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Confiance

Les 7 péchés capitaux du manager
Management

Les 7 péchés capitaux du manager

Par Hervé Aulner, directeur commercial

Le choix de ces péchés capitaux, de ces erreurs, s'appuie sur des observations et des échanges tant dans le monde de l'entreprise que dans l'environnement managérial des [...]

Convaincre : faites opérer la magie
Conquête client

Convaincre : faites opérer la magie

Par Carole Poillerat, ComSense

Convaincre, c'est créer une sorte de magie qui s'opère entre deux personnes, différente à chaque fois, même s'il y a quand même des ingrédients élémentaires qui constituent [...]

Télétravail prolongé : la confiance au centre du management
Management

Télétravail prolongé : la confiance au centre du management

Par Marie-Laure Hag, responsable du pôle conseil RH du cabinet GMBA

Mesure incontournable en période de crise sanitaire, le télétravail qu'il soit subi ou choisi fait couler beaucoup d'encre. Il interroge à tous les niveaux de l'entreprise, [...]

Managers, préférez-vous savoir voler ou être invisible ?
Management

Managers, préférez-vous savoir voler ou être invisible ?

Par Laurent Bailliard

C'est au travers d'une question anodine que le cabinet américain Zenger Folkman a sondé les top managers. Un résultat étonnant qui dépeint en définitive le caractère propre [...]

Le magicien Eric Antoine vous redonne confiance
Ressources humaines

Le magicien Eric Antoine vous redonne confiance

Par Ghiles Goucem

Pour animer vos séminaires, l'humoriste et magicien Eric Antoine, propose un moment d'interaction et de magie avec sa conférence nommée "Optimystique". Un programme formateur [...]

Les cadres ont-ils confiance ?
Management

Les cadres ont-ils confiance ?

Par Ghiles Goucem

Souvent montrés du doigt pour leur pessimisme, les cadres français sembleraient plus positifs qu'il n'y parait. Une étude menée par le cabinet Robert Walters, dévoile leur [...]

Entreprise libérée : l'exemple Chrono Flex
Management

Entreprise libérée : l'exemple Chrono Flex

Par Ghiles Goucem

Invité de la conférence " Osez la confiance ", Alexandre Gérard, pdg de Chrono Flex, nous dévoile à travers l'histoire de sa société ce que représente l'entreprise libérée. [...]

Externalisation commerciale: gardez le contrôle !
Pilotage commercial

Externalisation commerciale: gardez le contrôle !

Par Propos recueillis par Laure Tréhorel

Disposer d'une force de vente externalisée pour une marque de la grande consommation peut faire naître des inquiétudes pour le directeur commercial. Maîtrise-t-il toujours [...]

Management : vers un " contrat de confiance " ?
Management

Management : vers un " contrat de confiance " ?

Par Amélie Moynot

Alors que les commerciaux ont besoin d'être valorisés, distingués, reconnus, comment créer un climat de confiance au sein de sa force de vente ? Les conseils de Hervé Borensztejn, [...]

Viser la performance en milieu incertain
Management

Viser la performance en milieu incertain

Par William Ramarques

L'entreprise évolue dans un univers complexe. Comment maintenir sa performance et celle de ses équipes? Philippe Crouy, formateur, expert du management et auteur d'Oser la [...]

Comment renforcer votre charisme
Management

Comment renforcer votre charisme

Par Sophie Sanchez Poussineau

Susciter le respect, l'admiration, mais surtout savoir motiver ses troupes. Quel manager n'en rêve pas? Loin d'être inné, le charisme s'apprend. Conseils pratiques [...]

Les clients ont changé, et vos équipes?
Stratégie commerciale

Les clients ont changé, et vos équipes?

Par William Ramarques

Entre génération Y et génération Web, les clients n'ont plus les mêmes attentes. Le commercial ne doit pas seulement être compétent, mais doit avoir aussi une approche responsable [...]

30 jours pour finir l'année en beauté
Pilotage commercial

30 jours pour finir l'année en beauté

Par Jean-pierre Delouche

Les fins d'années sont les périodes les plus difficiles et les plus intenses aussi bien pour les clients qui épongent leur budget que pour bon nombre d'entreprises qui clôturent [...]

Où fait-il bon travailler en Europe?
Management

Où fait-il bon travailler en Europe?

Par Laure Trehorel

Le classement des meilleurs endroits où travailler en Europe est paru, plaçant les entreprises d'Europe du Nord en tête.

Vos commerciaux savent-ils convaincre leurs clients?
Process de vente

Vos commerciaux savent-ils convaincre leurs clients?

Par William Ramarques

Le client a, en permanence, le pouvoir de dire non. Vos commerciaux doivent donc convaincre leurs clients de dire oui. Faites ce test pour évaluer leur pouvoir de conviction. [...]