Nutrisens réussit son année grâce au remote selling
Par Aude David
Avec pour principaux clients hôpitaux et maisons de retraite, Nutrisens a vu son activité chamboulée par le premier confinement. Pour faire face, l'entreprise a [...]
Process de vente : conseils pour une préparation et une négociation au top
Par Aude David
Dans son livre "Vendre, la recette gagnante", Gérald Hivert dresse la liste des éléments qui permettent aux commerciaux de se démarquer et de surperformer.
Objections clients : adoptez les bonnes pratiques des top performers !
Par Aude David
Comment traiter efficacement une objection ? Même s'ils sont préparés à y répondre, les commerciaux ne s'en sortent pas tous de la même façon. Une étude sur plus [...]
Lors d'un entretien commercial, le vendeur n'explore pas toujours suffisamment les besoins réels de son interlocuteur. Comment poser les bonnes questions qui [...]
Si on ne vend plus aujourd'hui comme avant, certaines habitudes persistent. Malheureusement celles-ci ont un impact négatif important. L'expert en efficacité [...]
Comment les meilleurs commerciaux parlent-ils avec leurs clients ?
Par Aude David
Que font les meilleurs commerciaux pour dépasser les résultats de leurs homologues ? Les créateurs d'un outil d'analyse de conversations commerciales ont analysé [...]
Faut-il retirer les commerciaux de l'avant-vente ?
Par Aude David
Alors que la complexité des ventes augmente, l'avant-vente devient de plus en plus stratégique pour emporter l'adhésion du client. Pour qu'elle soit efficace, [...]
[Bonnes feuilles] Créer un lien émotionnel avec son client en rendez-vous
Par Aude David
Comment convaincre son prospect en rendez-vous client ? Si la présentation de l'offre reste important, il est nécessaire de créer un lien émotionnel avec son [...]
Savoir se présenter et expliquer son offre de façon percutante est une compétence indispensable. Pourtant, l'art du pitch n'est pas toujours maîtrisé. Pour [...]
Pourquoi une vente échoue-t-elle ou réussit-elle ? Une étude du chercheur Steve W. Martin montre quelles erreurs commettent inconsciemment les commerciaux face à [...]
Six raisons qui déterminent le succès ou l'échec d'une vente
Par Aude David
Le succès d'une vente est-il lié à la qualité du produit ? Très peu, si l'on en croit une étude menée par un chercheur en linguistique des ventes. Publiée dans la [...]
Face à certaines objections de leurs clients et prospects, vos commerciaux perdent leurs moyens et ne trouvent aucune parade ? Donnez-leur les outils pour les [...]
Faut-il miser sur une présentation détaillée ? Doit-on s'accompagner d'un traducteur ? Apporter un présent est-il une bonne entrée en matière ? Pour éviter de [...]
Repenser ses méthodes de vente avec les neurosciences
Par Nicolas Dugay - DG de Booster Academy
Vous pensez que la façon de vendre des commerciaux n'évolue pas ? Vous auriez tort. Nicolas Dugay, spécialisé en performance commerciale explique comment les [...]
Comment mettre en place une simulation d'entretien de vente ?
Par Nicolas Caron et Antoni Girod (Halifax Consulting)
Vendre ne s'improvise pas. Voilà pourquoi le manager dans certains cas peut simuler un entretien de vente avec un de ses commerciaux. Nicolas Caron et Antoni Girod [...]
Rendez-vous client : comment accompagner son commercial ?
Par Nicolas Caron et Antoni Girod (Halifax Consulting)
Accompagner son commercial sur le terrain permet au manager de valider ou non un certain nombre de points. Nicolas Caron et Antoni Girod expliquent, dans leur [...]
[Tribune] "J'ai envie que mes commerciaux disent M... à leurs clients !"
Par Emmanuel Faure (Faure-U)
Et si un client, cela se bousculait un peu ? Histoire de faire naître une prise de conscience, un avis différenciant... C'est du moins l'avis d'Emmanuel Faure, [...]
Remercier un client après un rendez-vous d'affaires
Par Amélie Moynot
À l'issue d'un rendez-vous, avez-vous pour habitude de remercier votre client par mail ? Il existe des règles à respecter pour tirer - vraiment - parti de ce [...]
En fonction de certaines attentes et des besoins d'un client, il est parfois nécessaire que votre commercial ne soit plus seul face à lui. De simple vendeur, il [...]
Aidez vos commerciaux à améliorer leurs entretiens de vente
Par Isabelle DE CHAULIAC
Pour rendre les visites clients plus efficaces, l'accompagnement de vos vendeurs sur le terrain s'avère le meilleur moyen d'analyser les points à corriger. [...]
