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vente

Dell veut booster ses ventes indirectes d'imprimantes
Conquête client

Dell veut booster ses ventes indirectes d'imprimantes

Par Laure Trehorel

En créant le programme Imaging & Print à destination de ses partenaires, Dell envisage d'accroître son activité imprimantes.

[Tribune] Les objections ? Traitez-les par la relation humaine
Process de vente

[Tribune] Les objections ? Traitez-les par la relation humaine

Par Pascal Brassier

Dans une relation commerciale il est courant de traiter des objections. Nous construisons pour cela une batterie de réponses, souvent fondées sur des arguments solides. Mais [...]

Kangourou CRM, un CRM mobile conçu par un pro de l'automobile
Pilotage commercial

Kangourou CRM, un CRM mobile conçu par un pro de l'automobile

Par Amélie Moynot

Outil de CRM créé à l'origine par un professionnel de l'automobile, Kangourou CRM est désormais commercialisé par l'éditeur GRC Web auprès de professionnels de tout secteur [...]

Le groupe Volkswagen se dote d'écoles des ventes
Ressources humaines

Le groupe Volkswagen se dote d'écoles des ventes

Par Laure Trehorel

Afin de former ses forces de vente, le groupe Volkswagen France a créé des écoles des ventes. Huit centres de formation délivrant un certificat professionnel aux attachés [...]

Esker France accroît ses ventes indirectes
Pilotage commercial

Esker France accroît ses ventes indirectes

Par Laure Trehorel

L'éditeur de solutions de dématérialisation des documents a augmenté ses ventes indirectes de 8 % en 2012 par rapport à 2011.

Insight élargit son champ de commercialisation
Pilotage commercial

Insight élargit son champ de commercialisation

Par Laure Trehorel

Le revendeur informatique Insight, jusqu'alors dédié à la vente de logiciels, s'est lancé dans la commercialisation de matériel. Un changement qui a nécessité de préparer [...]

Office Depot organise des séances collectives de phoning
Conquête client

Office Depot organise des séances collectives de phoning

Par Amélie Moynot

Chez Office Depot, fournisseur d'articles de bureau, les commerciaux de terrain sont invités tous les mois à participer à des sessions collectives d'appels de prospects. [...]

Skill'gym, serious game pour managers et commerciaux
Ressources humaines

Skill'gym, serious game pour managers et commerciaux

Par Amélie Moynot

Conçu comme une salle d'entraînement virtuelle, Skill'gym est un nouveau serious game permettant aux managers commerciaux et à leurs équipes d'améliorer leurs compétences [...]

Baisse des résultats financiers d'Oracle, la faute aux commerciaux ?
Ressources humaines

Baisse des résultats financiers d'Oracle, la faute aux commerciaux ?

Par Laure Trehorel

La société américaine spécialisée dans les progiciels Oracle affiche une diminution de son chiffre d'affaires trimestriel de 1 %. La cause principale ? Le manque de motivation [...]

Incentive solidaire chez Socomore
Management

Incentive solidaire chez Socomore

Par Amélie Moynot

Pour animer son dernier séminaire, Socomore, spécialisé dans la chimie, a transformé ses commerciaux en faussaires…

Waterair équipe sa force de vente de tablettes numériques
Equipement

Waterair équipe sa force de vente de tablettes numériques

Par Amélie Moynot

Le fournisseur de piscines Waterair dote ses commerciaux de tablettes et d'une application d'aide à la vente pour les assister dans le développement du business, tout en [...]

Byron Group valorise la vente à travers un concours photo
Process de vente

Byron Group valorise la vente à travers un concours photo

Par Amélie Moynot

Partager sa vision de la vente à travers un concours photo. Voilà ce que la SSII Byron Group a proposé à ses commerciaux.

NTT Communications réorganise sa force de vente
Stratégie commerciale

NTT Communications réorganise sa force de vente

Par Laure Trehorel

Afin de s'adapter aux enjeux de ses clients, NTT Communications répartit sa force de vente selon quatre business units, correspondant aux secteurs d'activité de la clientèle. [...]

Optimisez le temps de travail de vos chefs des ventes !
Pilotage commercial

Optimisez le temps de travail de vos chefs des ventes !

Par Laure Trehorel

The Tas Group, cabinet de conseil en stratégie de vente américain, a disséqué les emplois du temps des chefs des ventes. L'enquête montre que ces derniers peuvent gagner [...]

Directeur des ventes internationales, deuxième métier le mieux payé
Ressources humaines

Directeur des ventes internationales, deuxième métier le mieux payé

Par Laure Trehorel

Qapa, site de recrutement, s'est penché sur les différents métiers brassés par plus de 75 000 offres d'emplois gérées depuis un an. La rémunération moyenne du directeur des [...]

Un support de vente comestible
Process de vente

Un support de vente comestible

Par Laure Trehorel

Unilever n'a pas hésité à faire avaler son message publicitaire à ses futurs clients… en l'imprimant sur du pain ! L'histoire se déroule en Inde, pour la promotion d'un savon. [...]

GfK couple les visites-mystères aux études de vente
Conquête client

GfK couple les visites-mystères aux études de vente

Par Laure Trehorel

GfK, spécialisé notamment dans les études et les informations aux distributeurs, lance une nouvelle offre : GfK InStore Experience, solution combinant les visites-mystères [...]

Cryptolog permet à vos commerciaux de signer des contrats sur tablette
Equipement

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Par Laure Trehorel

À l'heure où les forces de vente s'équipent de plus en plus de tablettes, Cryptolog permet aux commerciaux de collecter les signatures électroniques de leurs clients via [...]

Cloud : Aruba, nouveau venu sur le marché en France
Stratégie commerciale

Cloud : Aruba, nouveau venu sur le marché en France

Par Amélie Moynot

Aruba est la filiale française d'un groupe italien du même nom spécialisé dans les services informatiques pour les entreprises. Celui-ci entend, en créant cette entreprise, [...]

Réinvestir le terrain pour vendre plus
Process de vente

Réinvestir le terrain pour vendre plus

Par Laure Trehorel

Michel Bélanger est coach de vente au Québec et auteur de “Champion de la vente”. Il travaille régulièrement avec des entreprises pour les aider à vendre plus. Selon lui, [...]

Retail's Big show : l'omnicanal, un enjeu-clé pour faire décoller ses ventes
Stratégie commerciale

Retail's Big show : l'omnicanal, un enjeu-clé pour faire décoller ses ventes

Par Mallory Lalanne

Le Retail's Big Show s'est achevé le 16 janvier avec son lot de conférences, très orientées commerce omnicanal. Pour les experts, c'est une évidence. Les commerçants doivent [...]

Derrière la porte facilite le travail de ses commerciaux avec des tablettes
Equipement

Derrière la porte facilite le travail de ses commerciaux avec des tablettes

Par Laure Trehorel

Le fabricant d'objets de décoration Derrière la porte équipe ses commerciaux de tablettes numériques afin d'améliorer l'acte de vente et de réduire les temps de livraison. [...]

Mercuri partage son expérience de la vente sur un blog
Ressources humaines

Mercuri partage son expérience de la vente sur un blog

Par Laurent Bailliard

Expertises, témoignages clients, conseils… autant d'éléments que Mercuri, le spécialiste de la formation, entend partager au travers d'un blog. Une nouvelle source d'informations [...]

Kraft Foods France fédère ses équipes lors d'une convention
Management

Kraft Foods France fédère ses équipes lors d'une convention

Par Emmanuelle Sampers-Gendre

Kraft Foods France a réuni à Deauville ses 450 commerciaux pour leur présenter la nouvelle organisation du groupe. Une convention réussie placée sous le signe de la cohésion [...]

Cisco booste son challenge
Conquête client

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Par Emmanuelle Sampers-Gendre

Pour animer son challenge distributeurs et augmenter ses ventes sur certains produits stratégiques, Cisco a mis en place des actions boosters à l'intérieur de son opération. [...]

Europcar dynamise la vente de ses cartes commerciales
Equipement

Europcar dynamise la vente de ses cartes commerciales

Par Emmanuelle Sampers-Gendre

Le loueur de voitures Europcar a challengé sa force de vente sur le placement de ses cartes de fidélité. Une opération motivante qui a mêlé un système de prime progressive [...]

Sodexo encourage la transmission de leads via un challenge
Management

Sodexo encourage la transmission de leads via un challenge

Par Amélie Moynot

Pour favoriser le partage d'informations entre ses différents départements commerciaux, Sodexo Solutions de Motivation, fournisseur de services aux salariés, mobilise ses [...]

Action Commerciale récompense les agences
Ressources humaines

Action Commerciale récompense les agences

Par Laurent Bailliard

Les Trophées Action Commerciale ont récompensé les opérations menées par des agences dans six catégories : motivation d'une force de vente interne, animation de réseaux de [...]

Antalis prospecte via des showrooms éphémères
Conquête client

Antalis prospecte via des showrooms éphémères

Par Amélie Moynot

Déjà doté de quatre showrooms en France pour présenter ses gammes de papier et de produits de communication visuelle, Antalis décline le concept en version mobile. Une initiative [...]

5 citations pour la vente et la négociation (2/3)
Process de vente

5 citations pour la vente et la négociation (2/3)

Par Bénédicte Gouttebroze

La langue française regorge de citations de philosophes, de grands patrons, d'artistes… Tous ont en commun d'avoir synthétisé en quelques mots une situation qu'un commercial [...]

Comment se porte la vente à domicile ?
Stratégie commerciale

Comment se porte la vente à domicile ?

Par Laure Trehorel

Une récente enquête du cabinet d'études Xerfi se penche sur la situation de la vente directe : subit-elle autant la crise que les autres secteurs de la vente ? La réponse [...]