La détection de projets : simple comme un coup de fil !
Par Frédéric Thibaud
Prospecter, recruter et vendre plus sans augmenter trop le coût de la force de vente : une véritable quadrature du cercle pour les entreprises ! Le marketing [...]
Dans toute informatisation, il faut s’attendre à des réactions de rejet de la part des utilisateurs. C’est à prendre en compte dès le tout début du projet. Car, si [...]
Pour évaluer le retour sur investissement de votre projet, suivez les conseils de ces quatre spécialistes du CRM. Identifiez les risques, estimez le temps, [...]
Mener à bien un projet d’informatisation des forces de vente demande en moyenne six mois. La réussite n’est au bout de ce parcours long et difficile que si le [...]
Par Propos recueillis par A.-F. Rabaud et M.-P. Vega
Après avoir le plus souvent germé dans l’antre des services recherche et développement, le knowledge management, ou gestion des connaissances, intéresse de plus en [...]
L’informatisation de sa force de vente est une excellente solution pour obtenir de substantiels gains de productivité. Mais à condition de prendre quelques [...]
Et si les filiales françaises, allemandes et italiennes parlaient le même langage commercial ? Pour uniformiser leur approche du client, des sociétés s’équipent à [...]
Facom renouvelle sa solution force de vente, un changement à la fois initié par la direction et souhaité par le terrain. La réussite du projet, conçu pour les [...]
