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CRM

Carrenet relance son événement partenaires
Pilotage commercial

Carrenet relance son événement partenaires

Par Amélie Moynot

À travers le Customer Intelligence, un événement dédié au CRM qui s'est tenu le 14 juin à Paris, l'intégrateur Carrenet a invité trois éditeurs partenaires à [...]

Le data quality améliore l'efficience des CRM
Pilotage commercial

Le data quality améliore l'efficience des CRM

Par Florence Guernalec

Ysance travaille sur la qualité des données des entreprises. La société de conseil mène des études pour identifier les erreurs dans les bases et les corriger afin [...]

CRMpad amène le CRM sur tablette
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Par Amélie Moynot

Lancée par Update Software, éditeur de logiciels, CRMpad est une application CRM pour iPad. Elle permet aux forces de vente mobiles d'accéder à leurs données [...]

CDC Software s'invite sur iPad
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Par Amélie Moynot

Fournisseur de logiciels et de services informatiques, CDC Software lance l'application iPad de sa suite Pivotal CRM. De quoi faciliter le quotidien des forces de [...]

"Confortez votre client dans son nouvel achat"
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Par Amélie Moynot

L'agence Come & Stay publie un Livre Blanc sur les programmes post-achat, incluant l'ensemble des moyens de garder contact avec le client aussitôt après la [...]

Dolist et Easiware lancent un outil commun
Conquête client

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Par Amélie Moynot

Easiware, éditeur de CRM et Dolist, spécialiste de l'e-mail marketing, créent Easicrm Marketing. Ce logiciel prend en charge, à la fois, la gestion de la relation [...]

SugarCRM 6.3 arrive sur le marché
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Par Amélie Moynot

SugarCRM, éditeur de solutions de gestion de la relation client, publie une mise à jour de son application. La nouvelle version propose ainsi trois évolutions [...]

Réussir un projet de conduite du changement
Pilotage commercial

Réussir un projet de conduite du changement

Par La rédaction

Faire accepter le changement ce n'est pas habiller la réalité pour la présenter sous un jour meilleur. C'est au contraire accompagner les équipes avec une démarche [...]

Ines fait le tour de France de ses clients
Ressources humaines

Ines fait le tour de France de ses clients

Par Laure Trehorel

L'éditeur français de CRM Ines lance le 20 septembre son Success Story Tour. Le concept : 10 étapes pour présenter des cas clients et convaincre des [...]

Redex modernise ses équipes commerciales
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Redex modernise ses équipes commerciales

Par Laure Trehorel

Afin d'améliorer et d'unifier les procédures commerciales, le groupe Redex, fabricant mécanique pour la sidérurgie, la métallurgie et l'industrie mécanique, [...]

CRM : "unifier la gestion du client"
Conquête client

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Par Amélie Moynot

Le cabinet Pierre Audoin Consultants publie une étude sur le marché du CRM en 2010, pointant les évolutions du secteur et notamment l'apparition des réseaux sociaux.

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