Stéphanie Ferran, VP Senior Sales chez Hachette : "Le prêt-à-penser, ennemi de l'efficacité commerciale"
Par Laure Trehorel
Elle peut se targuer d'un parcours de manager commerciale sans faute qui l'a menée à occuper le poste de ses rêves, liant à la fois son expertise professionnelle, son âme [...]
Jean Muller, président national des DCF : "Vendre consiste de moins en moins à réaliser des transactions"
Par Olga Stancevic
Chaire de recherche autour de l'avenir de la profession, digitalisation de la fonction commerciale, nouvelle dimension des vendeurs... le président des DCF revient sur les [...]
Echos du web : CRM, emailing, management et leadership [semaine 15]
Par Aude David
Inciter ses commerciaux à se former, réussir ses campagnes d'emailing, maîtriser son langage corporel lors de ses présentations : découvrez le meilleur du web étranger dans [...]
Au lieu d'élaborer une stratégie basée sur les besoins des clients, certaines forces de vente se contentent d'accumuler les leads, comme les écureuils les noisettes, pour [...]
Des chercheurs découvrent "la" méthode de vente infaillible
Par April Fool
Il aura fallu pas moins de 65 années de recherches pour découvrir qu'il existe une méthode unique, permettant de vendre à peu près tout à n'importe qui. Explications.
Quand la météo fait la pluie et le beau temps sur vos ventes
Par Laure Trehorel
La météo fait partie des aléas qui impactent fortement les ventes des entreprises. Qui est concerné ? Comment anticiper au mieux ? Réponses avec Evelyne Platnic-Cohen, fondatrice [...]
Saint-Gobain Building Glass Europe modernise son process de vente
Par Laure Trehorel
La filière de Saint-Gobain spécialisée dans la vente de vitres aux professionnels du bâtiment prend un nouveau virage, en adoptant une solution automatisée de pricing, couplée [...]
[Livre] Réussir sa stratégie cross et omnicanal, de Régine Vanheems
Par Aurélie Baffert
Parce qu'en vingt ans, les comportements des consommateurs ont été davantage bouleversés que durant les vingt siècles précédents, l'auteur de "Réussir sa stratégie cross [...]
[Fiche métier] Qu'est-ce qu'un chef des ventes/d'agence ?
Par La Rédaction
Quel est le périmètre d'action d'un chef des ventes/d'agence ? Quelles sont les qualités dont il doit faire preuve ? Missions, formation nécessaire, rémunération, Action [...]
Afin d'améliorer ses ventes, tant en termes de qualité que de rentabilité, la société de courtage en assurance Santiane a équipé ses commerciaux d'un nouvel outil stratégique. [...]
Pour donner un coup de pouce à leur chiffre d'affaires, certaines sociétés n'hésitent pas à miser sur des stratégies de vente originales. Découvrez une sélection de cinq [...]
[Test] Découvrez votre profil: Maîtrisez-vous la phase de découverte d'un prospect ?
Par Kimberley Dizès (Action Commerciale n° 293- Février 2009)
La première rencontre avec un prospect permet de cerner ses besoins et ses attentes. Elle est donc cruciale pour l'avenir de la relation commerciale. Ce test va vous aider [...]
Face à un marché atone, mieux vaut miser sur ses clients existants que sur la conquête de prospects, opération plus longue et plus coûteuse. Mais comment amener ses clients [...]
Pourquoi l'illusionnisme n'est- il pas enseigné à HEC?
Par Jacques H. Paget
«Les techniques utilisées dans l'illusionnisme peuvent être transposées à des activités dont l'objectif n'est plus la création d'illusions, mais la négociation. »
Grâce à la web conférence, il est possible de manager, former, motiver ses troupes à distance, voire de vendre sans se déplacer... Voici trois exemples d'utilisation de [...]
Emailvision forme ses prospects pour en faire des clients
Par Laurent BAILLIARD
En proposant des formations liées à des techniques de marketing, Emailvision touche de nombreux prospects. Et offre ainsi un vivier de leads à ses commerciaux.
Internet est devenu un canal de vente stratégique. Mais pour réussir l'ouverture d'un site marchand en B to B, vous devez rassurer vos commerciaux, qui peuvent craindre la [...]
