Fournisseur de services informatiques, Global SP lance le Business App Center. Ce service d'hébergement en cloud d'applications métier est dédié aux petites et moyennes entreprises. [...]
La suite logicielle E-Deal CRM version Autumn 2012 comporte trois grandes nouveautés : la fonctionnalité de mur appliquée à la gestion de la relation client ; l'optimisation [...]
CRM360°, une nouvelle offre pour gérer ses données client
Par Amélie Moynot
L'éditeur Follow the Sun, issu du groupe de marketing services ETO, lance CRM360°, un service en mode SaaS de gestion de ses données client et de campagnes marketing.
[En pratique] Transpromo : réussir vos messages marketing sur vos documents de gestion
Par José Roda
35 % des sociétés françaises ont déjà réalisé des opérations transpromotionnelles selon Pitney Bowes. Elles exploitent les espaces disponibles sur leurs documents de gestion [...]
Spécialisé dans les systèmes d'information, ADSI lance en septembre la V2 d'izOrder, son application de prise de commande et de gestion de la relation client pour iPad.
Par Éric Chemouny, vice-président Europe du Sud d'Hybris
Alors que les attentes des clients évoluent, les entreprises B to B doivent uniformiser leurs canaux de vente et placer l'efficacité opérationnelle, la qualité de l'expérience [...]
L'agence d'événementiel et d'opérations de RP Back Up lance une offre de séminaires à destination des entreprises. D'ex-membres du GIGN encadrent une journée dédiée à la [...]
Et si l'observation du comportement des abeilles vous aidait à mettre de l'ordre dans votre propre gestion ? C'est l'idée d'un apiculteur américain, également consultant [...]
Administration des ventes : les tendances du marché
Par Laure Trehorel
Page Personnel, filiale spécialisée dans l'intérim de Michael Page, publie une étude sur le personnel de l'administration des ventes. Découvrez le profil-type de chacun des [...]
E-Cybèle est un logiciel de phoning qui propose depuis fin mai une fonction dédiée à la prospection commerciale. Objectif : aider les vendeurs à téléprospecter plus [...]
Pernod équipe ses commerciaux d'un outil de gestion des linéaires
Par Laure Trehorel
Pernod poursuit sa stratégie d'informatisation de sa force de vente, en intégrant aux iPhone de ses commerciaux opérant dans la grande distribution une appli de gestion des [...]
Les entreprises intègrent la mobilité dans le choix d'une application CRM
Par Laurent Bailliard
Malgré une situation économique tendue, les entreprises devraient poursuivre leurs investissements dans l'univers du CRM. Plus que jamais, celles-ci ont besoin de suivre [...]
Une nouvelle solution pour pérenniser vos relations commerciales
Par Mallory Lalanne
SmartPlace présente une offre de services complète dédiée aux TPE. De l'approche client personnalisée à la création de devis et de factures en passant par la planification [...]
Altitude lance une solution intégrée au CRM Microsoft Dynamics
Par Laure Trehorel
Altitude Software lance une offre intégrée au CRM Microsoft Dynamics. Cette solution unifie et optimise les infos client, selon le spécialiste de la gestion de centres de [...]
Qu'est-ce qui rend la démarche commerciale intelligente ? C'est principalement la gestion et le suivi de l'information commerciale. Mais pourquoi est-ce si difficile ?
Pour permettre aux entreprises de garder leurs collaborateurs les plus précieux, Lumesse, fournisseur de solutions de recrutement et de gestion de l'embauche, préconise, [...]
Sagemcom améliore la gestion de la relation client
Par Amélie Moynot
Sagemcom, spécialisée dans la communication et la gestion documentaire, lance deux nouveaux outils de gestion de la relation client multicanal : Open2Work Contact et XMedius [...]
Nomadisme : Speedinfo simplifie la gestion d'entreprise
Par Amélie Moynot
L'éditeur de logiciels de gestion en ligne commercialise un nouvel outil de gestion à destination des TPE-PME. Sa spécificité ? Être utilisable sur tablette.
L'éditeur français de CRM Ines lance le 20 septembre son Success Story Tour. Le concept : 10 étapes pour présenter des cas clients et convaincre des prospects. [...]
Symantec invite ses partenaires au Parc des Princes
Par Laure Trehorel
Afin de rapprocher ses équipes commerciales de son réseau, Symantec organise la sixième édition de son “Day Connect” pour ses partenaires, au Parc des Princes jeudi 26 mai 2011. [...]
Adobe organise une journée dédiée à la relation client
Par Laure Trehorel
L'Adobe Business Exchange Customer Experience Management aura lieu à Paris, mardi 24 mai. Les entreprises sont invitées à débattre sur "l'expérience client", en présence [...]
