Julien Chiavassa, responsable de l'e-commerce et du digital Asie pour Clarins, revient sur l'approche du digital de la marque dans cette région du monde, ainsi que les spécificités et les adaptations nécessaires pour bien adresser ce marché.
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Le chausseur français Mellow Yellow ajoute une corde à son arc en proposant, depuis son site, une option click & [...]
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Par Émilie Gilmer
15,6 millions de visiteurs uniques par mois pour Amazon, 9,1 millions pour Cdiscount, 8,4 millions pour la Fnac, [...]
Par Christelle Magaud
Christophe Château, directeur communication, marketing et corporate du groupe Bonduelle, revient sur le récent [...]
Par AMELLE NEBIA
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Par François Deschamps
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Par François Deschamps
![[Tribune ] Comment le mobile peut profiter à l'e-commerce](/Img/BREVE/2014/3/234942/Tribune-Comment-mobile-peut-profiter-commerce-L.jpg)
Avec l'utilisation généralisée de terminaux mobiles au sein de la population américaine, il n'est pas étonnant de [...]
Par Par Raphaël Savy, country manager de Teradata
Une infographie créée par Webloyalty retrace les grands moments charnières pour l'e-commerce en 2013.
Par François Deschamps
![69% des consommateurs attendent davantage du service client [...]](/Img/INFOGRAPHIE/2013/12/231718/consommateurs-attendent-davantage-service-client-chaque-annee-L.jpg)
Avec l'explosion du e-commerce et la transformation des usages d'achat, les consommateurs sont devenus très [...]
Par Claire Morel
Le constructeur automobile allemand propose quatre modèles de sa gamme en vente en ligne. L'objectif affiché est [...]
Par Martine Fuxa
Au cours d'un achat en ligne, il est bon de prévoir un contact en humain de manière rapide et efficace. C'est du [...]
Par Laurent Bailliard
Si Internet est la première source d'information avant achat et se place en tête des canaux pour la commande, les [...]
Par Laurent Bailliard
Les commerçants doivent utiliser les différents canaux pour maximiser l'expérience d'achat de leurs clients et [...]
Par Carine Pichant
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Par Laure Trehorel
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Par Laurent Bailliard
La Fédération du e-commerce et de la vente à distance (Fevad) a présenté les chiffres de l'e-commerce pour le [...]
Par François Deschamps
Un site d'e-commerce de prêt-à-porter masculin met en scène ses clients dans une web série.
Par Laure Trehorel
![[Tribune] Le saviez-vous ? Mieux vaut identifier ses clients à [...]](/Img/BREVE/2013/9/183464/Tribune-saviez-vous-Mieux-vaut-identifier-ses-clients-leur-entree-L.jpg)
Les méthodes des "pure players" sont une source d'inspiration réelle pour réorienter la relation client. En 2013 [...]
Par Henri Danzin, co-fondateur d'Oyez! Contact digital
La nouvelle plateforme Sopixi propose aux TPE qui n'ont pas encore sauté le pas du Web de créer leur site [...]
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Voyant leur territoire grignoté par l'e-commerce, les enseignes n'ont pas tardé à réagir en ouvrant leur propre [...]
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Le géant de l'e-commerce américain eBay a annoncé la fermeture de la section "Petites Annonces" sur eBay.fr, afin [...]
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On pourrait considérer que le e-commerce a atteint une forme de maturité. À la lueur des sommes investies dans [...]
Par Jean-pierre Le Borgne
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