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Téléphonie mobile

Flottes de téléphones mobiles : et si vous misiez sur l'occasion ?
Equipement

Flottes de téléphones mobiles : et si vous misiez sur l'occasion ?

Par Charlotte Marchalant

Phénomène de crise, l'achat et la revente de matériel d'occasion prend son essor en entreprise. Pour séduire, le prestataire MobiSolutions milite lui pour la démocratisation [...]

Vers la fin des messages vocaux et de la prospection téléphonique ?
Conquête client

Vers la fin des messages vocaux et de la prospection téléphonique ?

Par Laure Trehorel

Vous relancez vos clients en laissant un message sur leur répondeur et démarchez vos prospect par téléphone ? Il est peut-être bientôt temps de mettre fin à ces pratiques. [...]

Arnaud Bourboulon, nommé directeur commercial de PrestaShop
Ressources humaines

Arnaud Bourboulon, nommé directeur commercial de PrestaShop

Par Aurélie Baffert

Dans ses nouvelles missions de directeur commercial, Arnaud Bourboulon prend en charge la tête des équipes internationales des ventes et des partenariats de PrestaShop.

BlackBerry présente son nouveau smartphone BlackBerry Z30
Equipement

BlackBerry présente son nouveau smartphone BlackBerry Z30

Par Jérôme Pouponnot

Équipé d'un écran 5 pouces et du dernier système d'exploitation BlackBerry 10.2, le Z30 représente le nouvel étendard du constructeur canadien.

Thomson se lance dans la téléphonie mobile avec un modèle XXL
Equipement

Thomson se lance dans la téléphonie mobile avec un modèle XXL

Par Jérôme Pouponnot

En lançant le X-view 2, Thomson s'attaque au marché ultra-concurrentiel de la téléphonie mobile. Pour se faire un nom, Thomson s'appuie notamment sur un écran très large [...]

Demos évalue sur iPhone les compétences des commerciaux
Ressources humaines

Demos évalue sur iPhone les compétences des commerciaux

Par Amélie Moynot

L'organisme de formation professionnelle Demos a lancé SkillsEval, une application mobile dédiée à évoluer les compétences des commerciaux et des managers.

Orange lance un forfait unique pour smartphone et tablette
Equipement

Orange lance un forfait unique pour smartphone et tablette

Par Laurent Bailliard

Orange Business Services propose, pour ses clients entreprises, deux cartes SIM mais un seul abonnement, afin de pouvoir utiliser librement et sans contrainte son smartphone [...]

KDS Mobile facilite la vie des voyageurs d'affaires
Equipement

KDS Mobile facilite la vie des voyageurs d'affaires

Par Amélie Moynot

L'éditeur de logiciels KDS propose aux voyageurs d'affaires une application mobile notamment destinée à simplifier leurs notes de frais. Elle est désormais disponible pour [...]

Avenir Telecom s'implante au Royaume-Uni
Ressources humaines

Avenir Telecom s'implante au Royaume-Uni

Par William Ramarques

Le groupe Avenir Telecom, distributeur global en télécommunications, vient d'acquérir Complete Mobile Communications Limited (CMC).

France Télécom veut posséder 100% d’Orange
Stratégie commerciale

France Télécom veut posséder 100% d’Orange

Par William Ramarques

Le groupe de télécommunications va racheter la totalité du capital de sa filiale la plus rentable, Orange.

Le réseau Mouvango marque des points
Conquête client

Le réseau Mouvango marque des points

Par William Ramarques

Total et Accor dressent un premier bilan positif de leur réseau de programmes de fidélité, Mouvango.

Le marché des télécoms et de l’Internet progresse
Stratégie commerciale

Le marché des télécoms et de l’Internet progresse

Par William Ramarques

L’Internet à haut débit tire le marché des télécoms. Une bonne nouvelle pour tous les acteurs de l’e-commerce.

SMS : des clients mécontents
Conquête client

SMS : des clients mécontents

Par William Ramarques

L’Association française des utilisateurs de télécommunications relève, dans un rapport, des insatisfactions des particuliers, relatives à des problèmes de réception de SMS [...]

SFR crée une division dédiée aux entreprises
Pilotage commercial

SFR crée une division dédiée aux entreprises

Par William Ramarques

Pour gagner des parts de marché sur le segment porteur des entreprises, l'opérateur met en place une "business unit" entièrement consacrée aux grands comptes, PME et TPE.

Orange anime ses boutiques aux couleurs de Noël.
Ressources humaines

Orange anime ses boutiques aux couleurs de Noël.

Par William Ramarques

A l’approche de Noël, Orange renforce sa communication dans les Mobistores afin de se démarquer dans un contexte très concurrentiel.

Bouygues Telecom lance l’i-Mode
Stratégie commerciale

Bouygues Telecom lance l’i-Mode

Par William Ramarques

Le troisième opérateur de téléphonie mobile français vient d’annoncer la commercialisation de l’i-Mode d’ici décembre. La course à l’Internet mobile est ainsi relancée.

La France confirme son retard en matière de NTIC
Ressources humaines

La France confirme son retard en matière de NTIC

Par William Ramarques

La France a un retard véritable et inquiétant en matière d’équipement en nouvelles technologies (Internet et télécoms) : c’est ce que confirme la dernière étude de l’International [...]

France Télécom voit le monde en… Orange
Stratégie commerciale

France Télécom voit le monde en… Orange

Par CEDRIC VAUCHEL

France Télécom regroupe ses offres mobile, Internet et télévision sous la marque Orange. L'aboutissement d'un vaste chantier qui touche aussi les points de vente et l'offre [...]

The Phone House recrute massivement et va créer "The Phone School"
Ressources humaines

The Phone House recrute massivement et va créer "The Phone School"

Par JULIEN LEPONT

Pour recruter 1000 collaborateurs en 2006, The Phone House annonce la création de "The Phone Scool" et privilégie Internet et le téléphone mobile.

Téléphone Store compte 300 points de vente
Stratégie commerciale

Téléphone Store compte 300 points de vente

Par JULIE MARQUE

Le réseau indépendant de boutiques de téléphonie mobile Téléphone Store, enseigne du groupe Coriolis, poursuit sa croissance.

PSM développe son réseau de points de vente
Ressources humaines

PSM développe son réseau de points de vente

Par Laure Trehorel

Point Service Mobiles (PSM) souhaite intensifier sa stratégie de développement en France via le recrutement de nouveaux points de vente.

Docteur Ordinateur et Point Service Mobiles deviennent partenaires
Equipement

Docteur Ordinateur et Point Service Mobiles deviennent partenaires

Par Laure Trehorel

Les deux acteurs du marché de la réparation, l'un en téléphonie mobile, l'autre en informatique, mutualisent leur offre en signant un accord de partenariat.

TwinSim: un portable, deux cartes Sim!
Equipement

TwinSim: un portable, deux cartes Sim!

Par L. BI.

Global High Tech propose le premier téléphone mobile embarquant deux cartes Sim. La solution pour les cadres qui jonglent avec deux portables, l'un professionnel et l'autre [...]

Se doter d’un fichier de numéros de mobiles
Conquête client

Se doter d’un fichier de numéros de mobiles

Par Par Isabelle Sallard

Une opération de SMS-mailing réussie repose sur la qualité du fichier utilisé et respecte des règles strictes en matière de législation.

Dossier 2 : Fair’Belle : la maturité en matière d’informatique commerciale
Pilotage commercial

Dossier 2 : Fair’Belle : la maturité en matière d’informatique commerciale

Par Isabelle Sallard

La force de vente du fabricant de bijoux améliore son dispositif informatique en troquant ses PC contre des assistants numériques. À la clé : plus de mobilité et d’efficacité. [...]

Bureau mobile 3/4. Téléphonie : le mobile à l’heure du multi-usage
Equipement

Bureau mobile 3/4. Téléphonie : le mobile à l’heure du multi-usage

Par Maud Aigrain

Connecté à un PC portable ou à un assistant personnel, le mobile permet aux commerciaux terrain d’accéder aux données de l’entreprise, et devient un véritable ordinateur [...]

Le pack : un concentré de simplicité (Spécial 20 ans)
Stratégie commerciale

Le pack : un concentré de simplicité (Spécial 20 ans)

Par Isabelle Condou-Sallard

Initiée par la téléphonie mobile, la vente de plusieurs produits ou services sous forme de packs a séduit de nombreux autres secteurs, comme la banque ou l’automobile.

Informatique nomade. En route pour la reconnaissance vocale
Equipement

Informatique nomade. En route pour la reconnaissance vocale

Par Frédéric Thibaud

Depuis 1982, date de l’invention du portable, l’informatique nomade progresse. Bientôt, les commerciaux pourront dicter les reportings à leur ordinateur.

Gagnez des clients avec vos promotions
Stratégie commerciale

Gagnez des clients avec vos promotions

Par Anne-Françoise Rabaud

Une opération promotionnelle pour conquérir de nouveaux clients, en voilà une bonne idée ! À condition de bien définir la cible, d’être créatif et de traiter les prospects [...]

Les promesses du Wap aux entreprises
Pilotage commercial

Les promesses du Wap aux entreprises

Par Isabelle Condou

L’Internet mobile, combiné aux technologies actuelles, devrait rapidement s’imposer comme un outil indispensable pour la fonction commerciale. Toutefois, malgré les offres [...]

Le pack, concentré de stratégie
Stratégie commerciale

Le pack, concentré de stratégie

Par Laure Deschamps

Vendre deux produits complémentaires sous forme de pack répond à des stratégies de commercialisation et de communication multiples. La téléphonie n'est pas le seul secteur [...]

Sony Music transmet en rythme
Pilotage commercial

Sony Music transmet en rythme

Par Marie Nicot

Ré-ac-ti-vi-té. Tel est le maître mot de la force de vente Sony Music qui transmet les commandes de CD, de cassettes et de vidéo musicales par GSM data. La livraison aux [...]