Les commerciaux en manque d'informations
Par Laurent Bailliard
CRM, Internet, réseaux sociaux, presse, bases de données. de quoi nourrir les commerciaux en informations pour qualifier clients et prospects. Pourtant, il n'en [...]
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Par Amélie Moynot
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L'éditeur Update software lance une nouvelle version de son application de CRM mobile. Principale nouveauté : une fonctionnalité simplifiant la saisie de données.
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Gartner publie l'édition 2014 de son Magic Quadrant proposant une vision comparée de différents éditeurs de CRM dont Salesforce, Oracle, SAP. Les résultats.
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Le CXP a publié en juillet son baromètre des logiciels de gestion, notamment des outils d'aide à la vente. Analyse.
Par Laurent Bailliard
L'omnicanal, encore un nouveau concept marketing ? Peut-être... Néanmoins, celui-ci revêt une dimension désormais indispensable. Le point avec Romain Chaumais, [...]
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