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Outils marketing

5 solutions marketing utiles pour les commerciaux
Equipement

5 solutions marketing utiles pour les commerciaux

Par Aude David

Certaines solutions numériques conçues pour le marketing peuvent aussi être très utiles aux commerciaux. Voici quelques exemples dénichés au dernier salon Data Marketing.

Quelles tendances pour les ventes BtoB en 2019 ?
Stratégie commerciale

Quelles tendances pour les ventes BtoB en 2019 ?

Par Aude David

LinkedIn a sorti une étude sur les commerciaux BtoB les plus performants. Il en ressort que créer un véritable lien de confiance, collaborer étroitement avec le marketing [...]

Identité et stratégie
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Identité et stratégie

Par Bertrand Giboin © Dunod

L'identité est l'image collective de l'entreprise pour l'ensemble de ses collaborateurs. Elle représente le caractère propre et unique de l'organisation. L'identité se caractérise [...]

La culture d'entreprise
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La culture d'entreprise

Par Bertrand Giboin © Dunod

La culture d'entreprise est la manifestation visible de l'identité de l'organisation. 4 thèmes constituent la culture d'entreprise. 1. Les croyances, valeurs et normes : [...]

Les indicateurs culturels
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Les indicateurs culturels

Par Bertrand Giboin © Dunod

4 indicateurs culturels permettent de distinguer les cultures nationales de différents pays. 1. Distance hiérarchique/égalité hiérarchique : l'importance relative de la hiérarchie. [...]

Les styles de leadership
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Les styles de leadership

Par Bertrand Giboin © Dunod

Les styles de leadership peuvent se définir suivant le mode d'action favori du dirigeant. Style analytique : le dirigeant trouve les meilleures solutions. Style humaniste [...]

Les 4 types de leaders
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Les 4 types de leaders

Par Bertrand Giboin © Dunod

On peut distinguer 4 types de leaders selon leur fonctionnement psychique. Le leader narcissique qui réalise de grands projets grâce à l'amour qu'il se porte. Le leader possessif [...]

Management stratégique
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Management stratégique

Par Bertrand Giboin © Dunod

Le management stratégique consiste à gérer les interactions entre stratégie, structure, décision et identité. C'est le métier du dirigeant que d'appréhender les problèmes [...]

Politique et management stratégique
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Politique et management stratégique

Par Bertrand Giboin © Dunod

Trois composantes définissent le management stratégique en tant que métier du dirigeant. 1. Le diagnostic stratégique : la compréhension du contexte stratégique. 2. Les choix [...]

Les modes de management
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Les modes de management

Par Bertrand Giboin © Dunod

Cette grille managériale permet de distinguer 4 styles de management. Style organisateur (9,1) : il donne la priorité aux tâches et structure l'activité. Style coopérateur [...]

Les 3 prismes stratégiques
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Les 3 prismes stratégiques

Par Bertrand Giboin © Dunod

Les processus stratégiques peuvent être interprétés selon 3 points de vue différents, appelés les prismes stratégiques : le prisme de la méthode fait prévaloir l'analyse [...]

Les processus stratégiques
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Les processus stratégiques

Par Bertrand Giboin © Dunod

L'étude des processus stratégiques montre qu'il existe souvent une grande différence entre la stratégie délibérée, élaborée, formulée et planifiée par le dirigeant et la [...]

Les leviers stratégiques
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Les leviers stratégiques

Par Bertrand Giboin © Dunod

On peut distinguer 4 leviers stratégiques correspondant aux ressources nécessaires pour la mise en oeuvre d'une stratégie. Humain : comment valoriser la dimension humaine [...]

Gérer le changement stratégique
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Gérer le changement stratégique

Par Bertrand Giboin © Dunod

Gérer le changement stratégique passe d'abord par l'établissement d'un diagnostic du changement nécessaire pour en connaître l'ampleur et la nature. S'agit-il d'une adaptation, [...]

L'hypercompétition
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L'hypercompétition

Par Bertrand Giboin © Dunod

Dans beaucoup d'environnements de plus en plus instables, les règles du jeu changent en permanence. L'avantage concurrentiel n'est jamais durable et les trajectoires stratégiques [...]

La stratégie Océan Bleu
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La stratégie Océan Bleu

Par Bertrand Giboin © Dunod

La stratégie Océan Bleu consiste à sortir d'un environnement concurrentiel saturé (l'Océan Rouge) pour créer un espace de marché entièrement nouveau. Il s'agit d'ouvrir et [...]

La responsabilité de l'entreprise
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La responsabilité de l'entreprise

Par Bertrand Giboin © Dunod

L'entreprise citoyenne doit être attentive à 4 thèmes qui définissent sa responsabilité. La RSE (responsabilité sociale ou sociétale de l'entreprise) : la protection à long [...]

La vision du dirigeant
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La vision du dirigeant

Par Bertrand Giboin © Dunod

La vision est l'intention stratégique du dirigeant, élaborée à partir des évolutions anticipées de l'environnement et des ressources et compétences de l'entreprise. C'est [...]

Structure et stratégie organisationnelle
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Structure et stratégie organisationnelle

Par Bertrand Giboin © Dunod

La structure correspond à la manière dont l'entreprise est organisée. Elle est l'élément clé de la mise en oeuvre de la stratégie de l'entreprise. Inversement, la structure [...]

Les 3 caractéristiques de la structure
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Les 3 caractéristiques de la structure

Par Bertrand Giboin © Dunod

La structure d'une entreprise présente 3 caractéristiques principales. 1. La spécialisation qui traduit le mode et le degré de division du travail dans l'entreprise. 2. La [...]

La taille de l'entreprise
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La taille de l'entreprise

Par Bertrand Giboin © Dunod

La petite entreprise a toujours une structure assez simple. Quand le nombre de salariés augmente, la coordination n'est plus spontanée et la nécessité de formalisation apparaît. [...]

La technologie
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La technologie

Par Bertrand Giboin © Dunod

La technologie est l'ensemble du processus de transformation réalisé par l'entreprise. Elle fait peser des contraintes fortes sur la définition d'une structure. La production [...]

L'environnement
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L'environnement

Par Bertrand Giboin © Dunod

Les entreprises sont des systèmes ouverts, en équilibre dynamique avec leur environnement. La structure joue, vis-à-vis de l'environnement, une fonction d'interface. Elle [...]

Le couple différenciation-intégration
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Le couple différenciation-intégration

Par Bertrand Giboin © Dunod

En raison de la spécialisation dans l'entreprise, chaque unité entretient des relations particulières avec son sous-environnement spécifique. La différenciation est la diversité [...]

La structure fonctionnelle
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La structure fonctionnelle

Par Bertrand Giboin © Dunod

La structure fonctionnelle organise l'entreprise par fonctions. Elle est aussi appelée structure en U (Unitary). C'est la forme d'organisation la plus répandue pour les entreprises [...]

La structure divisionnelle
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La structure divisionnelle

Par Bertrand Giboin © Dunod

La structure divisionnelle organise l'entreprise par divisions, ou centres de profits distincts (activité spécifique, zone géographique particulière, segment de clientèle), [...]

La structure matricielle
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La structure matricielle

Par Bertrand Giboin © Dunod

La structure matricielle organise l'entreprise par croisement de spécialisations. Elle permet à certains managers de combiner deux types de responsabilités : une responsabilité [...]

La structure par projets
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La structure par projets

Par Bertrand Giboin © Dunod

La structure par projets organise l'entreprise dont l'activité a un caractère non répétitif (grands travaux, ingénierie complexe, production de films...). Des équipes temporaires [...]

La structure en réseau
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La structure en réseau

Par Bertrand Giboin © Dunod

La structure en réseau organise l'écosystème de l'entreprise : son réseau interne et son réseau de partenaires. En transformation constante, ce réseau se compose de pôles [...]

Décision et choix stratégiques
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Décision et choix stratégiques

Par Bertrand Giboin © Dunod

La décision est le moteur principal de la politique d'entreprise, puisqu'à travers ce processus, les idées et les ambitions du dirigeant et des autres acteurs de l'entreprise [...]

La planification stratégique
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La planification stratégique

Par Bertrand Giboin © Dunod

La planification d'entreprise est un processus formalisé de prise de décision. Une représentation voulue de l'état futur de l'entreprise est élaborée, précisant les modalités [...]

Le modèle de l'acteur unique
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Le modèle de l'acteur unique

Par Bertrand Giboin © Dunod

Pour le modèle de l'acteur unique, l'entreprise se confond avec un seul acteur homogène (généralement le dirigeant et son équipe de direction), doté d'objectifs et de préférences [...]