[Tribune]"Les réseaux sociaux, ce n'est pas que pour trouver un job!"
Par Cyril Bladier (Business-on-Line)
Et si les réseaux sociaux étaient autre chose qu'un simple outil de gestion de carrière? Cyril Bladier, expert digital en est persuadé: les commerciaux ont tout intérêt à [...]
[Tribune] Être multitâche : jusqu'à 40% de productivité en moins !
Par Andrew Filev, CEO de Wrike, plateforme en ligne de gestion de projets et de travail collaboratif
Qui n'a jamais été tenté d'envoyer un sms en conduisant, ou encore d'écrire un email tout en répondant à un appel ? Pourtant, Andrew Filev, CEO de Wrike, plateforme en ligne [...]
[Tribune] "J'ai envie que mes commerciaux disent M... à leurs clients !"
Par Emmanuel Faure (Faure-U)
Et si un client, cela se bousculait un peu ? Histoire de faire naître une prise de conscience, un avis différenciant... C'est du moins l'avis d'Emmanuel Faure, fondateur [...]
[Tribune] "En prospection, 3 choses importantes : le fichier, le fichier et... le fichier !"
Par Emmanuel Faure (Faure-U)
Impossible, même pour le meilleur des commerciaux, de réussir une campagne de prospection sans données fiables. Un combat que mène Emmanuel Faure, fondateur et expert du [...]
[Tribune] "Qui pourrait remplacer le besoin par l'envie ?"
Par Christophe Praud (Maven)
C'est par ces mots que Daniel Balavoine nous interpellait sur nos moteurs émotionnels et décisionnels. C'est si juste que l'on aurait aimé avoir trouvé cette formule. Juste [...]
[Tribune] Votre modèle de réussite commerciale est-il clair, formalisé et donc reproductible ?
Par Bruno Jourdan (P-VAL Conseil)
La question du modèle de réussite est clé pour comprendre si votre mécanique commerciale va vous permettre de réussir votre année. Bruno Jourdan, expert de la vente complexe [...]
[Tribune] Votre CRM ne sert à rien... à moins de le rendre intelligent !
Par Jérôme Sepeau (business developper chez Mobile R2D2)
Il est fort probable que votre CRM ne soit pas utilisé dans sa pleine capacité. Pourtant, il est le socle indispensable pour agréger une multitude de solutions. Tour d'horizon [...]
[Tribune] " Ne dites pas à mes beaux-parents que je suis commercial "
Par Dominique Lietar (DSL.Conseil)
Ancien directeur commercial, ex-responsable de grands groupes, Dominique Lietar, manager commercial de l'année 95, livre son regard sur la vente tout en donnant quelques [...]
[Tribune] Le barrage du standard téléphonique : la hantise des commerciaux !
Par Yves Jacob du cabinet Allô-Prospection
En matière de prospection téléphonique, peu de commerciaux sont véritablement à l'aise... Yves Jacob, expert en prospection téléphonique, livre ses conseils afin de passer [...]
[Tribune] Les incentives : levier de motivation et de performance ?
Par Hervé Aulner, directeur commercial Réseau et Banque au sein de La Poste
Alors que de plus en plus de sociétés proposent leurs services pour incentiver les forces de vente, Hervé Aulner, directeur commercial Réseau et Banque au sein de La Poste, [...]
[Tribune] Résultats commerciaux insuffisants ! C'est pas moi c'est lui...
Par Christophe Praud
Comment expliquer de mauvais résultats ? A qui reviennent les responsabilités d'un échec ? Christophe Praud, dg du cabinet de conseil en performance commerciale Maven, apporte [...]
[Tribune] Maîtriser sa voix pour réussir ses négociations
Par Christophe Haag (EMLYON Business School)
Le pouvoir de la voix dans des négociations difficiles reste encore sous-estimé. Professeur en comportement organisationnel à EMLYON Business School, Christophe Haag a interviewé [...]
Par Gérard Baillard, (Mercuri International France)
Face aux profondes mutations de la fonction commerciale, Gérard Baillard Président du Comité Exécutif de Mercuri International France revient sur les enjeux de trouver un [...]
[Tribune] Succès & performance commerciale: cinq éléments-clés
Par Michaël Aguilar
Quel est le secret d'un bon vendeur ? Quelles caractéristiques sont présentes chez les meilleurs commerciaux? Michaël Aguilar, p-d de Vendeurs d'Elite, maître de conférences [...]
Quel sera l'enjeu du commerce de demain? Le collaboratif ? Peut-être... C'est du moins la réflexion du sociologue Jean Viard. directeur de recherche CNRS à Sciences Po. Cette [...]
[Tribune] "Vendre ce que l'on produit ou produire ce qui se vend ?"
Par Michel Godet
L'entrepreneur innovant change les règles au lieu de s'y soumettre... C'est du moins ce qu'affirme Michel Godet Professeur et économiste qui insiste sur le rôle crucial des [...]
[Tribune] "La fonction commerciale, un exemple pour la Cité"
Par Philippe Gabilliet, (Professeur à ESCP Europe)
A travers 4 points, Philippe Gabilliet, Professeur à ESCP Europe (Paris) explique en quoi finalement le métier de commercial colle plus que jamais aux aspirations de notre [...]
[Tribune]Les acheteurs ne connaissent rien à la vente !
Par Christophe Praud (Cabinet Maven)
Il faut bien le reconnaître, les acheteurs ne connaissent rien à la vente et c'est une excellente nouvelle pour les commerciaux. C'est du moins le point de vue de Christophe [...]
[Tribune] Le besoin du client naît toujours d'une insatisfaction !
Par Christophe Praud (Cabinet Maven)
Un besoin ne se crée pas, il se révèle! Derrière la sémantique, Christophe Praud, ex-président du CJD et aujourd'hui dg du cabinet de conseils en performance commerciale [...]
4 astuces pour obtenir de nouveaux prospects qualifiés
Par Nicolas Ferreira
Moins de 10% des acheteurs ont répondu à vos mails ou vos appels ? Il est peut-être temps de changer votre méthode... Nicolas Ferreira (Ines CRM) livre son expertise et apporte [...]
[Tribune] Est-ce que les commerciaux font le job ?
Par Christophe Praud (Cabinet Maven)
Face à la baisse d'activité de certaines entreprises, c'est l'occasion rêvée pour les commerciaux de revoir leur façon de travailler. Christophe Praud, ex-président du CJD [...]
[Tribune] Commercial vs Marché : une mutation asynchrone
Par Christophe Praud (Cabinet Maven)
Nombre de secteurs sont touchés par les nouveaux modes de consommation, d'achat, d'usage... bouleversant au passage les méthodes et habitudes des commerciaux. Christophe [...]
S'interroger sur son rôle, sur sa réelle valeur ajoutée ... voici le défi que lance aux managers Christophe Praud, ex-président du CJD et aujourd'hui à la tête du cabinet [...]
Nous sommes dans un contexte où l'on doit vendre, faire du chiffre. Mais acheter sous pression, beaucoup de clients ne le veulent plus. Et si l'on passait à la vente "basse [...]
[Tribune]La stratégie doit-elle venir du sommet ou de la base de l'entreprise ?
Par Jérôme Barthélemy
Dans quelle mesure une entreprise doit-elle opter pour une approche centralisée ou décentralisée de la stratégie ? Les deux approches peuvent-elles être réconciliées ? Le [...]
[Tribune] Les objections ? Traitez-les par la relation humaine
Par Pascal Brassier
Dans une relation commerciale il est courant de traiter des objections. Nous construisons pour cela une batterie de réponses, souvent fondées sur des arguments solides. Mais [...]
