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E-mail

Première étape : la gestion des e-mails en centres d’appels (3/3)
Conquête client

Première étape : la gestion des e-mails en centres d’appels (3/3)

Par Isabelle Condou

La plupart des centres d’appels actuels commencent à maîtriser la gestion des e-mails, qu’ils considèrent souvent comme le premier et le plus sollicité des liens entre Internet [...]

L’e-mail marketing
Conquête client

L’e-mail marketing

Par William Ramarques

Selon une étude NetValue, éditeur de mesures d’audience sur Internet, et Datatrader, spécialiste de la fidélisation on line, 83% des internautes ont reçu un e-mail marketing [...]

Doubleclick s’empare de MessageMedia
Conquête client

Doubleclick s’empare de MessageMedia

Par William Ramarques

Doubleclick, fournisseur de solutions de publicité sur le Net, annonce l’acquisition de MessageMedia, spécialiste de l’e-mail marketing.

L’e-mail au cœur de l’échange commercial
Conquête client

L’e-mail au cœur de l’échange commercial

Par L.D.

Gain de temps, rapidité d’exécution, économies de coûts de communication, contact direct avec le client : les avantages de la messagerie électronique sont multiples. L’e-mail [...]

Internet : Du bon usage de l’e-mail
Conquête client

Internet : Du bon usage de l’e-mail

Par F.T.

On ne le présente plus : l’e-mail est devenu la star incontestée des moyens de communication dans l’entreprise. Entre collègues, vers les clients, ou bien pour se tenir informé [...]

Aucland choisit MessageMedia Europe
Conquête client

Aucland choisit MessageMedia Europe

Par William Ramarques

Aucland, un de leaders européens des ventes aux enchères on line, fait appel à MessageMedia Europe, spécialisé dans le e-marketing, pour segmenter et fidéliser ses abonnés. [...]

L’e-mailing en images
Conquête client

L’e-mailing en images

Par William Ramarques

E-mail Vision, spécialiste du marketing direct par e-mail, et Prima Linéa Productions, agence de communication par l’image, signent un accord de partenariat.

Fichier e-mails, nouvel outil du CRM*
Conquête client

Fichier e-mails, nouvel outil du CRM*

Par Frédéric Thibaud

Nouveau mode de prospection bien adapté au B to B, la campagne par mail est encore peu développée. Attractive par son faible coût, elle souffre néanmoins d’une offre “fichiers” [...]

Les débuts timides de l’internet
Conquête client

Les débuts timides de l’internet

Par Marie-Pierre Vega

L’intégration de la technologie internet dans les centres d’appels fait couler beaucoup d’encre. Les spécialistes du marché la promettent depuis plusieurs mois déjà, elle [...]

Le client est au bout de l’e-mail
Stratégie commerciale

Le client est au bout de l’e-mail

Par Laure Deschamps

Alapage.com, site de vente en ligne de produits culturels, se met au marketing direct. Fidélisation des prospects, qualification des clients et mailing en ligne sont au programme. [...]