Face aux solutions star plus onéreuses, les CRM en Open source s'imposent comme des pistes qui méritent d'être explorées. Souvent plus flexibles, personnalisables et économiques, ces plateformes valent également pour leur inventivité. Sélection.
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Faire sans CRM en 2021 ? Difficile de l'imaginer. Et pourtant, dans une grande majorité des cas, les outils [...]
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Amener progressivement un prospect au stade de la maturité pour enfin porter l'estocade. C'est tout le sel de la [...]
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Diesel Bashing, maîtrise des coûts, pollution sonore et environnementale, le glas commence à sonner pour les [...]
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![Equipement IT : La Carterie opte pour des tablettes Surface de [...]](/Img/BREVE/2019/3/337869/Equipement-Carterie-opte-tablettes-Surface-Microsoft-L.jpg)
Pour garantir la pertinence de la politique commerciale et assurer des remontées d'informations en temps réel, [...]
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Rester au plus près des clients en optimisant les temps de trajet de ses 180 commerciaux : c'est le bénéfice que [...]
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La géolocalisation a pénétré notre quotidien. Les fonctions GPS intégrées aux smartphones ont démontré leur [...]
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![[Interview] Le CRM doit centraliser de la donnée fiable au [...]](/Img/BREVE/2017/8/319747/Interview-CRM-doit-centraliser-donnee-fiable-service-relation-client-L.jpg)
La qualité des données est un des enjeux essentiels de la mise en place d'un CRM, explique Christophe Guirauton, [...]
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Bien qu'ayant installé un CRM en 2006, Quonex, concepteur et intégrateur de solutions de communications unifiées, [...]
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![[Spécial pilotage] Tableau de bord commercial : pilotez vos actions !](/Img/BREVE/2016/9/308917/Special-pilotage-Tableau-bord-commercial-pilotez-vos-actions--L.jpg)
Mettre en oeuvre une stratégie commerciale en liant les objectifs aux actions, relier les indicateurs financiers [...]
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![[Spécial pilotage] Comment établir un prévisionnel des ventes?](/Img/BREVE/2016/9/308847/Special-pilotage-Comment-etablir-previsionnel-ventes--L.jpg)
Indispensable tant pour rassurer les directions générales que pour fixer une feuille de route pour les [...]
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![Spécial pilotage: Le reporting commercial, entre visibilité et [...]](/Img/BREVE/2016/9/308733/Special-pilotage-reporting-commercial-entre-visibilite-lisibilite--L.jpg)
Pour nourrir le tableau de bord commercial et alimenter le forecast pour les mois à venir, il faut s'appuyer sur [...]
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