Certaines solutions numériques conçues pour le marketing peuvent aussi être très utiles aux commerciaux. Voici quelques exemples dénichés au dernier salon Data Marketing.
LinkedIn a sorti une étude sur les commerciaux BtoB les plus performants. Il en ressort que créer un véritable lien de confiance, collaborer étroitement avec le marketing [...]
L'identité est l'image collective de l'entreprise pour l'ensemble de ses collaborateurs. Elle représente le caractère propre et unique de l'organisation. L'identité se caractérise [...]
La culture d'entreprise est la manifestation visible de l'identité de l'organisation. 4 thèmes constituent la culture d'entreprise. 1. Les croyances, valeurs et normes : [...]
4 indicateurs culturels permettent de distinguer les cultures nationales de différents pays. 1. Distance hiérarchique/égalité hiérarchique : l'importance relative de la hiérarchie. [...]
Les styles de leadership peuvent se définir suivant le mode d'action favori du dirigeant. Style analytique : le dirigeant trouve les meilleures solutions. Style humaniste [...]
On peut distinguer 4 types de leaders selon leur fonctionnement psychique. Le leader narcissique qui réalise de grands projets grâce à l'amour qu'il se porte. Le leader possessif [...]
Le management stratégique consiste à gérer les interactions entre stratégie, structure, décision et identité. C'est le métier du dirigeant que d'appréhender les problèmes [...]
Trois composantes définissent le management stratégique en tant que métier du dirigeant. 1. Le diagnostic stratégique : la compréhension du contexte stratégique. 2. Les choix [...]
Cette grille managériale permet de distinguer 4 styles de management. Style organisateur (9,1) : il donne la priorité aux tâches et structure l'activité. Style coopérateur [...]
Les processus stratégiques peuvent être interprétés selon 3 points de vue différents, appelés les prismes stratégiques : le prisme de la méthode fait prévaloir l'analyse [...]
L'étude des processus stratégiques montre qu'il existe souvent une grande différence entre la stratégie délibérée, élaborée, formulée et planifiée par le dirigeant et la [...]
On peut distinguer 4 leviers stratégiques correspondant aux ressources nécessaires pour la mise en oeuvre d'une stratégie. Humain : comment valoriser la dimension humaine [...]
Gérer le changement stratégique passe d'abord par l'établissement d'un diagnostic du changement nécessaire pour en connaître l'ampleur et la nature. S'agit-il d'une adaptation, [...]
Dans beaucoup d'environnements de plus en plus instables, les règles du jeu changent en permanence. L'avantage concurrentiel n'est jamais durable et les trajectoires stratégiques [...]
La stratégie Océan Bleu consiste à sortir d'un environnement concurrentiel saturé (l'Océan Rouge) pour créer un espace de marché entièrement nouveau. Il s'agit d'ouvrir et [...]
L'entreprise citoyenne doit être attentive à 4 thèmes qui définissent sa responsabilité. La RSE (responsabilité sociale ou sociétale de l'entreprise) : la protection à long [...]
La vision est l'intention stratégique du dirigeant, élaborée à partir des évolutions anticipées de l'environnement et des ressources et compétences de l'entreprise. C'est [...]
La structure correspond à la manière dont l'entreprise est organisée. Elle est l'élément clé de la mise en oeuvre de la stratégie de l'entreprise. Inversement, la structure [...]
La structure d'une entreprise présente 3 caractéristiques principales. 1. La spécialisation qui traduit le mode et le degré de division du travail dans l'entreprise. 2. La [...]
La petite entreprise a toujours une structure assez simple. Quand le nombre de salariés augmente, la coordination n'est plus spontanée et la nécessité de formalisation apparaît. [...]
La technologie est l'ensemble du processus de transformation réalisé par l'entreprise. Elle fait peser des contraintes fortes sur la définition d'une structure. La production [...]
Les entreprises sont des systèmes ouverts, en équilibre dynamique avec leur environnement. La structure joue, vis-à-vis de l'environnement, une fonction d'interface. Elle [...]
En raison de la spécialisation dans l'entreprise, chaque unité entretient des relations particulières avec son sous-environnement spécifique. La différenciation est la diversité [...]
La structure fonctionnelle organise l'entreprise par fonctions. Elle est aussi appelée structure en U (Unitary). C'est la forme d'organisation la plus répandue pour les entreprises [...]
La structure divisionnelle organise l'entreprise par divisions, ou centres de profits distincts (activité spécifique, zone géographique particulière, segment de clientèle), [...]
La structure matricielle organise l'entreprise par croisement de spécialisations. Elle permet à certains managers de combiner deux types de responsabilités : une responsabilité [...]
La structure par projets organise l'entreprise dont l'activité a un caractère non répétitif (grands travaux, ingénierie complexe, production de films...). Des équipes temporaires [...]
La structure en réseau organise l'écosystème de l'entreprise : son réseau interne et son réseau de partenaires. En transformation constante, ce réseau se compose de pôles [...]
La décision est le moteur principal de la politique d'entreprise, puisqu'à travers ce processus, les idées et les ambitions du dirigeant et des autres acteurs de l'entreprise [...]
La planification d'entreprise est un processus formalisé de prise de décision. Une représentation voulue de l'état futur de l'entreprise est élaborée, précisant les modalités [...]
Pour le modèle de l'acteur unique, l'entreprise se confond avec un seul acteur homogène (généralement le dirigeant et son équipe de direction), doté d'objectifs et de préférences [...]
