CRM : Les articles associés à ce mot clé

"Confortez votre client dans son nouvel achat"

Conquête client

"Confortez votre client dans son nouvel achat"

L'agence Come & Stay publie un Livre Blanc sur les programmes post-achat, incluant l'ensemble des moyens de garder contact avec le client aussitôt après la transaction*. À cette occasion, Marc Désenfant, directeur général de l'agence, revient sur les actions à mener obtenir une fidélisation rapide.

Par Amélie Moynot le 16 avr. 2012

Pilotage commercial

Carrenet lance des packs d'installation de CRM

Société de conseil en CRM, Carrenet reformate son offre dédiée aux PME sous la forme de deux packs d'installation [...]

Par Amélie Moynot le 5 avr. 2012

Stratégie commerciale

SugarCRM poursuit son développement auprès des grands comptes

En réalisant une nouvelle levée de fonds, l'éditeur SugarCRM entend poursuivre sa progression, notamment sur le [...]

Par Laurent Bailliard le 4 avr. 2012

1 min.

Conquête client

Easiware rénove son offre CRM

Éditeur de logiciels de CRM, easiware refond son offre dédiée notamment aux forces de vente.

Par Amélie Moynot le 3 avr. 2012

Pilotage commercial

Les entreprises intègrent la mobilité dans le choix d'une [...]

Malgré une situation économique tendue, les entreprises devraient poursuivre leurs investissements dans l'univers [...]

Par Laurent Bailliard le 23 mars 2012

Stratégie commerciale

Easiware a doublé son chiffre d'affaires en 2011

Le fournisseur de solutions CRM en mode SaaS a réalisé un chiffre d'affaires d'1,3 million d'euros pour l'année [...]

Par Emilie Kovacs le 22 févr. 2012

2 min.

Pilotage commercial

Nouveau programme partenaires chez eFront

L'éditeur de progiciels eFront prévoit un nouveau programme partenaires ERM et CRM : il vise les revendeurs, [...]

Par Laure Trehorel le 20 févr. 2012

Ressources humaines

Danone fait la promotion de son école des ventes

Pour faire connaître et développer sa jeune école des ventes, Danone Produits Frais France part à la rencontre [...]

Par Amélie Moynot le 31 janv. 2012

Conquête client

Synthesio publie son guide de l'e-réputation et du social CRM

Ce livre blanc se présente comme un recueil des bonnes pratiques pour piloter sa e-réputation, dialoguer avec les [...]

Par Florence Guernalec le 13 janv. 2012

Pilotage commercial

Altitude lance une solution intégrée au CRM Microsoft Dynamics

Altitude Software lance une offre intégrée au CRM Microsoft Dynamics. Cette solution unifie et optimise les infos [...]

Par Laure Trehorel le 30 nov. 2011

Conquête client

Dolist et Easiware lancent un outil commun

Easiware, éditeur de CRM et Dolist, spécialiste de l'e-mail marketing, créent Easicrm Marketing. Ce logiciel [...]

Par Amélie Moynot le 22 nov. 2011

Pilotage commercial

Ines facilite l'intégration de données au sein de son CRM

Ines, éditeur d'applications CRM, annonce une nouvelle version de sa solution en mode SaaS. Celle-ci intègre [...]

Par Amélie Moynot le 14 nov. 2011

Techno

SugarCRM 6.3 arrive sur le marché

SugarCRM, éditeur de solutions de gestion de la relation client, publie une mise à jour de son application. La [...]

Par Amélie Moynot le 3 nov. 2011

Pilotage commercial

Réussir un projet de conduite du changement

Faire accepter le changement ce n'est pas habiller la réalité pour la présenter sous un jour meilleur. C'est au [...]

Par La rédaction le 1 nov. 2011

Ressources humaines

Ines fait le tour de France de ses clients

L'éditeur français de CRM Ines lance le 20 septembre son Success Story Tour. Le concept : [...]

Par Laure Trehorel le 12 sept. 2011

Pilotage commercial

Les solutions CBC Développement certifiées Salesforce

Jugés tout à fait sécurisés, les services de traitement de la donnée de l'éditeur CBC Développement sont [...]

Par Amélie Moynot le 31 août 2011

Pilotage commercial

Redex modernise ses équipes commerciales

Afin d'améliorer et d'unifier les procédures commerciales, le groupe Redex, fabricant mécanique pour la [...]

Par Laure Trehorel le 26 août 2011

Conquête client

Easybusiness on line, la nouvelle plateforme de prospection [...]

Avec sa nouvelle offre Easybusiness on line, Kompass lance une solution de développement commercial innovante via [...]

Par Frédéric Nicolas le 16 août 2011

Pilotage commercial

E-Deal relooke son CRM pour l'été

E-Deal lance une version enrichie de sa plateforme de CRM. L'outil vise à permettre de développer une meilleure [...]

Par Amélie Moynot le 27 juin 2011

1 min.

Pilotage commercial

Futur Telecom utilise un CRM pour étendre son réseau

L'opérateur téléphonique Futur Telecom met à disposition de ses commerciaux un CRM afin d'animer son réseau de [...]

Par Laure Trehorel le 20 juin 2011

Conquête client

CRM : "unifier la gestion du client"

Le cabinet Pierre Audoin Consultants publie une étude sur le marché du CRM en 2010, pointant les évolutions du [...]

Par Amélie Moynot le 6 juin 2011

Techno

Recommerce utilise Nomalys pour accéder au CRM à distance

La société Recommerce, qui édite un site web dédié au recyclage des téléphones, permet à ses commerciaux, via [...]

Par Amélie Moynot le 3 juin 2011

Techno

SalesClic disponible sur iPad

La solution de pilotage commercial SalesClic, éditée par Nimble Apps, dispose désormais d'une version pour iPad.

Par Laure Trehorel le 31 mai 2011

Stratégie commerciale

Le CRM, un marché porteur

Autour de 4 milliards d'euros. C'est le chiffre d'affaires du marché du CRM en France en 2010, selon une récente [...]

Par Amélie Moynot le 23 mai 2011

Conquête client

Ines conjugue CRM et Web 2.0

Ines, éditeur de logiciels dédiés à la relation client, intègre Facebook, Twitter et LinkedIn dans sa solution de [...]

Par Amélie Moynot le 10 mai 2011

1 min.

Pilotage commercial

Logica et Michelin continuent à faire route ensemble

Logica et Michelin renouvellent leur contrat pour le déploiement des applications CRM, Supply Chain et Corporate [...]

Par Amélie Moynot le 9 mai 2011

Conquête client

Viadeo et Nearbee facilitent la connaissance sur les entreprises

Mieux identifier ses prospects, connaître davantage son client, voilà ce que propose la nouvelle plateforme issue [...]

Par Laurent Bailliard le 2 mai 2011

Pilotage commercial

CDC Software lance un module dédié aux forces de vente

Développé par l'éditeur de logiciels CDC Software, le module Pivotal Sales Force Automation complète une [...]

Par Amélie Moynot le 8 avr. 2011

1 min.

Stratégies Commerciale

"La plupart des logiciels de relation client manquent d'intelligence"

Les nouvelles technologies ont révolutionné la façon dont travaillent les [...]

Par Julien van der Feer le 23 mars 2011

Pilotage commercial

Selligent croit plus que jamais au modèle SaaS

L'éditeur de solution CRM, enregistre en 2010 une croissance de 60 % du chiffre d'affaires du pôle Marketing [...]

Par Laurent Bailliard le 14 mars 2011

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