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Huit livres pour inspirer les directeurs commerciaux cet hiver

Publié par Aude David le

Que ce soit pendant les fêtes ou juste avant le printemps, l'hiver est propice à l'élaboration de stratégies. Voici huit livres de 2017 qui vous permettront de trouver l'inspiration.

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Dans la peau de deux négociateurs d'élite

Vous cherchez une approche originale pour faire travailler la négociation à vos commerciaux ? Ce livre offre une vision radicale : celle de deux négociateurs d'élite, dont l'un est un ancien du RAID, habitués aux zones de conflit. Kidnapping, extorsion, grève de la faim, gourou manipulateur, ransomware, prise d'otages... ils sont habitués aux situations extrêmes et le racontent dans le livre Dans la peau de deux négociateurs d'élite. Chaque épisode vécu est l'occasion pour le lecteur d'apprendre plusieurs techniques de négociation. Les auteurs détaillent, outre leurs tactiques et techniques, les ressorts psychologiques de ces négociations et l'impact qu'elles ont sur l'ensemble des parties prenantes.

Dans la peau de deux négociateurs d'élite, Marwan Mery et Laurent Combalbert, éditions Eyrolles, septembre 2017, 224 pages, 16 euros

La page de l'éditeur

Julien van der Feer,<br/>rédacteur en chef Julien van der Feer,
rédacteur en chef

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