Viavoo, éditeur de la suite logicielle de social CRM Smarter Feedbacks, optimise son outil en lui ajoutant un module destiné à faciliter la transmission des retours client au service adéquat : Feedback Engine.
Par Amélie Moynot
Le président de JeeMeo dévoile les tendances du Social CRM. Il commente les résultats d'une enquête menée par son [...]
Par Astrid de Montbeillard
2 min.
Ce livre blanc se présente comme un recueil des bonnes pratiques pour piloter sa e-réputation, dialoguer avec les [...]
Par Florence Guernalec
Petit exercice d'humilité pour commencer 2012, permettez-moi de vous faire partager quelques réflexions en forme [...]
Par Fabrice Frossard
Ines, éditeur d'applications CRM, annonce une nouvelle version de sa solution en mode SaaS. Celle-ci intègre [...]
Par Amélie Moynot
Moins de la moitié des opportunités commerciales sont transformées par les commerciaux selon Muriel Olivaud, [...]
Par Laure Trehorel
Jugés tout à fait sécurisés, les services de traitement de la donnée de l'éditeur CBC Développement sont [...]
Par Amélie Moynot
L'opérateur téléphonique Futur Telecom met à disposition de ses commerciaux un CRM afin d'animer son réseau de [...]
Par Laure Trehorel
Le cabinet Pierre Audoin Consultants publie une étude sur le marché du CRM en 2010, pointant les évolutions du [...]
Par Amélie Moynot
La société Recommerce, qui édite un site web dédié au recyclage des téléphones, permet à ses commerciaux, via [...]
Par Amélie Moynot
Autour de 4 milliards d'euros. C'est le chiffre d'affaires du marché du CRM en France en 2010, selon une récente [...]
Par Amélie Moynot
![" Le social CRM se révèle très puissant : en une seule réponse, [...]](/Images/Breves/ListeThumbbreve38302-0.jpg)
Acticall propose à ses clients de gérer leur relation client en ligne et leur e-réputation avec e-acticall. [...]
Par Claire Morel
4 min.
La start-up easiware, éditeur de CRM, poursuit sa croissance en annonçant notamment le doublement de son chiffre [...]
Par Laurent Bailliard
1 min.
Le centre d'appels Euro CRM vient de recevoir le label de Responsabilité sociale décerné par l'Association pour [...]
Par Laurent Bailliard
1 min.
En rachetant Dimdim, l'éditeur Salesforce.com souhaite favoriser l'émergence de sa plateforme de collaboration en [...]
Par Laurent Bailliard
Une étude réalisée par Salesforce sur les modes de communication en entreprise révèle l'importance croissante des [...]
Par Laurent Bailliard
La société Uniserv, acteur majeur de la qualification des données, annonce l'arrivée de sa solution certifiée de [...]
Par Hélène Leremon
L'éditeur Salesforce s'impose parmi les grands acteurs de l'automatisation des forces de vente selon le [...]
Par Laurent Bailliard
2 min.
Ogmyos, éditeur de logiciels de CRM, propose un nouveau module dédié à l'intégration et à la gestion de [...]
Par Laurent Bailliard
Avec CDC Pivotal Social CRM, l'éditeur CDC Software propose une solution de gestion de la relation client qui [...]
Par Laurent Bailliard
2 min.
L'éditeur de CRM, Update Software lance une application de gestion de la relation client sur iPad.
Par Laurent Bailliard
1 min.
A moins d'1 euro par jour, b-boost easy de b-flower offre une vue à 360° de toute l'activité commerciale.
Par Astrid de MONTBEILLARD
1 min.
En s'appuyant sur vos données clients et prospects, la solution calcule le meilleur itinéraire pour les [...]
Par Julien van der Feer
Coheris, éditeur de solutions CRM, scelle un partenariat stratégique avec JeeMeo, spécialiste du social CRM, pour [...]
Par Laurent Bailliard
2 min.
Ogmyos vient d'annoncer l'ajout d'un nouveau module sur son CRM EventManager, destiné à la gestion de factures et [...]
Par Laure Trehorel
L'éditeur de solutions dédiées aux entreprises du mid-market vient d'annoncer la sortie de la nouvelle version [...]
Par Claire Morel
1 min.
Le marché français des solutions CRM en mode Saas/On Demand devrait enregistrer une croissance annuelle moyenne [...]
Par Astrid de MONTBEILLARD
2 min.
Editeur de logiciels en mode SaaS, Ogmyos enrichit sa solution CRM et de gestion événementielle avec un nouveau [...]
Par Marjorie Dos-santos
Le salon Stratégie Clients qui se tient à Paris du 16 au 18 mars réunit, pour la première fois, tous les acteurs [...]
Par Laurent Bailliard
L'éditeur Gardez le Cap arrive sur le marché des solutions CRM avec une application basée sur la géolocalisation. [...]
Par Laurent Bailliard
Inscrivez-vous à la Newsletter pour recevoir les dernières actualités
Abonnez-vous au magazine Actionco et profitez de contenus exclusifs !
Boostez votre expertise professionnelle en accédant aux informations clés de votre domaine.
Se connecter
