Applis d'aide à la vente : le mode déconnecté, et si c'était ça la solution ?
Par Aude David
De plus en plus de directeurs commerciaux équipent leurs forces de vente d'applications d'aide à la vente. Mais comment jongler entre le mode connecté et [...]
50% des acteurs BtoB ne sont pas équipés pour faire du marketing automation et n'ont aucune stratégie en la matière sur le cour terme. C'est ce que révèle cette [...]
LinkedIn a dévoilé les gagnants de ses Marketing Awards récompensant les meilleures campagnes et contenus B2B déployés sur le réseau social. Le jury, composé de 20 [...]
[Bonnes feuilles] Comment co-construire un partenariat avec son client ?
Par Aude David
Pour vendre dans la durée, pourquoi ne pas développer un partenariat avec son client ? Dans son dernier livre L'art de vendre, Guy Anastaze explique comment [...]
En B2B, la personnalisation est indispensable - mais pas toujours appliquée.
Par Aude David
Si les acteurs du BtoC, notamment sur le web, ont intégré la nécessité de personnaliser l'offre en fonction des besoins des clients, il n'en est pas de même en [...]
E-réputation: quelle utilité pour les enseignes de Saint Gobain ?
Par Clément Fages
Point.P, Asturienne, Outiz ou Homly You... Derrière des marques aussi diverses se trouve le Groupe Saint-Gobain et plus particulièrement sa filiale Distribution [...]
Echos du web : scripts, appels d'offre, recrutement et status quo [semaine 21]
Par Aude David
Se débarrasser de ses scripts, affronter le status quo, être attractif pour recruter les meilleurs candidats : découvrez le meilleur du web étranger dans la revue [...]
Les marketplaces: des ventes d'une efficacité redoutable!
Par Laure Tréhorel
De tous les canaux de vente à disposition des entreprises BtoB, la marketplace est sans doute le plus méconnu! Et si ce canal devenait votre nouveau business model [...]
Réseaux sociaux : où en sont les entreprises européennes ?
Par Aude David
Les réseaux sociaux et le social selling prennent une place croissante dans les stratégies commerciales. Pourtant, trop d'entreprises européennes continuent de les [...]
Au programme du Mooc "Comportement du commercial BtoB à l'ère 2.0" organisé par iaelyon - Université Jean Moulin, renforcer les compétences de ses forces de vente [...]
Réalité Virtuelle : quel budget pour une campagne marketing ?
Par Demos
Faire vivre une expérience client inoubliable, les marketeurs en rêvent. Immerger les futurs acheteurs dans un univers virtuel, c'est désormais possible. Les [...]
Email BtoB et sur-sollicitation de professionnels : comment optimiser vos campagnes ?
Par Kompass
Face à la multiplication des emails et dans un contexte de sur-sollicitation des professionnels (45% d'entre eux reçoivent plus de 10 emails commerciaux/jour), il [...]
Prospection commerciale : quelle rentabilité à l'heure du tout-digital ?
Par Eléonor Biriotti (Neoptimal)
Face à la difficulté de joindre vos interlocuteurs par téléphone, la prospection digitale garde toute sa place... A condition toutefois que commerciaux et [...]
Transition digitale : Enjeux et opportunités du E-commerce B to B
Par Véronique Meot
Conséquence directe de la mutation digitale des entreprises, l'e-commerce B to B se développe. Le point sur un secteur en essor, ses acteurs, son écosystème et ses [...]
Le BtoB doit s'adapter aux nouveaux usages des clients sur le Web. Comment ? Place aux réponses lors de la conférence du CMIT dédiée à la relation client digitale, [...]
[B TO B] Top 8 des e-commerçants spécialistes BtoB, selon Xerfi
Par Christelle Magaud
+9% : voici la progression, en 2014, du chiffre d'affaires e-commerce BtoB relevé par la Fevad. Et pour les prochaines années ? Les experts de Xerfi anticipent une [...]
[Tribune] Applications mobiles pour les commerciaux : Tout, sauf un outil de prise de commande !
Par Marc Lemaire (Yoocan)
Si la mobilité des commerciaux entraîne l'utilisation d'applications nomades, pas question non plus de suréquiper vos vendeurs ! Ainsi, la mobilité ne signifie pas [...]
[Tribune] L'impact de la digitalisation sur la rémunération des forces de vente
Par Thierry Magin, directeur associé MCR Groupe
Avec la digitalisation, le travail des forces de vente en est profondément affecté. De ce fait, le calcul des salaires des commerciaux ne peut plus rester le même [...]
Produits high-tech, objets connectés, champagnes, luminaires... Les vitrines des sites de cadeaux d'affaires s'apparentent de plus en plus à celles de la [...]
[BtoB] Prospection : quels sont les canaux qui marchent ?
Par Paul Monin
Réseaux sociaux, salons, publicité, e-mailing, livres blancs... Les entreprises Bto B n'ont jamais eu autant de moyens pour toucher leurs cibles. Face à cette [...]
Un monde de la vente BtoB sans commerciaux terrain. Vous n'y croyez pas ? C'est pourtant ce que prédit le cabinet d'études Forrester pour les États-Unis d'ici à 2020...
Les appels entrants, une denrée précieuse pour les forces commerciales…
Par Laurent Blondeau
Le téléphone est un moyen de communication encore largement utilisé entre entreprises, malgré la vague déferlante de l’Internet social qui envahit aussi le monde [...]
Fournitures, mobilier de bureau, informatique, téléphonie... le marché du BtoB s'adapte aux évolutions de vente, et tout particulièrement à l'e-commerce. Une étude [...]
Fabrice Marque (Accenture): "L'expérience client encore trop négligée"
Par Laure Trehorel
Plus question de relation client mais d'expérience client. Si cette évolution est bien ancrée dans le BtoC, qu'en est-il des sociétés BtoB ? Fabrice Marque, [...]
Les entreprises BtoB se lancent dans le multicanal
Par Laure Trehorel
Prenant exemple sur leurs consoeurs du BtoC, les sociétés BtoB prévoient d'accélérer leur stratégie omnicanal. D'ici six mois, 80% d'entre elles envisagent [...]
La rémunération des commerciaux dans l'industrie, un levier de relance
Par Laure Trehorel
Après avoir connu des années de galère, les industriels, et notamment les acteurs de la chimie, du BTP et de la distribution professionnelle, osent remettre à plat [...]
Par Véronique Méot. Article publié dans Action commerciale 340
Alors que le secteur BtoB bascule vers l'individualisation de la relation client, le canal print doit s'adapter. Cette "révolution" impose de nouvelles méthodes et [...]
Un chercheur canadien met en garde les commerciaux contre le manque de dynamisme des commerciaux, qui peut influer de façon significative sur l'acheteur.
Vendre par le canal Internet, et qui plus est via des smartphones, n'est plus l'apanage du seul milieu BtoC. Une récente étude prouve que les professionnels du [...]
Comment les acheteurs se comportent-ils face aux e-mails ?
Par Laure Trehorel
En matière de prospection e-mailing B to B, vaut-il mieux envoyer ses messages tôt le matin ou tard le soir ? Évoquer une promotion dans l'objet de l'e-mail ou non [...]
