Oracle lance un logiciel de CRM plus prédictif
Par Laurent Bailliard
Avec Sales Prospector, Oracle souhaite compléter sa solution CRM en explorant et analysant les informations provenant de sources internes et externes.
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Par Laurent Bailliard
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Par Laurent Bailliard
Infor lance Infor CRM Business Edition, une solution CRM conçue pour répondre aux besoins spécifiques des PME.
Par Laurent Bailliard
En obtenant la certification Iso 27001, Salesforce, dont les solutions CRM sont accessibles à distance, démontre la sécurité de ses applications Internet.
Par JULIEN MORENO
StreamServe, spécialiste de solutions de conception, de gestion et de diffusion de documents dynamiques d'entreprise, reconduit sa collaboration avec NAFNAF, sur [...]
Par Laurent Bailliard
L'alliance entre Google et Salesforce permet d'unir la suite d'applications bureautiques aux outils de CRM.
Par Jérôme Pouponnot
Infor a sorti la dernière version de sa solution Infor CRM Epiphany Outbound Marketing 7.1. destinée avant tout aux revendeurs et aux détaillants.
Par JULIEN MORENO
La nouvelle version d'Act! 2008 lancé par Sage CRM Solutions est arrivée ! Affiné pour optimiser la performance commerciale, l'outil bénéficie désormais d'une [...]
Par Géraldine CAILLET
Manpower et Learning CRM ont mis au point conjointement des modules pour préparer aux métiers de la relation client à distance.
Par Laurent Bailliard
Sur le terrain, les vendeurs recueillent des informations clients ou concurrents. Peu partagées, ces données intéressent pourtant au plus haut point le marketing. [...]
Par Laurent Bailliard
L'agence de conseil en marketing relationnel et gestion de la relation client Café CRM dresse un diagnostic de vos besoins et un état des lieux concernant votre CRM.
Par Laurent Bailliard
Si la brique SFA reste toujours importante au sein du CRM, le marché des logiciels de la relation client a toutefois été porté par le marketing en 2006.
Par Laurent Bailliard
Développé par un jeune consultant de 24 ans, Choisirsoncrm.com est un service en ligne permettant de mettre en relation des sociétés souhaitant installer une [...]
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En créant une division dédiée aux offres de gestion de la relation client [CRM], dont il vient de racheter un acteur historique, Sage met en place une stratégie [...]
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Grâce à l'informatisation des forces de vente et à la géolocalisation, les nouvelles technologies permettent de suivre au plus près l'activité des vendeurs [...]