Recherche
Se connecter

E-mail

E-mail : comment garder le contact avec un client qui se désabonne ?
Conquête client

E-mail : comment garder le contact avec un client qui se désabonne ?

Par Amélie Moynot

Une personne qui se désabonne d'une liste de diffusion ne doit pas être un contact perdu. Une étude de l'entreprise spécialisée Return Path donne des clés pour faire durer [...]

Epsilon International lance une nouvelle version de DREAMMail
Conquête client

Epsilon International lance une nouvelle version de DREAMMail

Par GENEVIEVE BERTRAND

La nouvelle version de la solution de campagnes d'e-mails marketing améliore la délivrabilité auprès des détenteurs d'adresses Gmail.

Novaxel répertorie tous les e-mails échangés avec vos clients
Conquête client

Novaxel répertorie tous les e-mails échangés avec vos clients

Par Laurent Bailliard

Novaxel répertorie automatiquement l'ensemble de vos e-mails permettant de suivre l'intégralité des discussions avec des clients ou collaborateurs.

Atos Origin veut supprimer les e-mails entre collaborateurs
Conquête client

Atos Origin veut supprimer les e-mails entre collaborateurs

Par Laurent Bailliard

D'ici trois ans, Atos Origin veut totalement supprimer les e-mails entre collaborateurs et miser sur des outils de collaboration ou des solutions novatrices dans le domaine [...]

Deux internautes sur trois achètent suite à un e-mail commercial
Conquête client

Deux internautes sur trois achètent suite à un e-mail commercial

Par Emilie Kovacs

C'est ce que révèle l'édition 2010 de l'étude EMA, réalisée par l'agence d'e-marketing interactif Come&Stay, avec la Commission e-marketing du Syndicat national de la communication [...]

Un chèque-cadeau à gratter
Ressources humaines

Un chèque-cadeau à gratter

Par Carine Guicheteau

MaxiCheque, le chèque-cadeau dématérialisé à dépenser chez les e-marchands partenaires, lance le “MaxiCheque surprise”.

Les réseaux sociaux permettent d'échapper au trop grand nombre de mails
Conquête client

Les réseaux sociaux permettent d'échapper au trop grand nombre de mails

Par Laurent Bailliard

Une étude réalisée par Salesforce sur les modes de communication en entreprise révèle l'importance croissante des réseaux sociaux dans un monde professionnel croulant sous [...]

Unica s'adapte aux différents types de messageries
Conquête client

Unica s'adapte aux différents types de messageries

Par Laurent Bailliard

L'éditeur Unica annonce que sa solution d'e-mailing garantit que les e-mails apparaissent correctement, quelles que soient les messageries fixes ou mobiles utilisées par [...]

Experian QAS propose un nouvel outil interactif
Conquête client

Experian QAS propose un nouvel outil interactif

Par Frédéric Melot

Experian QAS met à disposition des entreprises un nouvel outil interactif pour calculer le ROI de l'utilisation de ses solutions d'amélioration de la qualité des e-mails.

Quels sont les canaux les plus efficaces?
Conquête client

Quels sont les canaux les plus efficaces?

Par Laurent Bailliard

Face à vos sollicitations commerciales, vos clients réagissent différemment... Alors pourquoi les contacter de la même façon ? Et si vous optiez pour une prospection davantage [...]

Guerlain remporte le Trophée Qualiweb
Conquête client

Guerlain remporte le Trophée Qualiweb

Par Claire Morel

L'édition 2010 des Trophées Qualiweb vient de récompenser la meilleure relation client on-line. Parmi les lauréats, de nombreuses entreprises obtiennent des scores très élevés. [...]

Unica Corporation acquiert Pivotal Veracity
Conquête client

Unica Corporation acquiert Pivotal Veracity

Par JUNIOR GRATIAN

Avec ce rachat, la société ajoute la gestion de la délivrabilité des e-mails à son offre.

Emailvision intègre Salesforce CRM à sa plateforme d'e-mailing
Conquête client

Emailvision intègre Salesforce CRM à sa plateforme d'e-mailing

Par JUNIOR GRATIAN

La version 7.3 de Campaign Commander permet aux marketeurs de synchroniser automatiquement les fiches prospects et les comptes clients entre la plateforme et Salesforce.com. [...]

4 conseils pour éviter que vos mails commerciaux ne soient blacklistés
Conquête client

4 conseils pour éviter que vos mails commerciaux ne soient blacklistés

Par Véronique MEOT

Aujourd'hui, le vrai problème des e-mails commerciaux est leur délivrabilité. La moyenne d'ouverture en B to B pour une campagne d'e-mailing ne dépasse pas les 25%. Pour [...]

Emailvision imagine une application iPhone pour la gestion de campagnes
Conquête client

Emailvision imagine une application iPhone pour la gestion de campagnes

Par JUNIOR GRATIAN

Le spécialiste de l'e-mail marketing a développé une application permettant aux professionnels du marketing d'utiliser la solution Campaign Commander depuis leur téléphone. [...]

Experian rachète United MailSolutions en Allemagne
Conquête client

Experian rachète United MailSolutions en Allemagne

Par Laurent Bailliard

Experian, expert mondial des services de l'information, a procédé au rachat de United MailSolutions GMBH, acteur majeur de l'e-mail marketing en Allemagne.

«Les entreprises doivent arrêter l'e-mailing de masse»
Conquête client

«Les entreprises doivent arrêter l'e-mailing de masse»

Par L. BA.

Pour Didier Gaultier, directeur général France d'Epsilon International, les entreprises françaises perdent en efficacité en continuant d'envoyer des e-mails sans personnalisation. [...]

QAS Email Validate : valide et corrige les adresses e-mails
Conquête client

QAS Email Validate : valide et corrige les adresses e-mails

Par Laurent Bailliard

Experian QAS lance une application qui valide en temps réel les adresses e-mails des clients ou prospects. De quoi permettre d'éviter des adresses erronées dans sa base de [...]

Dolist présente sa nouvelle plateforme d'e-mail marketing
Conquête client

Dolist présente sa nouvelle plateforme d'e-mail marketing

Par Laurent Bailliard

Plus intuitive, davantage ergonomique, la nouvelle version de la plateforme marketing de Dolist colle désormais aux exigences actuelles des campagnes de MD.

HP présente son nouvel ultraportable : le Mini 5101
Equipement

HP présente son nouvel ultraportable : le Mini 5101

Par OLIVIER ABDERHALDEN

HP lance son nouvel ultraportable : le Mini 5101. Celui-ci bénéficie d'un écran de 10,1 pouces et affiche un poids de 1,3 kg.

L'e-mail est rentable lorsqu'il est abordé sur le long terme
Conquête client

L'e-mail est rentable lorsqu'il est abordé sur le long terme

Par Laurent Bailliard

Selon Epsilon International, les entreprises doivent penser les campagnes d'e-mailing comme un canal de marketing interactif sur le long terme et non comme un simple outil [...]

Sage CRM passe à la version 6.2
Pilotage commercial

Sage CRM passe à la version 6.2

Par Laurent Bailliard

L'éditeur de logiciels de gestion de la relation client Sage présente la version 6.2 de son outil CRM.

Message Business publie les perles de l'e-mailing
Conquête client

Message Business publie les perles de l'e-mailing

Par Laurent Bailliard

Les réponses automatiques d'absence de bureau envoyé par e-mail ne sont pas à négliger. En témoignent les perles recensées par Message Business.

Kompass étoffe LAB@SE
Conquête client

Kompass étoffe LAB@SE

Par MAGALI GUIRAMAND

Accompagné de ses partenaires, Kompass International enrichit la base de données e-mail B to B "LAB@SE" de plus de 150 000 adresses.

Les limites légales de l'e-mail dans une relation commerciale
Ressources humaines

Les limites légales de l'e-mail dans une relation commerciale

Par Jean-Marie Maître Léger, Florence Maître Despres

Peut-on utiliser l'e-mail dans une relation commerciale? Quelles sont les limites légales et juridiques de ce nouveau canal de communication? Voici quelques réponses pour [...]

4 conseils pour éviter que vos mails commerciaux ne soient blacklistés
Conquête client

4 conseils pour éviter que vos mails commerciaux ne soient blacklistés

Par Véronique Méot

Aujourd'hui, le vrai problème des e-mails commerciaux est leur délivrabilité. La moyenne d'ouverture en B to B pour une campagne d'e-mailing ne dépasse pas les 25%. Pour [...]