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Revivez un siècle d'histoire de la vente

Publié par Aurélie Baffert le

Pas moins de 7000 ans d'histoire des techniques de vente : c'est ce que retrace Jean-François Messier, de Mercuri International, dans une infographie. Découvrez ici les faits marquants du XXe siècle.

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1976 - La Programmation neurolinguistique (PNL)

La PNL a été mise au point par John Grinder, professeur de linguistique et Richard Bandler, mathématicien et psychothérapeute. La méthode identifie les savoir-faire des as de la communication. Robert Dilts ira vers une PNL deuxième génération plus applicable à la vente : elle permet d'améliorer la communication avec le client par une meilleure compréhension et mise en phase avec l'utilisation qu'il fait de ses sens, et du fonctionnement psychique qui en découle.

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Aurélie Baffert

Secrétaire de Rédaction

Titulaire de la carte de presse depuis 2007, je suis actuellement éditrice plurimédia, spécialisée dans le marketing.

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Julien van der Feer,<br/>rédacteur en chef Julien van der Feer,
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