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Revue de presse internationale

Publié par Aurélie Baffert le

La rédaction d'Action commerciale a sélectionné pour vous cinq articles issus des sites web de nos confrères étrangers.

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Des prospects à éviter

CANADA - Faut-il déployer autant d'énergie pour n'importe quel prospect ? Sûrement pas, selon la Canadienne Colleen Francis, ex-directeur commercial et spécialiste de la vente. Elle identifie, à ce sujet, plusieurs types de clients à éviter. Par exemple "l'acheteur avisé", qui nourrit une relation commerciale de longue date avec votre concurrent et ne vous approche que pour comparer les prix ­pratiqués, ou encore "l'escargot", qui n'a aucune dead line ­pour ­passer commande car il ne dispose pas encore des budgets ou ­des autorisations...

Et celle-ci d'expliquer que si le client est roi, le prospect, lui, ne l'est pas. Pas question de perdre votre ­précieux temps en courbettes infructueuses : sachez prendre la fuite !

Source : The Globe and Mail, le 19 août 2014.

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Aurélie Baffert

Secrétaire de Rédaction

Titulaire de la carte de presse depuis 2007, je suis actuellement éditrice plurimédia, spécialisée dans le marketing.

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