Le SNCD recense les attitudes des internautes face aux e-mails
Par Laurent Bailliard
Le Syndicat national de la communication directe vient de publier une étude sur le comportement des internautes face à un e-mail commercial. Le constat ? Malgré [...]
Cabestan ne facture plus le routage des mails marketing
Par Laurent Bailliard
Le prestataire d'e-mail marketing, Cabestan décide de ne plus facturer le routage des mails mais de se rétribuer sur des services à plus forte valeur ajoutée.
Après son introduction en Bourse, Emailvision se porte acquéreur de Barnes & Richardson, société spécialisée dans les services de marketing viral et détentrice [...]
Née de la fusion d'Xpedite et d'iMedia fin 2005, Premiere Global Services France vient d'annoncer sa nouvelle stratégie de développement, qui prône les ventes [...]
Plus de 181 millions d'e-mails ont été expédiés en 2005 selon le Syndicat national de la communication directe (SNCD) et TNS Media Intelligence. De bons chiffres [...]
Naissance d'un nouvel acteur de l'e-mail marketing
Par Isabelle DE CHAULIAC
La société Epsilon Interactive vient de racheter DoubleClick Email Solutions. La fusion des deux entités donnera naissance à un acteur important sur le marché.
Information & Dat@ automatise la gestion d’une base de données
Par La rédaction
Adresse incomplète, nom mal orthographié, coordonnées invalides… autant de points noirs qui limitent une action de marketing direct. Information & Dat@ lance un [...]
L’e-mailing poursuit sa croissance et s’impose de plus en plus en prospection. 91,2 millions d’e-mails de recrutement ont été envoyés au 1er décembre 2005, soit [...]
Creative est récompensé pour la qualité de son service clients
Par La rédaction
Creative a été récompensé pour la qualité de son support technique qui, pour départager les fabricants de MP3, a effectué une campagne de visites mystère auprès de [...]
Un nouvel acteur sur le marché de la location de fichiers
Par La rédaction
Orientée uniquement BtoB, la société La Mégabase B2B investit le marché de la location d’adresses. Le nouvel acteur propose d’ores et déjà un fichier de plus de [...]
La régie publicitaire ValueClick vient d’acquérir la société américaine Web Clients, spécialisée dans les services marketing, et E-Babylon, un e-marchand de [...]
E-mail + téléphone Club Internet fidélise ses clients en multipliant les contacts
Par Isabelle Sallard
Le fournisseur d'accès à Internet a très tôt mis en place des opérations multicanaux.
Pas pour prospecter, mais pour proposer de nouvelles offres à ses clients fidèles.
Le Baromètre 2004 de l’e-mailing confirme l’intérêt qu’ont les entreprises à utiliser le mail marketing dans leur stratégie commerciale et cela en dépit d’une [...]
Focus 1 : Fichiers d’e-mails : Sélectionner les bons critères
Par Stéfanie Moge-Masson
Les fournisseurs d’adresses électroniques proposent aux annonceurs une multitude de fichiers, plus ou moins pertinents. La méthode et la prudence sont donc de rigueur.
L’envoi d’e-mails “opt-out” pourrait être bientôt autorisé en B to B
Par La rédaction
La Commission nationale informatique et libertés (Cnil) vient d’assouplir sa position sur le cas des e-mails commerciaux en B to B. Une mesure qui réjouit les [...]
Les performances des e-mails commerciaux varient d’un secteur à l’autre
Par La rédaction
Emailing Solutions vient de publier son premier baromètre des performances des campagnes d’e-mail marketing. Les courriers B to B sont plus ouverts, mais moins [...]
Web-call center : quatre questions avant de l'adopter
Par Par Adrien Guilleminot
Le centre d'appels Internet, qui permet à vos clients de vous contacter, ne remplace pas le modèle classique. En effet, il n'est pas adapté à tous les publics.
E-mails entrants : soignez vos réponses pour faire la différence
Par Delphine Collet
Les entreprises traitent aujourd'hui un nombre croissant d'e-mails entrants – plus de deux tiers reçoivent une réponse –, mais le taux de pertinence baisse.
Les e-mails de prospection sont de moins en moins efficaces aux États-Unis. À l’origine de cette baisse de rendement, le spam, qui détruit la confiance des internautes.
Alors que la loi sur la confiance dans l’économie numérique est encore en gestation, cette condamnation pour envoi d’e-mails publicitaires non sollicités pourrait [...]
Bien gérer les mails entrants des clients et prospects
Par Guillaume Mignard
La simplicité et la rapidité du courrier électronique en ont fait un outil incontournable. Un succès qui a son revers : pour faire face à l'afflux de mails, les [...]
