Le sommet européen du géant américain des solutions e-commerce s'est tenu à Barcelone du 5 au 7 octobre. L'occasion de lever le voile sur la vision de ses dirigeants à propos de l'avenir du commerce en ligne.
Par François Deschamps
Le chausseur français Mellow Yellow ajoute une corde à son arc en proposant, depuis son site, une option click & [...]
Par Laure Trehorel
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Avec l'explosion des achats en ligne, les cyberacheteurs exigent de la livraison qu'elle soit de plus en plus [...]
Par Émilie Gilmer
15,6 millions de visiteurs uniques par mois pour Amazon, 9,1 millions pour Cdiscount, 8,4 millions pour la Fnac, [...]
Par Christelle Magaud
Christophe Château, directeur communication, marketing et corporate du groupe Bonduelle, revient sur le récent [...]
Par AMELLE NEBIA
Internationaliser un site d'e-commerce nécessite de se poser les bonnes questions en amont. Où se lancer, quand, [...]
Par François Deschamps
La loi Hamon du 17 mars 2014, entrée en vigueur le 13 juin dernier, contient de nouvelles obligations pour les [...]
Par Dalila Bouaziz
Les internautes français ont dépensé 51 milliards d'euros sur les sites de vente en ligne. Pourtant, le taux de [...]
Par Stéphanie Marius
110 entreprises françaises étudiées, 11 secteurs d'activité représentés. Complète, l'étude Eptica sur "Les [...]
Par Charlotte Marchalant
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L'omnicanal, encore un nouveau concept marketing ? Peut-être... Néanmoins, celui-ci revêt une dimension désormais [...]
Par Laurent Bailliard
Le réseau social aurait testé aux États-Unis un bouton intégré aux tweets, "Buy Now", permettant d'acheter les [...]
Par François Deschamps
![[Tribune ] Comment le mobile peut profiter à l'e-commerce](/Img/BREVE/2014/3/234942/Tribune-Comment-mobile-peut-profiter-commerce-L.jpg)
Avec l'utilisation généralisée de terminaux mobiles au sein de la population américaine, il n'est pas étonnant de [...]
Par Par Raphaël Savy, country manager de Teradata
Une infographie créée par Webloyalty retrace les grands moments charnières pour l'e-commerce en 2013.
Par François Deschamps
![69% des consommateurs attendent davantage du service client [...]](/Img/INFOGRAPHIE/2013/12/231718/consommateurs-attendent-davantage-service-client-chaque-annee-L.jpg)
Avec l'explosion du e-commerce et la transformation des usages d'achat, les consommateurs sont devenus très [...]
Par Claire Morel
Le constructeur automobile allemand propose quatre modèles de sa gamme en vente en ligne. L'objectif affiché est [...]
Par Martine Fuxa
Au cours d'un achat en ligne, il est bon de prévoir un contact en humain de manière rapide et efficace. C'est du [...]
Par Laurent Bailliard
Si Internet est la première source d'information avant achat et se place en tête des canaux pour la commande, les [...]
Par Laurent Bailliard
Les commerçants doivent utiliser les différents canaux pour maximiser l'expérience d'achat de leurs clients et [...]
Par Carine Pichant
Une start-up australienne à la recherche d'ingénieurs a mis en place un test d'entrée grandeur nature : cracker [...]
Par Laure Trehorel
Alors que l'Afnor a récemment sorti une norme pour encadrer la gestion des avis en ligne, Trusted Shops [...]
Par Claire Morel
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En matière d'e-commerce, l'Europe tire relativement bien son épingle du jeu. Malgré tout, la situation reste [...]
Par Laurent Bailliard
La Fédération du e-commerce et de la vente à distance (Fevad) a présenté les chiffres de l'e-commerce pour le [...]
Par François Deschamps
Un site d'e-commerce de prêt-à-porter masculin met en scène ses clients dans une web série.
Par Laure Trehorel
![[Tribune] Le saviez-vous ? Mieux vaut identifier ses clients à [...]](/Img/BREVE/2013/9/183464/Tribune-saviez-vous-Mieux-vaut-identifier-ses-clients-leur-entree-L.jpg)
Les méthodes des "pure players" sont une source d'inspiration réelle pour réorienter la relation client. En 2013 [...]
Par Henri Danzin, co-fondateur d'Oyez! Contact digital
La nouvelle plateforme Sopixi propose aux TPE qui n'ont pas encore sauté le pas du Web de créer leur site [...]
Par Claire Poisson
Voyant leur territoire grignoté par l'e-commerce, les enseignes n'ont pas tardé à réagir en ouvrant leur propre [...]
Par Denis Caminade
Le géant de l'e-commerce américain eBay a annoncé la fermeture de la section "Petites Annonces" sur eBay.fr, afin [...]
Par François Deschamps
On pourrait considérer que le e-commerce a atteint une forme de maturité. À la lueur des sommes investies dans [...]
Par Jean-pierre Le Borgne
Le commerce multicanal B to B en France converge vers les pratiques du B to C. Développement de l'e-commerce, de [...]
Par Laure Trehorel
Affirmer que l'e-commerce tue à petit feu les magasins est dans l'air du temps. Cette description des évènements [...]
Par Berangere Mori
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