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[Interview] Comment Raja emballe ses clients
Stratégie commerciale

[Interview] Comment Raja emballe ses clients

Par Amélie Moynot

Spécialisé dans la vente d'emballages, le groupe Raja accentue en 2014 sa recherche de nouveaux clients en Europe tandis que sa filiale française, berceau de l'entreprise, [...]

Renverser l'équilibre de la relation client
Pilotage commercial

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Par Amélie Moynot

Le succès d'une vente ne dépend pas uniquement des qualités techniques du commercial, aussi excellent soit-il, mais tient aussi au processus de vente. Explications de Fabrice [...]

Fidélisation : le dire avec... une carte cadeau
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Fidélisation : le dire avec... une carte cadeau

Par Amélie Moynot

Agence spécialisée dans l'animation des réseaux de vente, Manitoba lance une carte cadeau pour aider les directeurs commerciaux à fidéliser leurs revendeurs et clients.

Conférence : Réussir votre plan d'action commercial en 2015
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Conférence : Réussir votre plan d'action commercial en 2015

Par Carine Pichant

Les directions commerciales connaissent de nombreux bouleversements en cette période de crise : pression de la part des directions achats, essor de nouveaux canaux d'interaction [...]

[Tribune] Vendeur et fier de l'être!
Stratégie commerciale

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Par Gabriel Dabi-Schwebel

Avec l'avènement du digital et la complexification du processus marketing-vente, il est plus que temps de redorer le blason de ses fonctions longtemps mal perçues afin d'attirer [...]

Vos commerciaux sont-ils à l'écoute de leurs clients ?
Pilotage commercial

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Par Kimberley Dizès (Action Commerciale n° 304- Avril 2010)

Pour fidéliser vos clients, vos commerciaux doivent impérativement savoir être à leur écoute pour identifier leurs attentes. Est-ce le cas au sein de votre force de vente [...]

Qui sont les managers d'influence en France?
Ressources humaines

Qui sont les managers d'influence en France?

Par Laurent Bailliard

La rédaction d'Action Commerciale a sélectionné 100 directeurs commerciaux et vous propose en avant-première de découvrir leur profil. Un palmarès dévoilé en intégralité [...]

Quand la négociation fait son cinéma
Process de vente

Quand la négociation fait son cinéma

Par Amélie Moynot

L'IUT d'Avignon a organisé son Festival du Film de vente. Les étudiants se sont mis, le temps de plusieurs films, dans la peau de négociateurs...

Jaguar veut rouler pour les entreprises
Equipement

Jaguar veut rouler pour les entreprises

Par Amélie Moynot

Jaguar Land Rover renforce son positionnement sur le marché de la vente aux entreprises. Entre autres actions pour séduire celles-ci, le constructeur lance un site d'informations [...]

Fulltook améliore la recherche de leads
Conquête client

Fulltook améliore la recherche de leads

Par Amélie Moynot

Lancée en octobre dernier, bientôt disponible en marque blanche, Fulltook est une plateforme de vente et d'achat de leads entre commerciaux, destinée à aider ces professionnels [...]

Bientôt la fin du clonage des commerciaux ?
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Bientôt la fin du clonage des commerciaux ?

Par Laure Trehorel

Quel est l'avenir des métiers commerciaux ? Expectra, spécialiste du recrutement des cadres, publie un guide analysant les besoins des entreprises en recrutement, afin de [...]