Arkoon enrichit son programme partenaires

Accéder à plus d'informations et d'outils plus facilement, c'est ce qu'a souhaité Arkoon pour ses distributeurs. Le fournisseur de solutions informatiques révise son programme partenaires "Qualité", avec au menu davantage de ressources, avec accès en "self-service".

Ainsi, les partenaires peuvent désormais accéder 7j/7 et 24h/24 à un espace web privatif qui met à leur disposition des ressources supplémentaires, comme le support produit. Moteur de recherche multisupport, flux RSS, comptes Twitter, suivi des tickets en ligne, renforcent l’accès à l’information et l'usage de l’espace client. «Cette annonce s’inscrit dans le cadre de l’évolution de notre programme partenaires annoncée sur le deuxième trimestre 2010. Un tel dispositif contribue à positionner clairement nos partenaires au centre des préoccupations d’Arkoon», déclare Gilles d’Arpa, responsable du département sécurité réseau d'Arkoon.