléphone, e-mail, réseaux sociaux), les consommateurs ne sont pas avares de critique quand il s'agit d'évaluer le temps d'attente nécessaire [...]
Comment les acheteurs se comportent-ils face aux e-mails ?
Par Laure Trehorel
En matière de prospection e-mailing B to B, vaut-il mieux envoyer ses messages tôt le matin ou tard le soir ? Évoquer une promotion dans l'objet de l'e-mail ou non ? Voici [...]
Comment optimiser la délivrabilité de ses e-mailings?
Par Emilie Kovacs
Les contraintes grandissantes de délivrabilité des messages numériques contraignent les annonceurs à réaliser des campagnes d'e-mailing à plus petits volumes, mais plus ciblées, [...]
Tendances de l'e-mail marketing : les entreprises misent sur la pertinence des contenus
Par Florence Guernalec
Si les volumes et les budgets e-mailing 2013 connaissent une stagnation voire une baisse dans le secteur du B to C, les annonceurs prévoient de concentrer leurs efforts sur [...]
Le 12 novembre, l'Adetem organise son club Marketing Direct sur l'e-mail marketing. Vincent Fournout, coprésident du club (1) et directeur associé de Message Business, dresse [...]
Spécialisé dans la communication par la voix, Nuance lance en français son application de prise de notes vocale, Dragon Notes. De quoi optimiser le quotidien des commerciaux [...]
AddMe, ou comment s'inviter facilement dans le carnet d'adresses de ses correspondants
Par Amélie Moynot
Lancé par l'éditeur Kwaga, AddMe est un nouveau service de gestion de carnets d'adresses. Via un lien inséré dans un e-mail, l'utilisateur permet à ses correspondants stratégiques [...]
Pas si sûr ! Si l'e-mail est aujourd'hui entré dans notre quotidien, assurer une communication réussie et régulière via une newsletter est un vrai challenge. Elle repose [...]
E-mailing : les Français accros à leur boîte e-mail
Par Bénédicte Gouttebroze
126 milliards d'e-mails ont été routés en France en 2012. Une donnée révélée par le SNCD (Syndicat national de la communication directe), qui a publié les chiffres de l'e-mailing [...]
Il importe de choisir avec soin l'heure d'envoi d'un e-mailing, selon Kissmetrics. En effet, une promotion ou un campagne ne sera perçue de la même manière par le consommateur [...]
Répondre à ses e-mails, une activité chronophage... jusqu'à quel point ?
Par Amélie Moynot
Plus d'un salarié sur quatre passe plus d'une heure par jour à répondre à ses e-mails. C'est l'un des principaux enseignements d'une récente étude de Tryane, éditeur de logiciels. [...]
Data Syscom et Legalbox partenaires pour une solution d'envoi électronique de courriers certifiés
Par Jérôme Pouponnot
Les deux sociétés ont officialisé un accord commercial et technique qui permet notamment à Data Syscom de renforcer son offre de services avec la possibilité désormais pour [...]
Pour cette nouvelle édition de l'Élection du Service Client de l'Année, 40% des lauréats sont récompensés pour la première fois. Voici les 26 entreprises qui ont gagné chacune [...]
XMPie améliore ses solutions dédiées aux campagnes de marketing direct multicanal
Par Florence Guernalec
La dernière version de PersonalEffect comprend notamment de nouvelles fonctionnalités du format de document Xlim, une gestion plus pratique des workflows de données, une [...]
Wabiz, une application pour communiquer en toute sécurité
Par Amélie Moynot
Wabiz est une nouvelle application qui crypte les SMS et les e-mails émis depuis un smartphone ou une tablette numérique. De quoi permettre à un commercial mobile d'assurer [...]
Experian Marketing Services sort sa nouvelle plateforme d'envoi d'e-mails
Par Florence Guernalec
CheetahSender est une solution dédiée aux messages de service. Le spécialiste de l'e-mail marketing revendique une gestion optimale des envois qui assure à la fois la délivrabilité [...]
Un nouveau service pour tout savoir de l'actualité de ses clients
Par Amélie Moynot
Le spécialiste de la donnée Histoire d'Adresses lance une solution qui permet aux commerciaux de connaître en temps réel tous les changements de situation ou de statut survenus [...]
Fournisseur de logiciels et de solutions de marketing, Softiciel commercialise un fichier des comités d'entreprise comprenant 22 000 contacts e-mail de responsables et membres [...]
Spécialisé en marketing direct, le groupe Padam a imaginé une stratégie de communication originale autour de la problématique du ciblage, qui constitue son cœur de métier. [...]
Gérez le stress technologique de vos collaborateurs !
Par Charles Cohen
Accélérateurs de la communication en entreprise, les TIC font toutefois peser un panel de risques sur vos salariés: impression d'urgence latente, besoin d'être connecté en [...]
E-mails commerciaux : la France, premier pays européen
Par Catherine Heurtebise
Résultats de l'étude semestrielle de Return Path sur la délivrabilité des e-mails: certes, le taux a chuté au niveau mondial, mais la France est le premier pays d'Europe [...]
L'inflation des e-mails nuit à l'efficacité des campagnes
Par Florence Guernalec
Mail Metrics, entreprise spécialisée dans le CRM et l'e-mail, constate une baisse du taux d'ouverture et du taux de clics des campagnes, et préconise l'envoi de mails ciblés, [...]
