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CRM

Redex modernise ses équipes commerciales
Pilotage commercial

Redex modernise ses équipes commerciales

Par Laure Trehorel

Afin d'améliorer et d'unifier les procédures commerciales, le groupe Redex, fabricant mécanique pour la sidérurgie, la métallurgie et l'industrie mécanique, [...]

CRM : "unifier la gestion du client"
Conquête client

CRM : "unifier la gestion du client"

Par Amélie Moynot

Le cabinet Pierre Audoin Consultants publie une étude sur le marché du CRM en 2010, pointant les évolutions du secteur et notamment l'apparition des réseaux sociaux.

SalesClic disponible sur iPad
Equipement

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Par Laure Trehorel

La solution de pilotage commercial SalesClic, éditée par Nimble Apps, dispose désormais d'une version pour iPad.

Le CRM, un marché porteur
Stratégie commerciale

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Par Amélie Moynot

Autour de 4 milliards d'euros. C'est le chiffre d'affaires du marché du CRM en France en 2010, selon une récente étude Xerfi-Precepta qui se penche sur les [...]

Ines conjugue CRM et Web 2.0
Conquête client

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Par Amélie Moynot

Ines, éditeur de logiciels dédiés à la relation client, intègre Facebook, Twitter et LinkedIn dans sa solution de CRM. Le but ? Faire gagner les utilisateurs [...]

Carrenet vise des projets CRM plus complexes
Pilotage commercial

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Par Laurent Bailliard

Avec un CA 2010 en croissance de 35 % par rapport à 2009, Carrenet, société de conseil et d'intégration dédiée au CRM, renforce son positionnement en faveur des [...]

SugarCRM annonce l'intégration de LotusLive
Equipement

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Par Laurent Bailliard

L'éditeur de solutions de gestion de la relation client SugarCRM annonce l'intégration de la suite de collaboration LotusLive d'IBM dans son outil de CRM.

Sage enrichit CRM Vente Partner
Pilotage commercial

Sage enrichit CRM Vente Partner

Par Laurent Bailliard

Business intelligence, géomarketing, profiling de clients… autant de fonctionnalités que la nouvelle version de Sage CRM Vente Partner intègre désormais.

Oracle rachète ATG
Stratégie commerciale

Oracle rachète ATG

Par Claire Morel

L'éditeur Oracle vient d'annoncer le rachat d'ATG (Art Technology Group), fournisseur de solutions e-commerce et CRM, pour 1 milliard de dollars.

Ines s'intègre à Google Apps
Equipement

Ines s'intègre à Google Apps

Par Claire Morel

L'éditeur de logiciels CRM en mode SaaS propose désormais à ses clients de gérer leur activité en intégrant les applications Ines CRM aux fonctionnalités de Google.

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