Comment TUI France fait de la relation client sa priorité ?
Par Barbara Haddad
TUI France a été désigné comme lauréat 2020 du Podium de la Relation Client pour le secteur du tourisme (Kantar TNS et Bearing Point). Un prix qui salue la [...]
À la relance après des années de stagnation, Pierre & Vacances a établi une nouvelle stratégie de communication avec le lancement d'un nouveau logo, d'une nouvelle [...]
Comment la segmentation permet à Costa Croisières de booster les performances de ses revendeurs.
Par Aude David
Personnaliser les relations avec les agences de voyage commercialisant ses offres, mieux comprendre leurs besoins pour leur proposer les services les plus adaptés [...]
Mercedes reprend la tête du Podium de la Relation Client 2015
Par Claire Morel
La 11ème édition du Podium de la Relation Client, organisée par BearingPoint et TNS Sofres, marque le retour en tête de Mercedes tous secteurs confondus. La Maif, [...]
Tourisme d'affaires : la destination Nord-Pas-de-Calais séduit
Par Laurent Bailliard
Au deuxième trimestre 2012, la région Nord-Pas-de-Calais enregistre 5 200 manifestations, pour un total de 223 000 participants, soit une hausse de 11 % par [...]
« Le tourisme d'affaires : un marché difficilement prévisible »
Par Emmanuelle Sampers-Gendre
Mark Watkins, président-fondateur du cabinet d'études Coach Omnium, livre son expertise sur le secteur du tourisme d'affaires. Malgré une baisse sensible du nombre [...]
Des offices de tourisme bretons proposent un coffret cadeau thématique sur la Volvo Ocean Race, une course à la voile autour du monde. De quoi récompenser de [...]
Des hôtels pour mieux accueillir les voyageurs d'affaires chinois
Par Laure Trehorel
Louvre Hôtels, spécialisé dans l'hôtellerie, ouvre 15 établissements d'un genre nouveau : des hôtels Campanile cobrandés Jin Jiang Inn, en vue d'améliorer [...]
Tunisie : une charte pour relancer le tourisme d'affaires
Par Laurent Bailliard
Quelques mois après la révolution du Jasmin en Tunisie, le tourisme d'affaires peine à repartir. Une charte est édictée pour inciter les entreprises à choisir [...]
L'agence de promotion touristique VisitBritain lance un programme de formation en ligne pour aider les agents de voyage à commercialiser des séjours en [...]
Huit hôtels décrochent une cinquième étoile en recevant la distinction Palace
Par Emmanuelle Serrano
La distinction Palace a été remise à huit hôtels de luxe en France. Le but : renforcer l'attractivité de l'offre hôtelière haut de gamme par rapport à la [...]
À l'occasion de la sortie du film ''La Croisière'', tourné sur l'un de ses navires, le croisiériste MSC Croisières invite des agents de voyage à des séances spéciales.
Tourisme d'affaires: le Pays de Lorient construit une offre sur mesure
Par Laurent Bailliard
L'office de tourisme de Cap l'Orient agglomération propose une prestation commerciale sur mesure aux entreprises qui souhaitent organiser des voyages d'affaires.
Ouverture du premier salon interactif du tourisme d'affaires
Par Ludovic BISCHOFF
Le premier Salon 3D interactif du tourisme d'affaires et de l'événementiel a ouvert ses portes le 11 janvier 2010. Vous avez jusqu'au 19 janvier pour vous y rendre.
Le salon Top Resa ouvre dans un contexte économique difficile
Par Ludovic BISCHOFF
Top Resa IFTM (International French Travel Market) se déroule cette semaine à Paris. Les entreprises y trouveront des conseils et des prestataires pour leurs [...]
Le Futuroscope est réservé aux entreprises cet hiver
Par Ludovic BISCHOFF
Le Futuroscope accueille les entreprises toute l'année. Mais à partir du 16 novembre et jusqu'au 5 février 2010, il sera exclusivement ouvert pour l'organisation [...]
Lasminute.com et Selectour Voyages s'associent pour proposer leurs offres respectives
Par Isabelle DE CHAULIAC
Le voyagiste en ligne et l'agent de voyage s'associent pour proposer le service des agences Selectour aux clients lastminute.com et permettre aux agents de mettre [...]
Le ralentissement se poursuit au niveau mondial avec une baisse généralisée de 12% du prix moyen des chambres d'hôtel au 4e trimestre 2008, selon l'Hotel Price [...]
