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Par Amélie Moynot

Fournisseur de services informatiques, Global SP lance le Business App Center. Ce service d'hébergement en cloud d'applications métier est dédié aux petites et [...]

E-Deal propose la nouvelle version de son CRM
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Par Florence Guernalec

La suite logicielle E-Deal CRM version Autumn 2012 comporte trois grandes nouveautés : la fonctionnalité de mur appliquée à la gestion de la relation client ; [...]

ADSI optimise la prise de commande sur iPad
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Spécialisé dans les systèmes d'information, ADSI lance en septembre la V2 d'izOrder, son application de prise de commande et de gestion de la relation client pour iPad.

Les nouveaux enjeux de l'e-commerce B to B
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Par Éric Chemouny, vice-président Europe du Sud d'Hybris

Alors que les attentes des clients évoluent, les entreprises B to B doivent uniformiser leurs canaux de vente et placer l'efficacité opérationnelle, la qualité de [...]

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Et si l'observation du comportement des abeilles vous aidait à mettre de l'ordre dans votre propre gestion ? C'est l'idée d'un apiculteur américain, également [...]

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E-Cybèle est un logiciel de phoning qui propose depuis fin mai une fonction dédiée à la prospection commerciale. Objectif : aider les vendeurs à [...]

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Par Laure Trehorel

SafeNet, spécialisée dans la protection de données, organise du 29 mars au 21 juin une tournée de ses revendeurs afin de présenter ses solutions.

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Par GUILLAUME PETITJEAN

Qu'est-ce qui rend la démarche commerciale intelligente ? C'est principalement la gestion et le suivi de l'information commerciale. Mais pourquoi est-ce si difficile ?

Comment retenir ses meilleurs vendeurs ?
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Pour permettre aux entreprises de garder leurs collaborateurs les plus précieux, Lumesse, fournisseur de solutions de recrutement et de gestion de l'embauche, [...]

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Par Laure Trehorel

L'éditeur français de CRM Ines lance le 20 septembre son Success Story Tour. Le concept : 10 étapes pour présenter des cas clients et convaincre des [...]

Akio présente Akio Virtual Assistant
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Par Emilie Kovacs

Disponible à tout moment, cet agent conversationnel permet de traiter de manière simultanée plusieurs milliers de sollicitations des clients.

Résoudre vos conflits clients
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Par Laure Trehorel

Dardelin Conseils, spécialisé dans l'entrainement à la vente, lance une nouvelle formation dédiée à la gestion de conflits clients.

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