Il y a beaucoup à apprendre des animaux. Même en matière de management : conservatrice au zoo de Taronga à Sydney, Erna Walraven a tiré de son observation des animaux sauvages [...]
Les secrets de vente des directeurs commerciaux performants
Par Olga Stancevic
Un enthousiaste rigoureux. Tel est le portrait du "dirco" efficace : mélange d'animateur charismatique et de stratège méthodique. Au bout du compte, il engrange les résultats et [...]
Par Claire Dufetrelle, directrice adjointe du pilotage projets chez Fabernovel
Quand on parle d'innovation, il est tentant d'imaginer des génies guidés par une vision. Difficile dans ce cas de "manager l'innovation", évaluer la rentabilité et de se [...]
Quelles sont les qualités d'un bon manageur? Avec son ouvrage "Pour un leadership socialement intelligent - les 5 rôles d'un maître berger", l'auteure américaine Linda Kohanov [...]
Multi-stimulation : un gage d'efficacité en formation managériale
Par Totem Formation
Loin des prestations ponctuelles, les formations managériales réussies impliquent un accompagnement de long terme et un suivi en interne régulier. Une démarche qui semble [...]
Authentique, exemplaire, coach bienveillant : le manager doit déployer toutes ces qualités pour stimuler son équipe et entretenir son implication dans l'entreprise.
[Tribune] Et si les jeunes nous disaient ce qu'ils attendent ?
Par Hervé Aulner, directeur commercial Groupe La Poste, et les étudiantes projet réseau de l'IAE
"J'ai souhaité faire porter cette tribune par des "jeunes" pour que des "jeunes" parlent "aux anciens" pour nous dire ce que veulent les jeunes ! Je donne ma plume avec plaisir [...]
Le travail des managers est complexe et pas toujours suffisamment accompagné. Lors du dernier Salon du Management, plusieurs pistes ont été évoquées pour perfectionner ses [...]
Pour de nombreux salariés, le management n'est plus un but à atteindre
Par Aude David
Etre manager fait-il toujours rêver ? Il semblerait que non, selon une étude d'OpinionWay. Trois salariés sur cinq ne veulent pas être managers, et 38% pensent même que cette [...]
Manager, un rôle gratifiant mais difficile à exercer
Par Carine Guicheteau
Quatre managers sur cinq sont comblés par leur rôle de manager, mais 54 % considèrent qu'il est de plus en plus difficile de manager. Pire, 22 % ne souhaitent plus manager [...]
Passer d'une stratégie théorique à des actions concrètes comporte de nombreux écueils. Comment mener à bien efficacement ce processus complexe ? Une étude du MIT montre comment [...]
Pourquoi vouloir motiver les collaborateurs peut s'avérer inefficace? C'est la question à laquelle tente de répondre Susan Fowler. Chercheuse spécialiste de la motivation, [...]
Oui, le feedback négatif peut avoir un impact positif sur la motivation
Par Aude David
De nombreux managers craignent d'émettre des avis négatifs sur le travail de leurs équipes. Pourtant, bien maniés, ceux-ci peuvent être de forts leviers de motivation et [...]
Echos du web : intelligence artificielle, propositions commerciales et post-vérité [semaine 20]
Par Aude David
Adopter l'intelligence artificielle pour mieux vendre, convaincre ses clients hésitants, formuler des propositions commerciales parfaites, faire du commerce à l'heure de [...]
Echos du web : CRM, Super Commercial, managers et commerciaux trop bavards [semaine 17]
Par Aude David
Apprendre à moins parler pour vendre plus, savoir quand l'équipe de vente est prête pour un nouveau produit, dépasser son appréhension du téléphone : découvrez le meilleur [...]
C'est parfois en voulant faire progresser ses équipes qu'un manager les démotive. Ce " syndrome de l'échec programmé " peut conduire un dirigeant à rendre d'excellents éléments [...]
Un Mooc pour les futurs managers et les managers du futur
Par Sonia Puiatti
Organisé par le Cnam, ce Mooc s'adresse à ceux qui souhaitent apprendre les fondamentaux du métier de manager comme à ceux qui veulent devenir des managers plus agiles et [...]
Face à un environnement plus complexe, des objectifs court-termistes, une nouvelle attente des collaborateurs... les missions, les rôles, le profil du directeur commercial [...]
10 livres pour s'inspirer, innover et surtout pour exceller
Par Sonia Puiatti
Redécouvrir le management, recentrer son entreprise autour de la culture client, apprendre l'excellence opérationnelle, réussir ses présentations orales ou encore changer [...]
Dans son livre, Pourquoi eux ? Les secrets d'une ascension, Frédéric Marquette rassemble les paroles et témoignages d'une cinquantaine de hauts dirigeants. De quoi permettre [...]
[Portrait-robot] À quoi ressemble le manager idéal?
Par Camille Lhost
Ils ont entre 18 et 25 ans et définissent le profil de leur employeur idéal. Dans une étude Top Employeurs, 500 jeunes en alternance partagent leur vision du parfait manager. [...]
72% des cadres estiment que le CDI ne sera plus la norme dans le futur
Par Bénédicte Gouttebroze
Quelle est la perception actuelle des cadres sur le travail? La Fondation ITG, Travailler autrement, s'est penchée sur la question en interrogeant 500 cadres français. Découvrez [...]
"Ne pas se focaliser sur la satisfaction des clients au détriment des collaborateurs"
Par Dalila Bouaziz
Quelles sont les erreurs à ne pas commettre pour un manager, quelles sont les qualités à développer... Des thèmes abordés par un spécialiste du management, Max de Roquefeuil, [...]
Dans ce premier titre de la série "Managez mieux, Stressez moins", les auteurs démontrent que le manager doit posséder de multiples compétences pour relever les défis quotidiens [...]
Pourquoi les managers intermédiaires sont insatisfaits
Par Laure Trehorel
Vos managers de proximité ont le moral en berne ? Rien d'étonnant selon une étude du cabinet Zenger Folkman. Découvrez les raisons de cette insatisfaction...
[Test] Savez-vous accompagner vos vendeurs sur le terrain ?
Par Kimberley Dizès
Pour un manager commercial, l'accompagnement terrain de ses vendeurs est souvent problématique car il manque souvent de temps et d'habitude. Cette étape clé du management [...]
Environnement de travail, conciliation de la vie personnelle et professionnelle... L'amélioration de la qualité de vie au travail de vos salariés touche à de nombreuses problématiques. [...]
[Tribune]La stratégie doit-elle venir du sommet ou de la base de l'entreprise ?
Par Jérôme Barthélemy
Dans quelle mesure une entreprise doit-elle opter pour une approche centralisée ou décentralisée de la stratégie ? Les deux approches peuvent-elles être réconciliées ? Le [...]
Des managers enthousiastes mais en manque d'autonomie
Par Laurent Bailliard
Alors que les managers recherchent des responsabilités, ils sont malheureusement accaparés par un quotidien de plus en plus pesant. Le point avec CSP Formation et Manageris [...]
