Performance commerciale : et si l'empathie était la compétence la plus importante ?
Par Astrid de Montbeillard
De plus en plus dans le collimateur des recruteurs, les soft skills accroissent la performance des équipes. Parmi ses compétences, l'empathie occupe une place de [...]
L'art du débat : convaincre tout en se rapprochant de son auditoire
Par Astrid de Montbeillard
C'est en prenant en compte le point de vue de l'autre que le commercial obtient davantage que ce qu'il aurait eu par lui-même. Pour étayer ce propos, trois experts [...]
Les soft skills à maitriser pour être un commercial performant
Par Astrid de Montbeillard
Savoir-être, compétences personnelles et comportementales... les soft skill ssont de plus en plus dans le collimateur des recruteurs. Focus sur ces outils RH [...]
[Stratégie commerciale] ADP veut mieux comprendre ses clients et se déployer chez les PME
Par Aude David
L'entreprise, qui commercialise des logiciels de paye et de gestion des ressources humaines, veut maintenir sa position sur les grands comptes et s'étendre sur les [...]
Les soft skills : un outil RH au service de l'efficacité de l'entreprise
Par Pauline Cardinaud
Dans un livre blanc intitulé " Soft Skills, clés du succès pour les métiers du futur ", l'Observatoire des métiers du futur, think tank spécialisé dans [...]
Les soft skills, des compétences stratégiques selon les salariés
Par Aude David
Salariés et étudiants prennent conscience de l'importance des soft skills, ou compétences comportementales, selon L'Observatoire des métiers du futur. Ils pensent [...]
[Tribune] Les 7 conditions pour être un vendeur heureux et performant
Par Hervé Aulner, directeur commercial Groupe La Poste
La vente est un art difficile. Mais il existe quelques règles qui permettent d'être plus performant, comme avoir l'envie du métier, se remettre en question ou [...]
Toutes les aptitudes ou intérêts qui sortent un peu de l'ordinaire, autrement dit les compétences "exceptionnelles" ou atypiques d'un candidat, ont désormais leur [...]
Révisez votre approche du recrutement pour plus de performance !
Par Frédéric Benay, Managing Director de Michael Page
Pour recruter les cadres qui soutiendront leur performance, les entreprises doivent aujourd'hui repenser les processus de recrutement pour répondre aux nouvelles [...]
Si on peut résumer les softs skills en "savoir-être", les nuances et les explications sont elles bien plus nombreuses. Extrait du livre "L'Empathie pour manager [...]
Dans le livre "L'empathie pour manager demain", Isabelle Vandenbussche-Masclet décortique l'origine de l'empathie, ce qu'elle est, ce qu'elle n'est pas...
Soft skills: les plus valorisées dans les entreprises, selon les cadres
Par la rédaction
Leur impact sur la performance de l'entreprise est mis en avant par plus de 9 cadres sur 10 - 91% des carres interrogés par Lavazza indiquent en effet que les [...]
Profils commerciaux : 3 clés pour contrer les difficultés de recrutement
Par Sacha Kalusevic, Directeur Senior chez Page Personnel Sales
Les difficultés de recrutement persistent sur les profils de commerciaux, pourtant clés dans le développement des entreprises. Pour assurer la pérennité de leur [...]
Cadres dirigeants : quel regard sur les soft skills ?
Par Marlène Ribeiro, directrice exécutive chez Michael Page
Offres d'emploi, entretiens d'évaluation, presse RH et management : les soft skills sont partout. Pourtant, une récente étude souligne une connaissance [...]
Formation : Développez vos soft skills grâce à l'improvisation théâtrale
Par Camille George
Mettre à profit les bienfaits de l'impro pour améliorer ses performances professionnelles. Tel est le concept simple (mais loin d'être simpliste) d'ImprO2, un [...]
Recrutement de commerciaux : comment repérer les meilleurs candidats
Par Olga Stancevic
Quelles qualités rechercher chez un (technico) commercial, chez un responsable des ventes, chez un KAM ? Nous avons interrogé quatre professionnels du recrutement [...]
3 pistes pour réconcilier le duo recruteur / manager
Par Pierre Lelièvre
Recruter de manière efficiente suppose une bonne entente des services RH et des managers. Pourtant, face aux idées reçues, il n'est pas toujours facile de [...]
