
Dans l'ouvrage "Tout savoir sur l'acquisition et la fidélisation on line" d'Hervé Bloch, Georges-Édouard Dias, directeur digital de L'Oréal et patron de la politique digitale de toutes les marques du groupe en France et à l'international, donne sa vision du métier à court terme.
Par Dominique Fevre
7 min.