Les pense-bêtes jouent un rôle considérable en nous aidant à nous souvenir des messages essentiels et à rester à la hauteur de nos responsabilités. Nous pouvons facilement [...]
Comment rendre nos relations de travail plus harmonieuses ?
Par Arnaud Bochurberg, master coach Yapuka
Actuellement, les entreprises doivent se réinventer et penser les relations de travail autrement pour gagner en productivité. N'est il pas temps d'assurer cette transition [...]
Les 5 règles de la communication non verbale pour être plus impactant
Par Arnaud Bochurberg, master coach Yapuka
Les entreprises commencent à reconnaitre l'importance de la communication non verbale dans les relations humaines et dans le développement commercial. Utiliser les gestes [...]
Par Willy Enjolras, fondateur d'Excellens Formation
Parmi toutes les compétences recherchées chez un manager, savoir déléguer intelligemment arrive en tête. Elle pourrait se résumer de la manière suivante : identifier les [...]
[La question] Tout est-il plus facile avec un emoji ?
Par Alexandre des Isnards
Difficile parfois de traduire correctement ses pensées ou ses réactions à l'écrit. Un petit emoji permet d'éteindre l'incendie ou d'écarter tout quiproquo. Faut-il pour autant [...]
Quels sont les secrets d'une bonne négociation ? Ancien négociateur du GIGN, Bernard Meunier livre dans son dernier ouvrage, La négociation est une arme, des techniques de [...]
Alors que les entreprises sont de plus en plus nombreuses à expérimenter le télétravail, le quotidien des équipes commerciales est particulièrement impacté. Comment démarcher [...]
Comment parler distinctement avec un masque sur la bouche ?
Par Ruben Perez, coach en prise de parole
Même avec un épais masque sur la bouche vous pouvez convaincre vos clients, fédérer vos équipes, inspirer votre audience ! Le secret ? Vous servir consciemment de votre regard, [...]
WhatsApp va lancer un service dédié aux professionnels en France
Par Pierre Lelièvre
Avec WhatsApp Business, le service de messagerie instantanée se décline pour les professionnels. L'application veut faciliter les échanges avec les clients, notamment pour [...]
Selon une étude menée par Morar consulting pour Mailjet, 8 français sur 10 prédisent que l'e-mail sera dans 10 ans le premier moyen de communication, devant le SMS et les [...]
Ces directeurs commerciaux qui ont testé Twitter (et ne peuvent plus s'en passer)
Par Aude David
Alors que LinkedIn fait désormais partie des usages de tout bon directeur commercial, se mettre à Twitter se révèle beaucoup plus compliqué pour nombre d'entre eux. Pourtant, [...]
Nos conversations sont émaillées de petites phrases banales qui, pourtant, ont un effet néfaste sur la communication. Découvrez 5 expressions à éviter dans vos échanges avec [...]
Philosophie zen et art de la vente, deux domaines incompatibles ? Pas pour le consultant formateur et coach en développement commercial, Gabriel Boukobza, qui nous fournit [...]
Vous disposez d'une flotte automobile et vos collaborateurs sont souvent sur les routes ? En procédant au marquage de vos véhicules, vous optimisez votre visibilité. Le marquage, [...]
Spécialisé dans la communication par la voix, Nuance lance en français son application de prise de notes vocale, Dragon Notes. De quoi optimiser le quotidien des commerciaux [...]
Depuis octobre, Intermarché se dote d'écrans de télévision dédiés à la diffusion de contenus publicitaires à la fois globaux et paramétrables par chaque magasin. Le but : [...]
Mutuelle Bleue orchestre une campagne de pub en B to B
Par Amélie Moynot
La complémentaire santé Mutuelle Bleue a lancé le 13 juin une campagne de publicité à destination des TPE-PME pour promouvoir son offre dédiée aux professionnels. L'opération [...]
Chèque Déjeuner lance une web-série sur YouTube et Facebook : “C'est un scoop, j'entre dans une scop”. Le groupe spécialisé dans la restauration d'entreprise souhaite ainsi [...]
Plutôt que de recourir à des images de mannequins, Itancia, distributeur et réparateur en téléphonie, réseau et bureautique, fait poser ses collaborateurs afin de rendre [...]
À l'occasion de la parution au mois de février d'un Livre Blanc de l'agence Up 2 Social intitulé "Gagnez plus avec Facebook", Jeremy Benmoussa, CEO de cette agence spécialisée [...]
Les réseaux sociaux, un outil de prospection négligé par les commerciaux
Par Amélie Moynot
À travers une étude, l'agence de marketing et de communication Quatre Vents dresse le portrait-type du prescripteur sur les réseaux sociaux. Tout en soulignant que les commerciaux [...]
Quel est le quotidien des directeurs commerciaux ?
Par Amélie Moynot
Dans une récente étude consacrée notamment aux professions commerciales, Novancia fait témoigner 250 dirigeants commerciaux sur leur perception du métier. David Martin, enseignant-chercheur [...]
Ircar lance une formation communication pour les managers
Par Laure Trehorel
Partant du constat que 71% des entreprises considèrent la gestion de conflits et la communication comme des besoins majeurs en management, Ircar propose une formation dédiée [...]
Les collaborateurs déplorent un manque de communication au sein de leur entreprise, selon le dernier Observatoire du travail BPI/BVA/L'Express dont les résultats ont été [...]
Toshiba TFIS décide de miser sur les pouvoirs d'Emma, sa nouvelle égérie, pour communiquer plus efficacement avec ses clients et ses forces de vente indirectes.
La communication événementielle confirme sa confiance en l'avenir
Par Charles Cohen
Lors de son enquête trimestrielle, l'Anaé, l'Association des agences de communication événementielle, constate une amélioration du moral des agences,signe d'une reprise sur [...]
Le fabricant de portes d'entrée Bel'M lance une campagne de communication envers ses clients et le grand public, pour sensibiliser l'ensemble de la filière aux économies [...]
PharmaStreet, un nouveau média dans l'univers pharmaceutique
Par CEDRIC VAUCHEL
Wolters Kluwer France – en partenariat avec Alliance Healthcare - lance un nouveau média permettant de communiquer à la fois auprès des pharmaciens et de leurs clients.
Embarquez avec vos équipes à bord d'un Longtze Premier
Par JULIE MARQUE
Pour développer votre image de marque ou motiver vos collaborateurs, le Longtze Premier, un monocoque sportif vous permettra de vivre des régates en équipe.
Crise : les entreprises misent sur la communication interne pour mobiliser leurs salariés
Par JULIEN LEPONT
Le cabinet de conseil Hewitt Associates a interrogé les entreprises sur les conséquences RH de la crise financière. Résultat : 50% d'entre elles envisagent de renforcer leur [...]
