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Réseau social

Faites des réseaux votre nouveau terrain de chasse
Conquête client

Faites des réseaux votre nouveau terrain de chasse

Par William Ramarques

Malgré une tendance à la hausse, les entreprises demeurent aujourd'hui une minorité à prospecter via les réseaux sociaux. Pourtant de nombreux clients potentiels sont accessibles [...]

Réseaux sociaux : "Gagnez plus avec Facebook"
Conquête client

Réseaux sociaux : "Gagnez plus avec Facebook"

Par Amélie Moynot

À l'occasion de la parution au mois de février d'un Livre Blanc de l'agence Up 2 Social intitulé "Gagnez plus avec Facebook", Jeremy Benmoussa, CEO de cette agence spécialisée [...]

Tapez 1, Tapez 2, c'est bientôt fini... ?
Equipement

Tapez 1, Tapez 2, c'est bientôt fini... ?

Par Joël Drakes & Christophe Castres, Consultant Télécom & Média Logica Business Consulting

À l'heure de l'avènement du Web, des réseaux sociaux et des applications mobiles, le serveur vocal à touche (SVI) fait figure d'anachronisme. Qui a encore la patience d'écouter [...]

Revue de presse internationale
Ressources humaines

Revue de presse internationale

Par William Ramarques

La rédaction d'Action Commerciale a sélectionné pour vous quatre articles issus des sites web de nos confrères étrangers.

Les entreprises adeptes des réseaux sociaux ?
Conquête client

Les entreprises adeptes des réseaux sociaux ?

Par Amélie Moynot

Une récente enquête Cegos pointe les usages et les pratiques des salariés sur les réseaux sociaux. L'occasion de voir comment ces derniers peuvent modifier les pratiques [...]

Marketing: six sujets à ne pas rater pour 2012
Conquête client

Marketing: six sujets à ne pas rater pour 2012

Par Fabrice Frossard

Petit exercice d'humilité pour commencer 2012, permettez-moi de vous faire partager quelques réflexions en forme de prédictions pour les 12 prochains mois sur les grandes [...]

Toyota développe un réseau social pour ses clients
Conquête client

Toyota développe un réseau social pour ses clients

Par Emilie Kovacs

"Toyota Friends" : c'est le nom du réseau social privé qui sera lancé par le constructeur japonais en 2012. A terme, il sera accessible à tous les propriétaires de véhicules [...]

Ines conjugue CRM et Web 2.0
Conquête client

Ines conjugue CRM et Web 2.0

Par Amélie Moynot

Ines, éditeur de logiciels dédiés à la relation client, intègre Facebook, Twitter et LinkedIn dans sa solution de CRM. Le but ? Faire gagner les utilisateurs en efficacité [...]

L'Apac créé son réseau social
Conquête client

L'Apac créé son réseau social

Par Laure Trehorel

L'Association professionnelle des agents commerciaux de France (Apac) vient de mettre à disposition de ses membres un réseau social accessible depuis son site internet.

Des réseaux sociaux dans les e-mailings
Conquête client

Des réseaux sociaux dans les e-mailings

Par Elisa Lheureux

Epsilon International enrichit son portefeuille de services e-marketing et propose à ses clients d'intégrer les réseaux sociaux dans leurs campagnes d'e-mailings.