Comment TUI France fait de la relation client sa priorité ?
Par Barbara Haddad
TUI France a été désigné comme lauréat 2020 du Podium de la Relation Client pour le secteur du tourisme (Kantar TNS et Bearing Point). Un prix qui salue la démarche "customer [...]
À la relance après des années de stagnation, Pierre & Vacances a établi une nouvelle stratégie de communication avec le lancement d'un nouveau logo, d'une nouvelle signature [...]
Comment la segmentation permet à Costa Croisières de booster les performances de ses revendeurs.
Par Aude David
Personnaliser les relations avec les agences de voyage commercialisant ses offres, mieux comprendre leurs besoins pour leur proposer les services les plus adaptés et donc [...]
Mercedes reprend la tête du Podium de la Relation Client 2015
Par Claire Morel
La 11ème édition du Podium de la Relation Client, organisée par BearingPoint et TNS Sofres, marque le retour en tête de Mercedes tous secteurs confondus. La Maif, présente [...]
Tourisme d'affaires : face à la crise, les entreprises modifient leur comportement
Par Laurent Bailliard
Présentée à lʼoccasion du Salon Bedouk dédié au tourisme d'affaires, la 21e édition du Baromètre annuel Salon Bedouk /Coach Omnium montre à quel point la [...]
Tourisme d'affaires : la destination Nord-Pas-de-Calais séduit
Par Laurent Bailliard
Au deuxième trimestre 2012, la région Nord-Pas-de-Calais enregistre 5 200 manifestations, pour un total de 223 000 participants, soit une hausse de 11 % par rapport au premier [...]
« Le tourisme d'affaires : un marché difficilement prévisible »
Par Emmanuelle Sampers-Gendre
Mark Watkins, président-fondateur du cabinet d'études Coach Omnium, livre son expertise sur le secteur du tourisme d'affaires. Malgré une baisse sensible du nombre d'événements, [...]
Tunisie : une charte pour relancer le tourisme d'affaires
Par Laurent Bailliard
Quelques mois après la révolution du Jasmin en Tunisie, le tourisme d'affaires peine à repartir. Une charte est édictée pour inciter les entreprises à choisir cette destination. [...]
L'agence de promotion touristique VisitBritain lance un programme de formation en ligne pour aider les agents de voyage à commercialiser des séjours en Grande-Bretagne. Avantages [...]
Huit hôtels décrochent une cinquième étoile en recevant la distinction Palace
Par Emmanuelle Serrano
La distinction Palace a été remise à huit hôtels de luxe en France. Le but : renforcer l'attractivité de l'offre hôtelière haut de gamme par rapport à la concurrence [...]
À l'occasion de la sortie du film ''La Croisière'', tourné sur l'un de ses navires, le croisiériste MSC Croisières invite des agents de voyage à des séances spéciales.
Ouverture du premier salon interactif du tourisme d'affaires
Par CEDRIC VAUCHEL
Le premier Salon 3D interactif du tourisme d'affaires et de l'événementiel a ouvert ses portes le 11 janvier 2010. Vous avez jusqu'au 19 janvier pour vous y rendre.
Le salon Top Resa ouvre dans un contexte économique difficile
Par CEDRIC VAUCHEL
Top Resa IFTM (International French Travel Market) se déroule cette semaine à Paris. Les entreprises y trouveront des conseils et des prestataires pour leurs événements de [...]
Le Futuroscope est réservé aux entreprises cet hiver
Par CEDRIC VAUCHEL
Le Futuroscope accueille les entreprises toute l'année. Mais à partir du 16 novembre et jusqu'au 5 février 2010, il sera exclusivement ouvert pour l'organisation de séminaires [...]
Lasminute.com et Selectour Voyages s'associent pour proposer leurs offres respectives
Par JULIE MARQUE
Le voyagiste en ligne et l'agent de voyage s'associent pour proposer le service des agences Selectour aux clients lastminute.com et permettre aux agents de mettre en avant [...]
Le ralentissement se poursuit au niveau mondial avec une baisse généralisée de 12% du prix moyen des chambres d'hôtel au 4e trimestre 2008, selon l'Hotel Price Index (HPI) [...]
Hong Kong souhaite devenir la destination affaires de l'Asie
Par A.-F.R.
L'office du tourisme de Hong Kong vient de créer une structure dédiée à l'organisation des événements d'entreprise et des congrès. Objectif: devenir la destination affaires [...]
Le réceptif français Planet Oasis, spécialiste du tourisme d'affaires et de l'organisation d'événements sur Tozeur (Tunisie) innove avec ses “Sky Diners”.
Hong Kong souhaite devenir une destination phare pour le tourisme d'affaires
Par JULIEN LEPONT
Afin de promouvoir et développer l'activité “événements d'entreprises et de congrès” à Hong Kong, l'Office du Tourisme vient de lancer sa nouvelle entité “Mehk”, Meeting [...]
L'Auvergne Convention Bureau au service des entreprises
Par JULIEN LEPONT
L'Auvergne vient de créer l'association Auvergne Convention Bureau. Sa mission : développer le tourisme d'affaires en facilitant la recherches des prestataires.
La Réunion, une destination tourisme d'affaires à (re)découvrir
Par S.M.-M.
Aujourd'hui remise du chikungunya, l'île de la Réunion fait valoir ses atouts auprès des entreprises, parmi lesquels une accessibilité record et un site naturel d'une grande [...]
