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Newsletter été 2021

[Best-of] Marketing digital : cinq pratiques à suivre à la rentrée
Conquête client

[Best-of] Marketing digital : cinq pratiques à suivre à la rentrée

Par Clément Fages

Live streaming, filtres AR, télévision segmentée, blockchain et métavers : quelles sont les tendances du marketing digital qui ont marqué ce premier semestre et qui vont [...]

[Best-of] Les meilleurs cas retail depuis le début 2021
Pilotage commercial

[Best-of] Les meilleurs cas retail depuis le début 2021

Par Clément Fages

Bousculées par la crise, les enseignes ont dû se réinventer pour aborder au mieux cette année 2021, en misant plus que jamais sur l'omnicanalité. Du live shopping au ship-from-stores, [...]

Marketing Automation : relevez le défi de l'ultra-personnalisation
Conquête client

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Par José Roda

Amener progressivement un prospect au stade de la maturité pour enfin porter l'estocade. C'est tout le sel de la vente. Désormais, les outils digitaux et la donnée, rassemblés [...]

Vente : comment battre un client qui vous met la pression ?
Pilotage commercial

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Par La rédaction

Dans le livre "La minute qui fait vendre", les auteurs décortiquent les étapes, les embuches et les pièges des instants clés de la vente, mais aussi les astuces et les bonnes [...]

Marine Rabeyrin (Lenovo) : "Commercial, un métier d'optimiste !"
Management

Marine Rabeyrin (Lenovo) : "Commercial, un métier d'optimiste !"

Par Laure Trehorel

Marine Rabeyrin, directrice du développement commercial grands comptes Emea Lenovo, a réalisé jusqu'à présent toute sa carrière au sein de la même entreprise spécialisée [...]

Vente : comment atteindre ses objectifs plus souvent
Management

Vente : comment atteindre ses objectifs plus souvent

Par La rédaction

Dans le livre "La minute qui fait vendre", les auteurs décortiquent les étapes, les embuches et les pièges des instants clés de la vente, mais aussi les astuces et les bonnes [...]

Vente : comment rater sa préparation ?
Conquête client

Vente : comment rater sa préparation ?

Par La rédaction

Dans le livre La minute qui fait vendre, les auteurs décortiquent les étapes, les embuches et les pièges des instants clés de la vente, mais aussi les astuces et les bonnes [...]

Business for good et croissance : la double promesse
Stratégie commerciale

Business for good et croissance : la double promesse

Par Véronique Méot

Ces patrons font rimer rentabilité et biens communs. En répondant aux besoins des consommateurs et aux attentes de leurs collaborateurs, ils opèrent une transformation encouragée [...]

Client Business Review : un bon levier pour se démarquer
Pilotage commercial

Client Business Review : un bon levier pour se démarquer

Par Carole Poillerat, ComSense

A l'heure où la concurrence est féroce, la Client Business Review préparée rigoureusement est une réelle opportunité de vous démarquer de vos confrères et de tisser des liens [...]

LDLC supprime la rémunération variable pour plus d'efficacité
Pilotage commercial

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Par Aude David

La rémunération variable est souvent considérée comme nécessaire pour motiver les commerciaux. Mais les effets pervers sont nombreux. Laurent De La Clergerie, dirigeant de [...]

[Interview] Tony Parker : "Je suis curieux"
Conquête client

[Interview] Tony Parker : "Je suis curieux"

Par Céline Tridon

Actionnaire du club de l'Asvel, Tony Parker investit dans la station de ski de Villard-de-Lans. Il s'essaie aussi au food truck, au prêt-à-porter... Avant de créer la Tony [...]

Marseille veut devenir capitale
Stratégie commerciale

Marseille veut devenir capitale

Par Céline Tridon

Entreprendre sous le soleil ? L'idée a de quoi faire rêver. Marseille et sa région profitent de l'exode des Parisiens à la recherche d'une meilleure qualité de vie pour faire [...]

Réussir son premier rendez-vous : qualifier, questionner et écouter
Conquête client

Réussir son premier rendez-vous : qualifier, questionner et écouter

Par Carole Poillerat, ComSense

Les commerciaux qui partent bille en tête dans leur "pitch", sans qualification de leurs prospects, sont encore trop nombreux. Un peu de préparation et ça change tout.

Management : êtes-vous plutôt gorille ou lion ?
Management

Management : êtes-vous plutôt gorille ou lion ?

Par Eve Mennesson

Il y a beaucoup à apprendre des animaux. Même en matière de management : conservatrice au zoo de Taronga à Sydney, Erna Walraven a tiré de son observation des animaux sauvages [...]

Armor Lux met en lumière sa démarche RSE
Conquête client

Armor Lux met en lumière sa démarche RSE

Par Agathe Jaffredo

Dans un secteur et à une époque où la délocalisation fait des ravages, Jean-Guy Le Floch et Michel Guéguen décident de reprendre et développer une petite bonneterie de Quimper... [...]

Balance ta start-up : le compte Instagram qui crée la tourmente
Ressources humaines

Balance ta start-up : le compte Instagram qui crée la tourmente

Par Julien Ruffet

Du harcèlement aux licenciements illégaux, sur Balance ta start-up, les témoignages s'empilent comme les followers, qui sont plus de 150 000. Coolitude de façade et gestion [...]