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E-commerce

Quelles sont les tendances en matière d'achats sur internet ?
Conquête client

Quelles sont les tendances en matière d'achats sur internet ?

Par Dalila Bouaziz

Médiamétrie, en partenariat avec la Fevad, a interrogé les internautes sur leurs pratiques d'achat en ligne pendant et à la suite de la période de confinement pour les 40 [...]

Le trafic en ligne ralentit dans le monde
Conquête client

Le trafic en ligne ralentit dans le monde

Par Dalila Bouaziz

Le trafic en ligne connaît un coup d'arrêt après des semaines de croissance. Le volume de visites reste toutefois bien au-dessus, +30%, par rapport à janvier et février. [...]

Quel est l'impact du Covid-19 sur l'e-commerce français en avril ?
Conquête client

Quel est l'impact du Covid-19 sur l'e-commerce français en avril ?

Par Dalila Bouaziz

La Fevad a réalisé une nouvelle enquête, réalisée auprès de 146 sites e-commerce en France fin avril, en interrogeant les sites marchands sur l'évolution de leur situation [...]

Un boom des ventes en ligne pour Fnac Darty mais une baisse du CA global
Pilotage commercial

Un boom des ventes en ligne pour Fnac Darty mais une baisse du CA global

Par Dalila Bouaziz

Les ventes en ligne de Fnac Darty, qui représentent normalement 20% de son chiffre d'affaires, ont augmenté de 19% sur la totalité du premier trimestre et de plus 100% au [...]

L'e-commerce représente 20% du CA de L'Oréal
Pilotage commercial

L'e-commerce représente 20% du CA de L'Oréal

Par Dalila Bouaziz

Fort des signes encourageants observés en Chine, L'Oréal s'attend à une reprise rapide des ventes de cosmétiques une fois que les mesures de confinement des différents pays [...]

Le boom de l'e-commerce se maintiendra-t-il post Covid-19 ?
Stratégie commerciale

Le boom de l'e-commerce se maintiendra-t-il post Covid-19 ?

Par Dalila Bouaziz

Kantar et Detail Online, société d'audit spécialisée dans l'e-commerce, analysent les comportements d'achat des consommateurs en cette période de crise sanitaire en France, [...]

2e semaine de confinement : l'e-commerce français à la loupe
Pilotage commercial

2e semaine de confinement : l'e-commerce français à la loupe

Par Dalila Bouaziz

Contentsquare a analysé pour cette deuxième semaine de confinement 1 milliard de sessions d'utilisateurs sur 800 sites Web en France, entre les semaines du 6 janvier au 16 [...]

Zoho lance sa nouvelle plateforme Commerce Plus
Equipement

Zoho lance sa nouvelle plateforme Commerce Plus

Par Aude David

L'éditeur de CRM indo-américain annonce le lancement d'une nouvelle plateforme de e-commerce, qui réunira un grand nombre de fonctionnalités à destination des commerciaux. [...]

Michelin sur la route du e-commerce
Stratégie commerciale

Michelin sur la route du e-commerce

Par Laure Trehorel

Accélérant sa transformation digitale, le fabricant de pneus Michelin passe la vitesse supérieure avec son site e-commerce Eshop.michelin.fr. Un vrai challenge pour la marque [...]

L'e-commerce B to B à la loupe
Stratégie commerciale

L'e-commerce B to B à la loupe

Par Dalila Bouaziz

Selon la Fevad, l'e-commerce B to B pèse 18% du montant total des ventes aux professionnels et devrait peser 24% à horizon 2020. Pros, éditeur de solutions d'IA pour optimiser [...]

Achat en ligne : quand le commercial doit-il intervenir ?
Process de vente

Achat en ligne : quand le commercial doit-il intervenir ?

Par Aude David

Aujourd'hui, les acheteurs veulent à la fois les facilités des outils numériques et l'expertise de commerciaux humains. Quelle est la formule pour allier au mieux les deux [...]

Audi France se lance dans l'e-commerce
Conquête client

Audi France se lance dans l'e-commerce

Par Dalila Bouaziz

Le constructeur Audi France introduit progressivement un nouveau canal de paiement en ligne, qui permet de pré-réserver en ligne son SUV 100% électrique.

Les achats BtoB se développent sur mobile
Stratégie commerciale

Les achats BtoB se développent sur mobile

Par Aude David

Alors que le m-commerce est une réalité en BtoC, les acheteurs professionnels recourent de plus en plus à leur smartphone pour se renseigner sur une offre, et même pour effectuer [...]

[Tribune] BtoB : Comment les sites BtoC influencent les professionnels
Stratégie commerciale

[Tribune] BtoB : Comment les sites BtoC influencent les professionnels

Par La rédaction

49% des acheteurs BtoB préférent les sites BtoC pour réaliser leurs achats. Une expérience client qui gagne les sphères du professionnel. Explications de Xavier Laurent, [...]

Les 10 tendances e-commerce en 2018
Stratégie commerciale

Les 10 tendances e-commerce en 2018

Par Dalila Bouaziz

Fluidité du paiement en ligne, référencement, recherche vocale, personnalisation, découvrez les dix tendances repérées par la Fintech PayPlug dans l'e-commerce.

L'e-commerce français atteint les 81,7 milliards d'euros en 2017
Stratégie commerciale

L'e-commerce français atteint les 81,7 milliards d'euros en 2017

Par Dalila Bouaziz

Le commerce en ligne a encore une fois progressé en 2017 en dépassant la barre des 80 milliards d'euros. Les chiffres présentés par la Fevad indiquent une hausse de 14,3% [...]

[Tribune] E-commerce et PME : ce qui va changer
Stratégie commerciale

[Tribune] E-commerce et PME : ce qui va changer

Par Elvire Tardivon-Lorizon et Andréa Lopes

Les règles TVA pour l'e-commerce en B to C évoluent. Elles seront progressivement simplifiées à partir du 1er janvier 2019. Les obligations administratives et déclaratives [...]

Export : pourquoi les PME françaises sont à la traine ?
Stratégie commerciale

Export : pourquoi les PME françaises sont à la traine ?

Par Carine Guicheteau

Si Internet permet de démocratiser l'export, force est de constater qu'en 2017, de nombreuses PME ne vendent toujours pas en dehors de nos frontières. Les freins et obstacles [...]

Quelle innovation numérique dans le retail ?
Conquête client

Quelle innovation numérique dans le retail ?

Par Laurent Bailliard

IDC dresse un panorama rapide des innovations présentes et à venir dans le retail. Transformation des magasins, évolution des plateformes... tout comprendre en 5 minutes.

Les PME françaises se défendent bien dans l'e-commerce
Stratégie commerciale

Les PME françaises se défendent bien dans l'e-commerce

Par Dalila Bouaziz

Oxatis a réalisé une étude sur les performances des PME françaises en incluant 2 000 sites dont le chiffre d'affaires annuel varie entre 40 000 euros par an et 10 millions [...]

Les bonnes pratiques pour vendre en ligne à un acheteur BtoB
Conquête client

Les bonnes pratiques pour vendre en ligne à un acheteur BtoB

Par Aude David

Les acheteurs professionnels sont-ils passés à l'heure du numérique ? Une étude de McKinsey montre qu'ils sont nettement plus enclins à faire leurs achats en ligne que par [...]

Comment Wonderbox veut devenir le réflexe cadeau en Europe
Stratégie commerciale

Comment Wonderbox veut devenir le réflexe cadeau en Europe

Par Mégane Gensous

Avec 200 millions d'euros de chiffre d'affaires en 2016, le leader du coffret cadeau en France poursuit son développement à l'étranger et sur le digital. Décryptage de sa [...]

Transition digitale : Enjeux et opportunités du E-commerce B to B
Stratégie commerciale

Transition digitale : Enjeux et opportunités du E-commerce B to B

Par Véronique Meot

Conséquence directe de la mutation digitale des entreprises, l'e-commerce B to B se développe. Le point sur un secteur en essor, ses acteurs, son écosystème et ses questionnements. [...]

#ECP16 Avec Demandware, Salesforce veut s'affirmer sur l'e-commerce
Pilotage commercial

#ECP16 Avec Demandware, Salesforce veut s'affirmer sur l'e-commerce

Par Christelle Magaud

Salesforce, le spécialiste du CRM et du cloud d'entreprise, a frappé une nouvelle fois en matière d'opérations de croissance externe. Sa dernière acquisition en date ? Demandware [...]

Cinq conseils pour vendre sur Amazon
Process de vente

Cinq conseils pour vendre sur Amazon

Par Olga Stancevic

Et si en parallèle de vos vendeurs, de vos points de vente et de votre site e-commerce, vous vendiez aussi via Amazon ? De quoi augmenter votre visibilité et booster vos [...]

[Retailoscope] 7 pure players qui ouvrent une boutique physique
Stratégie commerciale

[Retailoscope] 7 pure players qui ouvrent une boutique physique

Par Dalila Bouaziz

C'est aujourd'hui un fait. L'ouverture de boutiques physiques devient de plus en plus une étape indispensable pour les pure players. Exemple avec sept d'entre eux.

E-commerce BtoB: La France en retard?
Stratégie commerciale

E-commerce BtoB: La France en retard?

Par Laurent Bailliard

L'e-commerce BtoB est en fort développement en France, révèle la dernière étude " Transition Numérique et Commerce BtoB " de la Fevad. Une bonne nouvelle qui ne cache pourtant [...]

[Témoignage] Vendre à l'international avec les places de marché
Stratégie commerciale

[Témoignage] Vendre à l'international avec les places de marché

Par Dalila Bouaziz

Les places de marché sont un bon moyen de vendre à l'international. Monim Khiari, propriétaire de BeautyFrench75 sur eBay, réalise près de 75% de son chiffre d'affaires à [...]