Vie des sociétés

Activeo, groupe spécialisé dans le conseil et la mise en œuvre de solutions de gestion de la relation clients vient d’annoncer la signature d'un accord de partenariat avec la société Witness Systems. Il porte sur la mise en œuvre de solutions complètes couvrant notamment la formation en ligne, la gestion des équipes et la gestion de la performance, pour répondre à tous les besoins d'optimisation des centres de contacts.