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France

Nomination perfectionne son outil pour la prospection et la fidélisation client
Conquête client

Nomination perfectionne son outil pour la prospection et la fidélisation client

Par Florence Guernalec

La nouvelle plateforme B to B facilite la recherche et l'accès à l'information sur les décideurs en France. Cette version promet une meilleure réactivité et une meilleure [...]

Manager de transition : une option pour les directions commerciales ?
Management

Manager de transition : une option pour les directions commerciales ?

Par Laurent Bailliard

Moins utilisés que pour certaines professions, les managers de transition ont pourtant toute leur place dans l'univers des directions commerciales. Entretien avec Grégoire [...]

Télétravail : une pratique encore informelle en France
Ressources humaines

Télétravail : une pratique encore informelle en France

Par Bénédicte Gouttebroze

16,7 % des salariés français ont recours au télétravail. Une proportion qui reste faible, alors que 73 % des salariés aimeraient télétravailler. Le site ZeVillage.net, consacré [...]

E-mailing : les Français accros à leur boîte e-mail
Conquête client

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Par Bénédicte Gouttebroze

126 milliards d'e-mails ont été routés en France en 2012. Une donnée révélée par le SNCD (Syndicat national de la communication directe), qui a publié les chiffres de l'e-mailing [...]

Les chiffres du m-commerce en 2012
Equipement

Les chiffres du m-commerce en 2012

Par Bénédicte Gouttebroze

Avec 19,4 millions d'utilisateurs de smartphones, le m-commerce prend son essor en France. Une opportunité de développement pour votre entreprise ? Le point en chiffres [...]

Les entreprises B to B vendent de plus en plus sur le Web
Stratégie commerciale

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Par Laure Trehorel

Le commerce multicanal B to B en France converge vers les pratiques du B to C. Développement de l'e-commerce, de la vente via smartphones et tablettes : c'est la tendance [...]

« Le tourisme d'affaires : un marché difficilement prévisible »
Stratégie commerciale

« Le tourisme d'affaires : un marché difficilement prévisible »

Par Emmanuelle Sampers-Gendre

Mark Watkins, président-fondateur du cabinet d'études Coach Omnium, livre son expertise sur le secteur du tourisme d'affaires. Malgré une baisse sensible du nombre d'événements, [...]

"La fin du service compris ? Le client joue les arbitres !"
Management

"La fin du service compris ? Le client joue les arbitres !"

Par Erik Perey, cofondateur de Luxury Attitude

Le principal syndicat des restaurateurs, l'UMIH, veut en finir avec le Service compris et instaurer une part variable dans la rémunération des serveurs. Erik Perey, cofondateur [...]

Stimulation et cadeaux d'affaires: des marchés résistants à la crise
Management

Stimulation et cadeaux d'affaires: des marchés résistants à la crise

Par William Ramarques

Les dirigeants ont compris que, crise ou pas, les challenges commerciaux sont indispensables. C'est du moins le constat dressé par Omyagué, éditeur du Guide annuel du cadeau [...]

Déterminez l'objectif de votre voyage
Management

Déterminez l'objectif de votre voyage

Par William Ramarques

Tous les voyages n'ont pas le même objectif, ni la même utilité. Voici plusieurs cas où organiser un tel événement est la solution idéale.

La crise change-t-elle la rémunération des commerciaux?
Management

La crise change-t-elle la rémunération des commerciaux?

Par William Ramarques

La conjoncture économique difficile que connaissent les entreprises modifie-t-elle la structure des salaires des commerciaux? Réponse à travers l'enquête de l'Observatoire [...]

Mercedes recrute sur le Mondial
Ressources humaines

Mercedes recrute sur le Mondial

Par L T.

Afin d'étoffer la force de vente de ses concessions, Mercedes profite du Mondial de l'automobile de Paris pour dénicher de nouveaux talents commerciaux.

La crise change-t-elle la rémunération des commerciaux ?
Management

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Par Laure Trehorel

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Salaires des commerciaux : plus de variable
Management

Salaires des commerciaux : plus de variable

Par Laure Trehorel

Le "Guide des salaires 2012" vient de paraître, révélant une hausse des rémunérations des commerciaux, pratiquement tous postes confondus, qui est due à une augmentation [...]

Terres de fenêtre organise ses séminaires réseau
Conquête client

Terres de fenêtre organise ses séminaires réseau

Par Laure Trehorel

La direction de l'enseigne de menuiseries Terres de fenêtre a récemment réuni les partenaires de son réseau, lors de séminaires régionaux. L'occasion de présenter de nouveaux [...]

La vente dans tous ses états
Stratégie commerciale

La vente dans tous ses états

Par Amélie Moynot

Ils sont économiste, sociologue, sportif et chef cuisinier. La vente est pour eux un objet d étude, un plaisir ou un affrontement. Regards croisés sur un univers au coeur [...]

Ouverture d'un site web international pour les agents commerciaux
Stratégie commerciale

Ouverture d'un site web international pour les agents commerciaux

Par Laure Trehorel

L'association internationale des agents commerciaux lance un site web dédié à la profession, reliant ainsi les membres de son homologue français aux opportunités provenant [...]

Le secteur des véhicules professionnels recherche 500 commerciaux
Ressources humaines

Le secteur des véhicules professionnels recherche 500 commerciaux

Par Amélie Moynot

400 vendeurs de véhicules utilitaires et 100 de véhicules industriels sont actuellement recherchés en France. Pour recruter des jeunes, les professionnels du secteur agissent. [...]

Marionnaud reprend la main sur sa base de données
Conquête client

Marionnaud reprend la main sur sa base de données

Par Dominique Fevre

L'enseigne de parfumerie va internaliser sa base de données clients. Le basculement aura lieu au deuxième trimestre 2012. Objectif : qualifier les data pour améliorer la [...]

Havas : "Le marché du marketing mobile n'est pas l'eldorado attendu"
Equipement

Havas : "Le marché du marketing mobile n'est pas l'eldorado attendu"

Par Damien Grosset

Avant de donner, ce mercredi 25 janvier, une conférence lors du forum E-marketing sur le thème "Les nouveaux enjeux des annonceurs sur le mobile", Dimitri Dautel, directeur [...]