Le spécialiste des caisses enregistreuses et des distributeurs de billets, habitué à vendre aux grands comptes, se lance dans la commercialisation aux commerces de proximité. [...]
La rédaction d'Action Commerciale a sélectionné 100 directeurs commerciaux et vous propose en avant-première de découvrir leur profil. Un palmarès dévoilé en intégralité [...]
La 2ème édition du Meilleur Commercial de France, orchestrée par le réseau social pour commerciaux, Salezeo, a dévoilé le palmarès des meilleurs commerciaux de France.
Les entreprises BtoB se lancent dans le multicanal
Par Laure Trehorel
Prenant exemple sur leurs consoeurs du BtoC, les sociétés BtoB prévoient d'accélérer leur stratégie omnicanal. D'ici six mois, 80% d'entre elles envisagent d'investir dans [...]
Fabrice Marque (Accenture): "L'expérience client encore trop négligée"
Par Laure Trehorel
Plus question de relation client mais d'expérience client. Si cette évolution est bien ancrée dans le BtoC, qu'en est-il des sociétés BtoB ? Fabrice Marque, responsable de [...]
[Trophées 2014] CPM monte une force de vente mutualisée pour CristalCo et Iglo
Par Laure Trehorel
L'agence d'externalisation commerciale CPM remporte le premier prix des Trophées ActionCo, dans la catégorie Force de vente externalisée. Découvrez la stratégie qu'elle a [...]
L'agence spécialisée en animation de réseaux Kalidea Pulse propose une appli mobile, MyStim'Apps, permettant à des commerciaux ou des revendeurs de participer à un challenge [...]
Chaffoteaux et Ariston : Ludovic Frantz s'impose auprès des prescripteurs
Par Laure Trehorel
Ludovic Frantz, dg d'Ariston Thermo Group en charge de la direction commerciale de Chaffoteaux et d'Ariston, profite d'un changement de réglementation du marché du bâtiment [...]
Découvrez votre profil: maîtrisez-vous la phase de découverte d'un prospect ?
Par Kimberley Dizès
La phase de découverte d'un prospect est primordiale pour connaître ses besoins et ses attentes. La relation commerciale est en jeu. Le test suivant va vous permettre de [...]
Les 6 postes commerciaux qui vont cartonner en 2020
Par Laure Trehorel
D'après les récentes études, l'emploi des commerciaux se porte bien. Mais quels sont les postes qui connaîtront le plus fort dynamisme d'ici à 2020 ? Réponse avec le baromètre [...]
Conférence : Réussir votre plan d'action commercial en 2015
Par Carine Pichant
Les directions commerciales connaissent de nombreux bouleversements en cette période de crise : pression de la part des directions achats, essor de nouveaux canaux d'interaction [...]
[Interview] Office Depot réécrit sa stratégie commerciale
Par Laure Tréhorel
Sur un marché de fournitures de bureau atone, Office Depot ne souhaite pas rester inactif. Nouvelle segmentation client, redécoupage des zones commerciales, révision des [...]
Spécialisé dans la vente d'emballages, le groupe Raja accentue en 2014 sa recherche de nouveaux clients en Europe tandis que sa filiale française, berceau de l'entreprise, [...]
Le succès d'une vente ne dépend pas uniquement des qualités techniques du commercial, aussi excellent soit-il, mais tient aussi au processus de vente. Explications de Fabrice [...]
[Test] Découvrez votre profil: Maîtrisez-vous la phase de découverte d'un prospect ?
Par Kimberley Dizès (Action Commerciale n° 293- Février 2009)
La première rencontre avec un prospect permet de cerner ses besoins et ses attentes. Elle est donc cruciale pour l'avenir de la relation commerciale. Ce test va vous aider [...]
Agence spécialisée dans l'animation des réseaux de vente, Manitoba lance une carte cadeau pour aider les directeurs commerciaux à fidéliser leurs revendeurs et clients.
Avec l'avènement du digital et la complexification du processus marketing-vente, il est plus que temps de redorer le blason de ses fonctions longtemps mal perçues afin d'attirer [...]
Le groupe Volkswagen structure ses écoles de vente
Par Laure Trehorel
Volkswagen souhaite renforcer ses rangs de jeunes vendeurs. Pour accompagner ces recrutements au sein de l'ensemble de ses marques, le constructeur automobile allemand a [...]
5 conseils pour recruter et fidéliser des commerciaux d'excellence
Par Amélie Moynot
Trouver des commerciaux à recruter, c'est possible. En trouver de bons c'est une autre histoire... Et il faut aussi les garder. Lors d'un congrès Innov Com, spécialisé dans [...]
Jaguar Land Rover renforce son positionnement sur le marché de la vente aux entreprises. Entre autres actions pour séduire celles-ci, le constructeur lance un site d'informations [...]
Retail's Big show : l'omnicanal, un enjeu-clé pour faire décoller ses ventes
Par Mallory Lalanne
Le Retail's Big Show s'est achevé le 16 janvier avec son lot de conférences, très orientées commerce omnicanal. Pour les experts, c'est une évidence. Les commerçants doivent [...]
De la télévente au terrain, réussir le grand écart
Par Olga Stancevic
Faire passer un commercial d'un poste de télévendeur à un poste de commercial terrain sonne bien souvent comme une promotion. Avant d'opérer le changement, il faut s'assurer [...]
Taxation des gratifications aux tiers : les réactions attendues
Par Laure Trehorel
Les modalités de la taxation des cadeaux d'affaires ont été précisées par la circulaire interministérielle du 5 mars 2012. Voici les avis de plusieurs acteurs du marché.
Une récente enquête du cabinet d'études Xerfi se penche sur la situation de la vente directe : subit-elle autant la crise que les autres secteurs de la vente ? La réponse [...]
Steelcase, spécialisé dans l'aménagement de bureau, recrute la première promotion de son école des ventes, le Steelcase Campus. Objectif : trouver ses cadres commerciaux [...]
Quels traits de caractère sont essentiels pour être un bon commercial ?
Par Laurent Bailliard
Qu'est-ce qui fait d'un commercial un bon vendeur ? Quels traits de caractère définissent le mieux les commerciaux ? L'école Novancia a enquêté auprès de ses étudiants et [...]
