Comment vos vendeurs résistent-ils aux négociateurs difficiles?
Par Marie Agnes Blanc
Comment vos commerciaux se comportent-ils face à des acheteurs chevronnés et habiles? Faites le test en vous mettant à leur place ou proposez-leur d'y répondre [...]
L'entretien annuel d'évaluation, s'il s'avère un moment-clé de la vie de vos collaborateurs, est aussi pour vous une étape importante. Il vous permet, entre [...]
Les sociétés de vente à distance ont l'obligation de peaufiner leur accueil, car c'est le recrutement d'un prospect ou la fidélisation d'un client qui en dépendent.
Procédure. Que faire d’un commercial victime d’un retrait de permis ?
Par Ludovic Bischoff
La confiscation du permis est pénalisante pour un commercial. Trois solutions pour réagir face à cette situation qui perturbe l’activité de l’entreprise.
Perfectionnement .Top management : de l’opérationnel au stratégique
Par Ludovic Bischoff
Lorsqu’il accède au niveau suprême de la direction, un cadre doit dégager du temps pour la réflexion. Une nouvelle gestion des priorités est indispensable.
Coaching. Dix occasions de les remettre en jambes à la rentrée
Par Anne-Françoise Rabaud
Pour réussir sa rentrée commerciale, il faut remobiliser ses collaborateurs. Une mission urgente, septembre annonçant la dernière ligne droite de l’année.
Dossier Esprit d'équipe 5/5 : Faites de la différence un atout maître !
Par Stéfanie Moge-Masson
La somme des performances individuelles est supérieure à la performance collective. Le tout est donc d’inciter chaque personnalité à donner le meilleur d’elle-même.
Des techniques de vente au développement personnel
Quels que soient les besoins en formation de vos commerciaux, des stages permettent de couvrir de nombreux [...]
