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Innovation

4 nouveaux logiciels pour les forces de vente
Equipement

4 nouveaux logiciels pour les forces de vente

Par José Roda

De la planification à la présentation en passant par les cotations et le CRM, voici une sélection d'innovations pour les commerciaux.

La Poste réinvente sa force commerciale
Pilotage commercial

La Poste réinvente sa force commerciale

Par Laure Tréhorel

Depuis 2008, l'activité courrier de La Poste Solutions Business est en berne. Un vrai challenge que l'entreprise a dû relever en s'attaquant à plusieurs fronts : renouvellement [...]

Comment Beneteau souhaite surfer sur la croissance
Stratégie commerciale

Comment Beneteau souhaite surfer sur la croissance

Par Laure Trehorel

Le constructeur de bateaux Beneteau entame un nouveau tournant dans son existence, avec le plan "Transform to perform", initié il y a un peu plus d'un an. La marque tricolore [...]

Management : 5 méthodes innovantes et concrètes
Management

Management : 5 méthodes innovantes et concrètes

Par Aude David

Dépassés, les managers ? Quand on les écoute, ils ont pourtant de la ressource. La preuve avec la seconde édition du Hackathon, où 150 managers se sont réunis pour proposer [...]

7 start-up repérées par les lauréats des Trophées Marketing 2018
Conquête client

7 start-up repérées par les lauréats des Trophées Marketing 2018

Par La rédaction

Parce que c'est aux meilleurs que l'on demande de trouver des solutions, nous avons interrogé les lauréats des Trophées Marketing 2018 sur les start-up qui les ont le plus [...]

4 dirigeants de PME familiales racontent leurs succès
Stratégie commerciale

4 dirigeants de PME familiales racontent leurs succès

Par Véronique Méot

Structuration du management, innovation, ouverture du capital ou actionnariat familial... quatre dirigeants de PME familiale donnent leurs clés de réussite.

Les 10 innovations retail à retenir en avril et en mai selon ekstend
Stratégie commerciale

Les 10 innovations retail à retenir en avril et en mai selon ekstend

Par La rédaction

Assistants vocaux, expériences en magasin, nouveaux services de livraison ou canaux d'achat... ekstend, anciennement Lokall, agence de retail marketing, vous a sélectionné [...]

Comment adopter le bon modèle de vente ?
Conquête client

Comment adopter le bon modèle de vente ?

Par Aude David

Vente complexe, vente de valeur, vente différenciée, vente de solutions... Les modèles de vente ne manquent pas, mais le choix de l'organisation à adopter découle de nombreux [...]

CES 2018 : 3 entrepreneurs racontent leur salon
Process de vente

CES 2018 : 3 entrepreneurs racontent leur salon

Par Amélie Moynot

Temple de l'innovation tech à l'international, le CES s'est tenu du 9 au 12 janvier 2018 à Las Vegas. Parmi plus de 320 start-up et scale-up françaises, ces entrepreneurs [...]

L'innovation : facteur-clé du succès de l'expérience d'achat
Stratégie commerciale

L'innovation : facteur-clé du succès de l'expérience d'achat

Par Stéphane Guillard

Si les habitudes de consommation diffèrent d'un pays à l'autre, les acheteurs s'entendent sur une chose: l'expérience d'achat. Pour s'adapter aux nouvelles attentes du consommateur, [...]

Design thinking
Process de vente

Design thinking

Par Morgane Coquais

Comment la robotique humanoïde réinvente l'expérience client
Conquête client

Comment la robotique humanoïde réinvente l'expérience client

Par Laurent Marciniak, responsable social robotics chez Gfi Informatique

Marché en devenir dans de nombreux secteurs, la robotique humanoïde n'en est qu'à ses prémisses. Capable d'accueillir, d'accompagner et de renseigner grâce à une interface [...]

#NRF17 Fujitsu présente ses 4 innovations dans le retail
Stratégie commerciale

#NRF17 Fujitsu présente ses 4 innovations dans le retail

Par Dalila Bouaziz

Fort de 30 ans d'expériences dans le secteur de la distribution, avec plus de 500 clients dans 52 pays et 82 000 points de vente équipés à travers le globe, Fujitsu présente [...]

#NRF17 4 magasins new-yorkais aux concepts inédits en France
Stratégie commerciale

#NRF17 4 magasins new-yorkais aux concepts inédits en France

Par Dalila Bouaziz

New York, ville au coeur des tendances, inspire les retailers. Découvrez quatre concepts de magasins made in New York encore inédits en France qui vont dynamiser le commerce [...]

[NRF 17] 4 innovations pour enrichir l'expérience client de demain
Equipement

[NRF 17] 4 innovations pour enrichir l'expérience client de demain

Par Nathalie Innocenti (Mission Capital Clients)

Le Big National Retail Show 2017 a ouvert ses portes hier à New York. L'expérience client augmentée y est plus que jamais d'actualité. Voici la sélection des innovations [...]

Les 6 tendances digitales de l'entreprise du futur
Conquête client

Les 6 tendances digitales de l'entreprise du futur

Par Barbara Prose

Management plus souple et collaboratif, économie à la demande, attitude mobile-first... L'analyste américain Brian Solis a dégagé 26 tendances pour l'entreprise de 2016 à [...]

Fujitsu World Tour 2016 : le magasin de demain sera digital et personnalisé
Stratégie commerciale

Fujitsu World Tour 2016 : le magasin de demain sera digital et personnalisé

Par Sonia Puiatti

Articles géolocalisables, logiciel pour anticiper pertes ou ruptures de stock, caisse réversible... Fujitsu, spécialiste des produits IT, a présenté en juin 2016 six de [...]

Les 8 tendances technologiques qui vont bouleverser les entreprises
Stratégie commerciale

Les 8 tendances technologiques qui vont bouleverser les entreprises

Par Stéphane Guillard

Alors que la transformation digitale a remis sur le devant de la scène la technologie, désormais présente partout dans l'entreprise, Deloitte publie son étude "Tech Trends [...]

3 secrets de réussite à piquer aux start-up
Stratégie commerciale

3 secrets de réussite à piquer aux start-up

Par Amélie Moynot

Comment s'inspirer des start-up pour réussir ? C'était la question posée lors d'une série de tables rondes organisées chez Google fin janvier à Paris. Les réponses de futures [...]

Quand start-up et grands groupes travaillent main dans la main
Management

Quand start-up et grands groupes travaillent main dans la main

Par Amélie Moynot

Ils ont des cultures, des modes d'organisation, des méthodes de travail à l'opposé et pourtant... Start-up et grands groupes ont avantage à travailler en synergie. Voici [...]

CGA versus CGV : la réforme du code civil, un nouvel outil juridique
Ressources humaines

CGA versus CGV : la réforme du code civil, un nouvel outil juridique

Par Marie-Amélie Fenoll

Les conditions générales d'achat sont davantage mises en avant dans la négociation. Aujourd'hui la réforme du droit des contrats du code civil apporte de nouveaux arguments [...]

Un Mooc pour repenser votre management
Management

Un Mooc pour repenser votre management

Par Maëlle Becuwe

La biscuiterie Poult et la start-up Learn Assembly proposent, du 16 mars au 26 avril 2016, un Mooc pour découvrir les enjeux et les avantages d'une démarche d'innovation [...]

Fab labs, des ateliers au service de l'innovation et de la vente
Management

Fab labs, des ateliers au service de l'innovation et de la vente

Par Christelle Magaud

Une semaine après l'ouverture du fab lab de Leroy Merlin, à Ivry-sur-Seine, retour sur ces ateliers modernes qui fleurissent aujourd'hui en France. En un même lieu, sont [...]

[Interview] Navi Radjou: "Arrêtez de vendre plus, soyez frugal !"
Stratégie commerciale

[Interview] Navi Radjou: "Arrêtez de vendre plus, soyez frugal !"

Par Propos recueillis par Laure Tréhorel

Les entreprises n'ont plus le choix: elles doivent adopter un nouveau comportement. Alors que le principe de faire mieux avec moins est souvent perçu comme une contrainte, [...]

Nexio Group tire parti de ses ratés commerciaux pour vendre son innovation
Stratégie commerciale

Nexio Group tire parti de ses ratés commerciaux pour vendre son innovation

Par Marion Perroud

Pour Frédéric Amoros-Routié, l'innovation technologique ne suffit pas toujours pour réussir à vendre. Commercialisation à l'unité, location, achat groupé... Le dirigeant [...]

Comment rendre son entreprise intelligente ?
Management

Comment rendre son entreprise intelligente ?

Par Amélie Moynot

Comment repenser son organisation commerciale pour être plus efficace ? Les conseils de Marine Auger, spécialiste de l'innovation managériale et auteur d'un récent livre [...]

Passez à l'innovation frugale !
Stratégie commerciale

Passez à l'innovation frugale !

Par Laure Trehorel

A l'aube de la 3e révolution industrielle, le modèle des entreprises traditionnelles ne peut survivre. Quels changements opérer ? Quelle voie emprunter ? Navi Radjou, consultant [...]

L'innovation, un moteur pour les entreprises
Management

L'innovation, un moteur pour les entreprises

Par Morgane Coquais

L'innovation constitue une opportunité pour l'avenir des entreprises, devant le recrutement de nouveaux talents et le développement durable. C'est ce que pointe une étude [...]

"Repensez votre business model!"
Stratégie commerciale

"Repensez votre business model!"

Par Laure Trehorel

Parce qu'une entreprise doit être en perpétuelle remise en question si elle veut performer, Laurence Lehmann-Ortega, professeur en stratégie à HEC, livre des pistes pour [...]