
Comment construire un budget réaliste pour son projet CRM ? Quels sont les postes de dépenses pour des projets SaaS ou On premise ? La réponse sous forme d'infographie, réalisée par easiware.
Par Claire Morel
Comment construire un budget réaliste pour son projet CRM ? Quels sont les postes de dépenses pour des projets SaaS ou On premise ? La réponse sous forme d'infographie, réalisée par easiware.
Par Claire Morel
Quel CRM est le plus plébiscité par les utilisateurs ? Quelles sont les caractéristiques principales des [...]
Par Laurent Bailliard
2 min.Une étude américaine met en avant les erreurs souvent commises par les directeurs commerciaux nouvellement en poste.
Par Laure Trehorel
Comment maintenir le contact avec ses clients durant la période estivale ? Nicolas Diquéro, p-dg d'Acemis, [...]
Par Amélie Moynot
La perte de temps sur des prospects qui s'avèrent finalement être de fausses pistes est loin d'être négligeable. [...]
Par Jérôme Pouponnot
Salesforce débourse 2,5 milliards de dollars pour racheter l'éditeur américain de logiciels. ExactTarget propose [...]
Par Florence Guernalec
2 min.Pour mener à bien une vente complexe, il est nécessaire de bien connaître l'organigramme de l'entreprise visée [...]
Par Amélie Moynot
L'éditeur Eurêka Solutions propose trois programmes de formation pour aider les entreprises à mettre en place [...]
Par Amélie Moynot
Outil de CRM créé à l'origine par un professionnel de l'automobile, Kangourou CRM est désormais commercialisé par [...]
Par Amélie Moynot
2 min.Les Dirigeants Commerciaux de France publient en avril leur premier Livre Blanc de la gestion de la relation [...]
Par Amélie Moynot
1 min.Le CRM ? Un outil de performance indispensable mais dont l'utilisation ne va pas de soi, estiment les PME [...]
Par Amélie Moynot
2 min.Morceaux choisis d'une table ronde consacrée à l'optimisation de la performance commerciale par les outils de [...]
Par Amélie Moynot
L'éditeur Salesforce intègre à Chatter, réseau social d'entreprise, un outil permettant à l'utilisateur de mieux [...]
Par Amélie Moynot
Intégrée aux solutions CRM de l'éditeur update software, CRMintelligence propose, depuis fin 2012, des fonctions [...]
Par Amélie Moynot
Hausse des augmentations dans le marketing grâce au digital et au CRM. L'étude Maesina Marketing Search/Aon [...]
Par Catherine Heurtebise
6 min.À l'heure où les commerciaux sont de plus en plus équipés et informatisés, un journal britannique dénonce les [...]
Par Laure Trehorel
Fournisseur de solutions de gestion de la relation client à distance, Euro CRM lance Le Lab, un service destiné à [...]
Par Amélie Moynot
Le CRM est un outil indispensable et à forte valeur ajoutée pour les entreprises qui s'engagent dans une relation [...]
Par Yohan Stern, dirigeant et fondateur de Mail Metrics
Les managers commerciaux se donnent rendez-vous les mercredi 7 et jeudi 8 novembre à Paris, Porte de Versailles, [...]
Par Laure Trehorel
35 % des sociétés françaises ont déjà réalisé des opérations transpromotionnelles selon Pitney Bowes. Elles [...]
Par José Roda
6 min.Pour empêcher vos commerciaux de partir avec les données sensibles de l'entreprise, veillez à ce qu'ils utilisent [...]
Par Amélie Moynot
La société du groupe La Poste complète son offre digitale par l'achat d'un spécialiste de la gestion de campagnes [...]
Par Florence Guernalec
Le fournisseur de solutions de CRM Salesforce lance un nouveau site dédié aux réseaux sociaux. L'occasion [...]
Par Amélie Moynot
Le fournisseur de solutions CRM "métiers" noue un partenariat avec le spécialiste de la business intelligence. [...]
Par Claire Morel
1 min.À travers le Customer Intelligence, un événement dédié au CRM qui s'est tenu le 14 juin à Paris, l'intégrateur [...]
Par Amélie Moynot
Lancée par Update Software, éditeur de logiciels, CRMpad est une application CRM pour iPad. Elle permet aux [...]
Par Amélie Moynot
Dans l'ouvrage "Tout savoir sur l'acquisition et la fidélisation on line" d'Hervé Bloch, Georges-Édouard Dias, [...]
Par Dominique Fevre
7 min.Emmanuelle Olivié-Paul, directrice associée de Markess International, détaille les résultats de l'étude sur [...]
Par Emilie Kovacs
3 min.Société de conseil en CRM, Carrenet reformate son offre dédiée aux PME sous la forme de deux packs d'installation [...]
Par Amélie Moynot
Éditeur de logiciels de CRM, easiware refond son offre dédiée notamment aux forces de vente.
Par Amélie Moynot