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Par Amélie Moynot

Fournisseur de services informatiques, Global SP lance le Business App Center. Ce service d'hébergement en cloud d'applications métier est dédié aux petites et moyennes entreprises. [...]

E-Deal propose la nouvelle version de son CRM
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Par Florence Guernalec

La suite logicielle E-Deal CRM version Autumn 2012 comporte trois grandes nouveautés : la fonctionnalité de mur appliquée à la gestion de la relation client ; l'optimisation [...]

ADSI optimise la prise de commande sur iPad
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Par Amélie Moynot

Spécialisé dans les systèmes d'information, ADSI lance en septembre la V2 d'izOrder, son application de prise de commande et de gestion de la relation client pour iPad.

Les nouveaux enjeux de l'e-commerce B to B
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Par Éric Chemouny, vice-président Europe du Sud d'Hybris

Alors que les attentes des clients évoluent, les entreprises B to B doivent uniformiser leurs canaux de vente et placer l'efficacité opérationnelle, la qualité de l'expérience [...]

Gérer son stress avec des ex-instructeurs du GIGN
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Par Laurent Bailliard

L'agence d'événementiel et d'opérations de RP Back Up lance une offre de séminaires à destination des entreprises. D'ex-membres du GIGN encadrent une journée dédiée à la [...]

Gestion des risques : l'exemple des abeilles
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Par Laure Trehorel

Et si l'observation du comportement des abeilles vous aidait à mettre de l'ordre dans votre propre gestion ? C'est l'idée d'un apiculteur américain, également consultant [...]

E-Cybèle simplifie la téléprospection
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Par Amélie Moynot

E-Cybèle est un logiciel de phoning qui propose depuis fin mai une fonction dédiée à la prospection commerciale. Objectif : aider les vendeurs à téléprospecter plus [...]

SafeNet fait son roadshow
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Par Laure Trehorel

SafeNet, spécialisée dans la protection de données, organise du 29 mars au 21 juin une tournée de ses revendeurs afin de présenter ses solutions.

L'intelligence commerciale
Process de vente

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Par GUILLAUME PETITJEAN

Qu'est-ce qui rend la démarche commerciale intelligente ? C'est principalement la gestion et le suivi de l'information commerciale. Mais pourquoi est-ce si difficile ?

Comment retenir ses meilleurs vendeurs ?
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Par Amélie Moynot

Pour permettre aux entreprises de garder leurs collaborateurs les plus précieux, Lumesse, fournisseur de solutions de recrutement et de gestion de l'embauche, préconise, [...]

Ines fait le tour de France de ses clients
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Par Laure Trehorel

L'éditeur français de CRM Ines lance le 20 septembre son Success Story Tour. Le concept : 10 étapes pour présenter des cas clients et convaincre des prospects. [...]

Akio présente Akio Virtual Assistant
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Par Emilie Kovacs

Disponible à tout moment, cet agent conversationnel permet de traiter de manière simultanée plusieurs milliers de sollicitations des clients.

Résoudre vos conflits clients
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Par Laure Trehorel

Dardelin Conseils, spécialisé dans l'entrainement à la vente, lance une nouvelle formation dédiée à la gestion de conflits clients.

Symantec invite ses partenaires au Parc des Princes
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Afin de rapprocher ses équipes commerciales de son réseau, Symantec organise la sixième édition de son “Day Connect” pour ses partenaires, au Parc des Princes jeudi 26 mai 2011. [...]