E-Deal sort une nouvelle version de sa suite CRM
Par Florence Guernalec
L'éditeur annonce l'instauration de workflows graphiques, l'automatisation des dédoublonnages et une vision multifonction des clients. La plateforme, disponible en [...]
Actionco.fr Le site du management et du développement commercial
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Par Amélie Moynot
Lancée par Update Software, éditeur de logiciels, CRMpad est une application CRM pour iPad. Elle permet aux forces de vente mobiles d'accéder à leurs données [...]
Par Amélie Moynot
Fournisseur de logiciels et de services informatiques, CDC Software lance l'application iPad de sa suite Pivotal CRM. De quoi faciliter le quotidien des forces de [...]
Par Dominique Fevre
Dans l'ouvrage "Tout savoir sur l'acquisition et la fidélisation on line" d'Hervé Bloch, Georges-Édouard Dias, directeur digital de L'Oréal et patron de la [...]
Par Dominique Fevre
Neolane enrichit son outil de fonctionnalités qui permettent d'interagir en ligne avec des prospects ne figurant pas dans la base de données client.
Par Amélie Moynot
Fournisseur de solutions informatiques, Oracle organise une émission de télévision en direct sur le Web le 24 avril afin d'échanger avec ses clients et prospects [...]
Par Amélie Moynot
L'agence Come & Stay publie un Livre Blanc sur les programmes post-achat, incluant l'ensemble des moyens de garder contact avec le client aussitôt après la [...]
Par Amélie Moynot
Société de conseil en CRM, Carrenet reformate son offre dédiée aux PME sous la forme de deux packs d'installation de solutions.
Par Laurent Bailliard
En réalisant une nouvelle levée de fonds, l'éditeur SugarCRM entend poursuivre sa progression, notamment sur le marché des grands comptes.
Par Amélie Moynot
Éditeur de logiciels de CRM, easiware refond son offre dédiée notamment aux forces de vente.
Par Laurent Bailliard
Malgré une situation économique tendue, les entreprises devraient poursuivre leurs investissements dans l'univers du CRM. Plus que jamais, celles-ci ont besoin de [...]
Par Emilie Kovacs
Le fournisseur de solutions CRM en mode SaaS a réalisé un chiffre d'affaires d'1,3 million d'euros pour l'année 2011 contre 0,6 million d'euros en 2010.
Par Laure Trehorel
L'éditeur de progiciels eFront prévoit un nouveau programme partenaires ERM et CRM : il vise les revendeurs, intégrateurs et cabinets de conseil.
Par Amélie Moynot
Pour faire connaître et développer sa jeune école des ventes, Danone Produits Frais France part à la rencontre des étudiants dans les IUT spécialisés en commerce [...]
Par Florence Guernalec
Ce livre blanc se présente comme un recueil des bonnes pratiques pour piloter sa e-réputation, dialoguer avec les internautes et améliorer sa stratégie marketing.
Par Laure Trehorel
Altitude Software lance une offre intégrée au CRM Microsoft Dynamics. Cette solution unifie et optimise les infos client, selon le spécialiste de la gestion de [...]
Par Amélie Moynot
Easiware, éditeur de CRM et Dolist, spécialiste de l'e-mail marketing, créent Easicrm Marketing. Ce logiciel prend en charge, à la fois, la gestion de la relation [...]
Par Amélie Moynot
Ines, éditeur d'applications CRM, annonce une nouvelle version de sa solution en mode SaaS. Celle-ci intègre désormais les échanges par mails et informations sur [...]
Par Amélie Moynot
SugarCRM, éditeur de solutions de gestion de la relation client, publie une mise à jour de son application. La nouvelle version propose ainsi trois évolutions [...]
Par La rédaction
Faire accepter le changement ce n'est pas habiller la réalité pour la présenter sous un jour meilleur. C'est au contraire accompagner les équipes avec une démarche [...]
Par Laure Trehorel
L'éditeur français de CRM Ines lance le 20 septembre son Success Story Tour. Le concept : 10 étapes pour présenter des cas clients et convaincre des [...]
Par Amélie Moynot
Jugés tout à fait sécurisés, les services de traitement de la donnée de l'éditeur CBC Développement sont désormais certifiés et compatibles avec Salesforce.
Par Laure Trehorel
Afin d'améliorer et d'unifier les procédures commerciales, le groupe Redex, fabricant mécanique pour la sidérurgie, la métallurgie et l'industrie mécanique, [...]
Par Frédéric Nicolas
Avec sa nouvelle offre Easybusiness on line, Kompass lance une solution de développement commercial innovante via une nouvelle plateforme B to B présentant 100 [...]
Par Amélie Moynot
E-Deal lance une version enrichie de sa plateforme de CRM. L'outil vise à permettre de développer une meilleure connaissance client.
Par Laure Trehorel
L'opérateur téléphonique Futur Telecom met à disposition de ses commerciaux un CRM afin d'animer son réseau de revendeurs.
Par Amélie Moynot
Le cabinet Pierre Audoin Consultants publie une étude sur le marché du CRM en 2010, pointant les évolutions du secteur et notamment l'apparition des réseaux sociaux.
Par Amélie Moynot
La société Recommerce, qui édite un site web dédié au recyclage des téléphones, permet à ses commerciaux, via l'application Nomalys, d'accéder à distance à de [...]
Par Laure Trehorel
La solution de pilotage commercial SalesClic, éditée par Nimble Apps, dispose désormais d'une version pour iPad.
Par Amélie Moynot
Autour de 4 milliards d'euros. C'est le chiffre d'affaires du marché du CRM en France en 2010, selon une récente étude Xerfi-Precepta qui se penche sur les [...]
Par Amélie Moynot
Ines, éditeur de logiciels dédiés à la relation client, intègre Facebook, Twitter et LinkedIn dans sa solution de CRM. Le but ? Faire gagner les utilisateurs [...]
Par Amélie Moynot
Logica et Michelin renouvellent leur contrat pour le déploiement des applications CRM, Supply Chain et Corporate Finance de l'entreprise spécialiste du pneu.