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Aude David

Ses publications :

Quelles sont les attentes des Français en matière de consommation ?
Conquête client

Quelles sont les attentes des Français en matière de consommation ?

Par Aude David

L'Observatoire société et consommation (ObSoCo) a réalisé une vaste enquête sur les attentes et les adhésions à des idéaux sociaux de la part des Français. Quels enseignements [...]

Quand réalité virtuelle et augmentée aident à la vente
Pilotage commercial

Quand réalité virtuelle et augmentée aident à la vente

Par Aude David

Les points de vente connaissent régulièrement des innovations qui se révèlent plus ou moins utile pour la vente. Qu'en est-il de la réalité virtuelle et la réalité augmentée [...]

Quelles applications (concrètes) de l'IA dans la vente BtoB ?
Stratégie commerciale

Quelles applications (concrètes) de l'IA dans la vente BtoB ?

Par Aude David

L'intelligence artificielle (IA) est un sujet grandissant dans les entreprises. Au-delà du fantasme, il existe d'ores et déjà des applications concrètes en BtoB. Voici quelques [...]

Sokoa réussit le déploiement de son CRM en impliquant ses commerciaux
Equipement

Sokoa réussit le déploiement de son CRM en impliquant ses commerciaux

Par Aude David

Sokoa, entreprise commercialisant des sièges de bureau, a récemment mis en place le CRM de Divalto. Mais comment le faire adopter à une équipe relativement peu habituée aux [...]

Comment rendre la mobilité de vos commerciaux la plus efficace possible ?
Equipement

Comment rendre la mobilité de vos commerciaux la plus efficace possible ?

Par Aude David

La plupart des forces de vente se composent d'une partie de commerciaux terrain, souvent en déplacement. Depuis plusieurs années, les outils pour accompagner leur mobilité [...]

MobiFactory propose un CRM smartphone first
Equipement

MobiFactory propose un CRM smartphone first

Par Aude David

Alors que les commerciaux consultent de plus en plus leur CRM depuis leur smartphone, MobiFactory, nouveau venu dans le monde des éditeurs de logiciels professionnels, propose [...]

Vente directe : des chiffres en hausse et un travail accru vers l'omnicanalité
Stratégie commerciale

Vente directe : des chiffres en hausse et un travail accru vers l'omnicanalité

Par Aude David

Pour la 6e année consécutive, la Fédération de la Vente Directe (FVD) annonce des résultats en croissance pour son secteur. Une vitalité que les responsables de la fédération [...]

8 formations courtes pour aider vos commerciaux à se perfectionner
Management

8 formations courtes pour aider vos commerciaux à se perfectionner

Par Aude David

En présentiel ou en e-learning, lancer vos forces de vente dans des modules de formation à la rentrée peut les aider à se remotiver en renforçant leurs compétences.

Allier cartographie d'influence et respect du RGPD
Pilotage commercial

Allier cartographie d'influence et respect du RGPD

Par Aude David

Alors que de très nombreuses entreprises ont très mal anticipé l'entrée en vigueur du RGPD le 25 mai 2018, beaucoup se demandent encore comment faire du commerce en respectant [...]

Jean-Pierre Laherre, directeur général et commercial d'Ursa
Ressources humaines

Jean-Pierre Laherre, directeur général et commercial d'Ursa

Par Aude David

En janvier dernier, il a pris la direction générale du groupe industriel et le poste de direction commerciale, avec pour but de poursuivre la stratégie de développement d'Ursa. [...]

Communication : une aide pour les commerciaux BtoB
Pilotage commercial

Communication : une aide pour les commerciaux BtoB

Par Aude David

Ce n'est pas parce la vente en BtoB est plus complexe et souvent plus longue qu'elle doit être moins sexy, explique Aressy, agence de conseil BtoB. Lors d'une matinale, elle [...]

Intelligence artificielle et commerciaux : quel rôle pour les managers ?
Management

Intelligence artificielle et commerciaux : quel rôle pour les managers ?

Par Aude David

L'intelligence artificielle présente un grand potentiel pour les forces de vente. Si elle suscite l'enthousiasme de certains, elle est aussi l'objet de craintes, voire de [...]

Intelligence artificielle et commerciaux : quels changements pour les sales ?
Stratégie commerciale

Intelligence artificielle et commerciaux : quels changements pour les sales ?

Par Aude David

Tous les secteurs d'activité sont peu à peu touchés par l'intelligence artificielle. Qu'en est-il de la vente ? Si certains craignent que les commerciaux soient remplacés [...]

Quelles tendances pour les rémunérations commerciales en 2020 ?
Ressources humaines

Quelles tendances pour les rémunérations commerciales en 2020 ?

Par Aude David

Alors que le métier de commercial, sous toutes ses formes, est toujours dans le top 3 des profils les plus recherchés par les entreprises, comment les rémunérations évoluent-elles [...]

Comment gérer sa marketplace en BtoB
Stratégie commerciale

Comment gérer sa marketplace en BtoB

Par Aude David

Si les places de marché numériques sont entrées dans les moeurs en BtoC, en BtoB, leur développement est encore en cours. Comment lancer sa propre plateforme ? Warmango a [...]

Les prérequis indispensables au social selling
Pilotage commercial

Les prérequis indispensables au social selling

Par Aude David

Devenir un social seller aguerri demande l'apprentissage de techniques propres aux réseaux sociaux. Pourtant, certains responsables commerciaux oublient qu'avant d'être efficace, [...]

CRM : un outil qui améliore aussi la relation commercial/finance
Pilotage commercial

CRM : un outil qui améliore aussi la relation commercial/finance

Par Aude David

Si on parle de plus en plus d'alignement entre vente et marketing, les commerciaux peuvent aussi avoir des difficultés avec d'autres services, à commencer par le service [...]

Social selling : quelle stratégie de contenus adopter ?
Pilotage commercial

Social selling : quelle stratégie de contenus adopter ?

Par Aude David

Une fois que l'on sait quelles démarches adopter pour mener un projet de social selling, se pose la question des contenus. Si le marketing en prend en charge une grande partie, [...]

Comment mener une stratégie de social selling efficace ?
Pilotage commercial

Comment mener une stratégie de social selling efficace ?

Par Aude David

Le social selling, tout le monde en parle, beaucoup le tentent mais peu obtiennent des résultats concrets pour autant. Quels comportements pour améliorer son adoption et [...]

Comment Kompass a insufflé une nouvelle dynamique commerciale
Pilotage commercial

Comment Kompass a insufflé une nouvelle dynamique commerciale

Par Aude David

Pour faire face à l'évolution de son marché, Kompass a recentré toute l'entreprise sur la vente et fait monter en compétence ses commerciaux. Résultat : une hausse du chiffre [...]

Digital et IA : quelles évolutions pour le travail en entreprise ?
Management

Digital et IA : quelles évolutions pour le travail en entreprise ?

Par Aude David

Comment travaillerons-nous dans quelques années, avec le numérique encore plus ancré dans le travail qu'il ne l'est actuellement, et des technologies aujourd'hui balbutiantes [...]

PME et start-up : quand faut-il miser sur un CRM ?
Pilotage commercial

PME et start-up : quand faut-il miser sur un CRM ?

Par Aude David

Quand on lance son entreprise, la force de vente est au départ peu structurée. A quel moment adopter un CRM, institutionnaliser le rôle des commerciaux, paramétrer ses outils [...]

PSA mise sur le jeu pour améliorer l'adoption de son CRM
Pilotage commercial

PSA mise sur le jeu pour améliorer l'adoption de son CRM

Par Aude David

L'adoption du CRM est régulièrement citée comme un des plus gros problèmes des directions commerciales. PSA a expliqué lors du dernier Salesforce World Tour comment ses équipes [...]

5 tendances qui font évoluer les méthodes de vente
Pilotage commercial

5 tendances qui font évoluer les méthodes de vente

Par Aude David

La vente est un secteur qui évolue en permanence et plus encore ces dernières années. Lors de son dernier événement annuel, Salesforce a fait le point sur les tendances qui [...]

Les salariés plébiscitent les entreprises avec un engagement sociétal
Ressources humaines

Les salariés plébiscitent les entreprises avec un engagement sociétal

Par Aude David

On parle souvent de la façon de créer de l'engagement chez les salariés. Mais, pour ce faire, l'un des facteurs forts est parfois oublié : l'entreprise doit s'engager elle-même. [...]

Social selling : les commerciaux ne sont pas assez accompagnés
Process de vente

Social selling : les commerciaux ne sont pas assez accompagnés

Par Aude David

Le social selling progresse en France mais n'est pas suffisamment accompagné par les entreprises. C'est ce qu'indique le second baromètre Intuiti et La Poste Solutions Business [...]

Vente à domicile : un modèle tendance
Stratégie commerciale

Vente à domicile : un modèle tendance

Par Aude David

Depuis quelques années, la vente à domicile semble avoir le vent en poupe et se défait de son image surannée. A quoi est dû ce succès et comment le perpétuer face aux nouveaux [...]

Comment recruter ses commerciaux en 2019 ?
Ressources humaines

Comment recruter ses commerciaux en 2019 ?

Par Aude David

De plus en plus volatiles, pas toujours assez bien formés, lassés des processus de recrutement traditionnels... les commerciaux semblent de plus en plus insaisissables pour [...]