À la suite de son rapprochement avec KLM, Air France vient de présenter le programme de sa saison hiver 2004-2005 ainsi que ses innovations commerciales.
Air France initie la vente de livres à bord de ses avions
Par La Rédaction
Pour la première fois les passagers voyageant sur les lignes d’Air France ont la possibilité d’acheter un livre à bord. Un canal de vente inédit pour un ouvrage.
Les créneaux d’Air Lib attribués essentiellement à des low cost
Par La Rédaction
L’association de coordination des horaires vient de réattribuer les créneaux d’Air Lib à Orly. EasyJet, Virgin Express et Aéris, compagnies à bas prix, en récupèrent la majorité. [...]
Denis Olivennes est nommé directeur général en charge de la distribution du groupe PPR, Thomas Brochen rejoint RSA Security au poste de responsable partenaires et revendeurs. [...]
À l’image de la signature d’Air France, toutes les compagnies aériennes s’acharnent à “faire du ciel le plus bel endroit de la terre” pour les hommes d’affaires. Abécédaire [...]
Un centre d’appels est une force de frappe à la puissance démultipliée, pour peu que l’on sache en contrôler les résultats. La qualité de son service, la productivité de [...]
