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Management commercial

Les 12 travaux du manager de demain
Management

Les 12 travaux du manager de demain

Par Laure Trehorel

Développer un vrai leadership et recruter de réels talents, voici deux défis majeurs pour l'entreprise... Découvrez les 10 autres préoccupations du management.

[Test] Savez-vous accompagner vos vendeurs sur le terrain ?
Equipement

[Test] Savez-vous accompagner vos vendeurs sur le terrain ?

Par Kimberley Dizès

Pour un manager commercial, l'accompagnement terrain de ses vendeurs est souvent problématique car il manque souvent de temps et d'habitude. Cette étape clé du management [...]

Les clés pour mieux connaître vos commerciaux
Management

Les clés pour mieux connaître vos commerciaux

Par Charles Cohen

Difficile pour un directeur commercial à la tête d'une équipe importante de bien connaître tous ses vendeurs. Pourtant, leur montrer que vous vous souvenez d'eux est un marqueur [...]

De Kraft à Mondelez : nouvelle offensive commerciale
Stratégie commerciale

De Kraft à Mondelez : nouvelle offensive commerciale

Par Amélie Moynot

Interview de Thomas Decroix, directeur des forces de vente pour la France de Mondelez International, groupe né en 2012 de la scission de Kraft. Il nous explique la stratégie [...]

Et si vous adoptiez un management positif?
Management

Et si vous adoptiez un management positif?

Par Fanny Perrin d'Arloz

En période de crise, le pessimisme ambiant a vite fait d'entamer l'engagement de vos collaborateurs. C'est donc justement dans ces moments-là que vous devez adopter des pratiques [...]

Commerciaux internes et externes: quelle coopération?
Stratégie commerciale

Commerciaux internes et externes: quelle coopération?

Par Laure Tréhorel

Lorsque commerciaux internes et force de vente supplétive vendent pour la même entreprise, ils partagent un but commun. Mais créer une cohésion entre ces deux équipes est [...]

Et si vous vous inspiriez des pratiques des forces spéciales ?
Management

Et si vous vous inspiriez des pratiques des forces spéciales ?

Par Laure Trehorel

Olivier Crosetta, ex-officier de la Légion étrangère et du service action de la DGSE, fait le parallèle entre les forces spéciales et le monde de l'entreprise lors d'un événement [...]

Managers, osez ignorer la crise !
Management

Managers, osez ignorer la crise !

Par Laure Trehorel

Alors que le contexte économique pousse à rester sur ses gardes, à exiger des résultats et à contrôler ses commerciaux, Corinne Samama préconise au contraire de prendre du [...]

Savez-vous bien évaluer vos managers ?
Management

Savez-vous bien évaluer vos managers ?

Par Laure Trehorel

Que ce soit pour un recrutement, une promotion ou un entretien annuel d'évaluation, le directeur commercial doit tôt ou tard évaluer ses managers intermédiaires. Une mission [...]

Gestion du temps : 4 mauvaises habitudes à combattre
Conquête client

Gestion du temps : 4 mauvaises habitudes à combattre

Par Amélie Moynot

Certains comportements nuisent à la productivité de vos commerciaux. Voici quatre mauvaises habitudes décryptées par Philippe Chazal, animateur du programme “Mieux gérer [...]

Misez sur des managers introvertis
Management

Misez sur des managers introvertis

Par Laure Trehorel

Être manager commercial et avoir un caractère introverti n'est pas incompatible, loin de là. Ces derniers feraient souvent preuve de qualités utiles à l'équipe. Explications. [...]

Enquête : la fonction commerciale passée au crible
Ressources humaines

Enquête : la fonction commerciale passée au crible

Par Laurent Bailliard

Pour la première fois, Action Commerciale s'associe avec Demos, spécialiste de la formation, afin de mener une enquête sur la fonction commerciale. Nous vous invitons à participer [...]

Salon Vendre : focus sur la performance d'équipes
Management

Salon Vendre : focus sur la performance d'équipes

Par Laure Trehorel

Les 7 et 8 novembre se tient le salon Vendre, au Parc des expositions de la porte de Versailles. Cette année, l'accent est mis sur la performance des équipes.

"Le management responsable concilie humanisme et performance"
Business

"Le management responsable concilie humanisme et performance"

Par Gayané Akkus

Auteur de "L'urgence éthique", Emmanuel Toniutti Président d'IECG (International Ethics Consulting Group) parle dans son livre de leadership responsable. [...]

"La crise impose un management spécifique"
Stratégies Commerciale

"La crise impose un management spécifique"

Par Gayané AKKUS

Ramez Cayatte, dg de Médiargie depuis 1993 et auteur de plusieurs ouvrages sur le management, vient de publier aux éditions Dunod son dernier opus, "Manager [...]

Le secret des entreprises qui réussissent
Business

Le secret des entreprises qui réussissent

Par Laurent Bailliard

Présence des managers sur le terrain, rémunération des commerciaux sur le chiffre d'affaires et la marge dégagée, couplage du CRM avec [...]

"Il faut créer des liens intergénérationnels entre les commerciaux"
Management

"Il faut créer des liens intergénérationnels entre les commerciaux"

Par Laurent Bailliard

Faire collaborer ensemble plusieurs générations au sein d'une même force de vente est essentiel. Elisabeth Lahouze-Humbert, consultante RH pour le cabinet de formation [...]

1er Congrès national du management des forces de vente
Management

1er Congrès national du management des forces de vente

Par CEDRIC VAUCHEL

Organisé par Action Commerciale et Chef d'Entreprise Magazine, le Congrès du management des forces de ventes se tiendra à Paris les 30 juin, 1er et 2 juillet 2009.

Une nouvelle méthode de développement commercial
Management

Une nouvelle méthode de développement commercial

Par JULIE MARQUE

CSFO propose une solution d'accompagnement commercial personnalisée : le développement de la croissance et de la rentabilité dans les entreprises à travers une méthode appelée [...]

À quoi ressemblera l'entreprise de demain ?
Management

À quoi ressemblera l'entreprise de demain ?

Par Laurent Bailliard

Une étude Deloitte se penche sur les souhaits des étudiants concernant “l'entreprise de demain”. Une vision très génération Y !

Comment garder le contact avec son équipe commerciale?
Management

Comment garder le contact avec son équipe commerciale?

Par Fanny Perrin d'Arloz

Tout comme la confiance, la proximité s'entretient sur la durée. Sans pour autant passer toutes vos journées sur le terrain avec vos équipes commerciales, leur consacrer [...]

Réussissez votre entretien annuel
Management

Réussissez votre entretien annuel

Par Olga Stancevic

Vos talents de manager, votre capacité à traduire les objectifs stratégiques de l'entreprise en résultats de terrain, vos talents d'anticipation et de créativité... autant [...]

Les ingrédients d'un management parfait
Management

Les ingrédients d'un management parfait

Par William Ramarques

A partir de deux émissions-phares de télé-réalité, «MasterChef» et «Un dîner presque parfait», Jean-Pierre Delouche donne les clés pour bien manager ses équipes.

Un coach accueille chaque nouveau commercial d'Orsys
Ressources humaines

Un coach accueille chaque nouveau commercial d'Orsys

Par Sarah Motro

Orsys, spécialiste français de la formation informatique, met un coach à disposition de ses nouveaux commerciaux, afin d'identifier rapidement les faiblesses de chaque recrue [...]

Vos commerciaux sont-ils à l'écoute de leurs clients ?
Process de vente

Vos commerciaux sont-ils à l'écoute de leurs clients ?

Par William Ramarques

Pour fidéliser vos clients, vos commerciaux doivent impérativement savoir être à leur écoute pour identifier leurs attentes. Est-ce le cas au sein de votre force de vente [...]