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E-mail

Envoyez vos e-mailings au bon moment
Conquête client

Envoyez vos e-mailings au bon moment

Par Stéphanie Marius

Il importe de choisir avec soin l'heure d'envoi d'un e-mailing, selon Kissmetrics. En effet, une promotion ou un campagne ne sera perçue de la même manière par le consommateur [...]

Répondre à ses e-mails, une activité chronophage... jusqu'à quel point ?
Conquête client

Répondre à ses e-mails, une activité chronophage... jusqu'à quel point ?

Par Amélie Moynot

Plus d'un salarié sur quatre passe plus d'une heure par jour à répondre à ses e-mails. C'est l'un des principaux enseignements d'une récente étude de Tryane, éditeur de logiciels. [...]

SPOREKA
Equipement

SPOREKA

Par William Ramarques

Élu Service Client de l'Année: le palmarès 2013
Stratégie commerciale

Élu Service Client de l'Année: le palmarès 2013

Par Claire Morel

Pour cette nouvelle édition de l'Élection du Service Client de l'Année, 40% des lauréats sont récompensés pour la première fois. Voici les 26 entreprises qui ont gagné chacune [...]

Wabiz, une application pour communiquer en toute sécurité
Equipement

Wabiz, une application pour communiquer en toute sécurité

Par Amélie Moynot

Wabiz est une nouvelle application qui crypte les SMS et les e-mails émis depuis un smartphone ou une tablette numérique. De quoi permettre à un commercial mobile d'assurer [...]

Experian Marketing Services sort sa nouvelle plateforme d'envoi d'e-mails
Conquête client

Experian Marketing Services sort sa nouvelle plateforme d'envoi d'e-mails

Par Florence Guernalec

CheetahSender est une solution dédiée aux messages de service. Le spécialiste de l'e-mail marketing revendique une gestion optimale des envois qui assure à la fois la délivrabilité [...]

Merci Business, une appli pour relancer ses prospects
Conquête client

Merci Business, une appli pour relancer ses prospects

Par Amélie Moynot

L'application pour iPhone et iPad Merci Business permet d'envoyer facilement des e-mails à ses prospects et à l'ensemble de ses contacts.

Un nouveau service pour tout savoir de l'actualité de ses clients
Conquête client

Un nouveau service pour tout savoir de l'actualité de ses clients

Par Amélie Moynot

Le spécialiste de la donnée Histoire d'Adresses lance une solution qui permet aux commerciaux de connaître en temps réel tous les changements de situation ou de statut survenus [...]

Softiciel propose un fichier des CE
Conquête client

Softiciel propose un fichier des CE

Par Amélie Moynot

Fournisseur de logiciels et de solutions de marketing, Softiciel commercialise un fichier des comités d'entreprise comprenant 22 000 contacts e-mail de responsables et membres [...]

Padam à l'origine d'un duel aux JO de Londres
Conquête client

Padam à l'origine d'un duel aux JO de Londres

Par Amélie Moynot

Spécialisé en marketing direct, le groupe Padam a imaginé une stratégie de communication originale autour de la problématique du ciblage, qui constitue son cœur de métier. [...]

Gérez le stress technologique de vos collaborateurs !
Management

Gérez le stress technologique de vos collaborateurs !

Par Charles Cohen

Accélérateurs de la communication en entreprise, les TIC font toutefois peser un panel de risques sur vos salariés: impression d'urgence latente, besoin d'être connecté en [...]

E-mails commerciaux : la France, premier pays européen
Conquête client

E-mails commerciaux : la France, premier pays européen

Par Catherine Heurtebise

Résultats de l'étude semestrielle de Return Path sur la délivrabilité des e-mails: certes, le taux a chuté au niveau mondial, mais la France est le premier pays d'Europe [...]

L'inflation des e-mails nuit à l'efficacité des campagnes
Conquête client

L'inflation des e-mails nuit à l'efficacité des campagnes

Par Florence Guernalec

Mail Metrics, entreprise spécialisée dans le CRM et l'e-mail, constate une baisse du taux d'ouverture et du taux de clics des campagnes, et préconise l'envoi de mails ciblés, [...]

Dolist voit ses outils de délivrabilité des e-mails distingués
Conquête client

Dolist voit ses outils de délivrabilité des e-mails distingués

Par GENEVIEVE BERTRAND

Le spécialiste de l'e-mail marketing a remporté l'E-Marketing Award dans la catégorie Innovation e-mailing lors du Forum E-Marketing Paris 2012.

Dolist renforce sa satisfaction client
Conquête client

Dolist renforce sa satisfaction client

Par Laure Trehorel

Suite à un renforcement de ses services à la clientèle en 2011, Dolist, spécialisé dans l'e-mail marketing, recueille de bons résultats lui permettant d'envisager de nouvelles [...]

L'emailing est mort, vive l'email marketing !
Conquête client

L'emailing est mort, vive l'email marketing !

Par Hervé Bloch

Je lis depuis des années la mort de l'emailing. Oui l'emailing de masse est bel et bien mort mais l'email marketing a encore de très belles années devant lui comme le montre [...]

Dolist et Easiware lancent un outil commun
Conquête client

Dolist et Easiware lancent un outil commun

Par Amélie Moynot

Easiware, éditeur de CRM et Dolist, spécialiste de l'e-mail marketing, créent Easicrm Marketing. Ce logiciel prend en charge, à la fois, la gestion de la relation client [...]

Simplifiez-vous l'email avec... SimpleMail
Conquête client

Simplifiez-vous l'email avec... SimpleMail

Par CELIA GAMEIRO

Une nouvelle plateforme d'emailing, destinée aux TPE-PME, vient de voir le jour sur la toile.

Dolist s'intéresse à la complémentarité de l'e-mail et des réseaux sociaux
Conquête client

Dolist s'intéresse à la complémentarité de l'e-mail et des réseaux sociaux

Par Claire Morel

Le spécialiste de l'e-mail marketing aborde l'e-mail et les réseaux sociaux dans un Livre Blanc et présente les “10 bonnes pratiques pour saisir les opportunités de l'e-mailing [...]

«Je réconcilie les entreprises avec la nature»
Management

«Je réconcilie les entreprises avec la nature»

Par Amélie Moynot

Toucher du bois pour atteindre ses objectifs: très peu pour Sébastien Gendry. Au contraire, le jeune responsable du pôle commercial et partenariat de l'ONF ne laisse rien [...]

Le cocktail gagnant mailing/e-mailing
Conquête client

Le cocktail gagnant mailing/e-mailing

Par Emmanuelle Sampers

Choisir de renforcer l'impact de vos mailings grâce à l'e-mailing - et vice-versa - s'avère une stratégie gagnante. A condition de choisir la bonne combinaison selon la [...]

Quelle stratégie e-mailing adopter ?
Conquête client

Quelle stratégie e-mailing adopter ?

Par Laure Trehorel

L'Observatoire de l'e-mailing B to B réalisé par Histoire d'Adresses révèle que la réception d'e-mails de prospection a progressé de 3% au 1er quadrimestre 2011 par rapport [...]

E-mailing: comment garder vos abonnés
Conquête client

E-mailing: comment garder vos abonnés

Par Amélie Moynot

Se désinscrire d'une liste de diffusion est en théorie très facile. Mais face à cette décision radicale, des pratiques sont possibles pour limiter ces désabonnements et, [...]

À quoi ressembleront les usages numériques en entreprise ?
Equipement

À quoi ressembleront les usages numériques en entreprise ?

Par Amélie Moynot

Un récent baromètre Microsoft pointe les attentes des utilisateurs finaux en matière d'outils numériques. Les entreprises devront plus que jamais favoriser la protection [...]

L'e-mail de prospection: les 11 erreurs à éviter
Conquête client

L'e-mail de prospection: les 11 erreurs à éviter

Par Amélie Moynot

Ecrire un e-mail à un prospect est une tâche récurrente pour vos commerciaux. Quoique cette étape soit cruciale pour le bon démarrage d'une relation commerciale, certains [...]

Return Path améliore sa solution de délivrabilité des e-mails
Conquête client

Return Path améliore sa solution de délivrabilité des e-mails

Par Amélie Moynot

Spécialiste de la délivrabilité des e-mails, Return Path apporte trois améliorations principales à sa solution de gestion des envois d'e-mails.