![[Retail] (Re)créer une expérience client à dimension humaine](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_317,w_606/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/BREVE/2024/7/461134/Retail-creer-experience-client-dimension-humaine-LE.jpg)
Offrir du plaisir en magasin avec des vendeurs aux petits soins : c'est le nouveau mantra des enseignes qui proposent une expérience bâtie autour d'une offre désirable, mise en valeur et complétée par une batterie de services adaptés aux nouvelles façons de consommer.
Par Christelle Magaud
6 min.