
Stratégie grands comptes 3/5. Un rôle de stratège pour une mission à long terme
Par Frédéric Thibaud
Hommes d’analyse, les commerciaux grands comptes sont d’abord des chefs de projet sachant développer l’activité en partenariat avec leurs clients.
Actionco.fr Le site du management et du développement commercial
Par Frédéric Thibaud
Hommes d’analyse, les commerciaux grands comptes sont d’abord des chefs de projet sachant développer l’activité en partenariat avec leurs clients.
Par Stéfanie Moge-Masson
… Peindre, d’abord, un compte stratégique. Si l’expression obéit à plusieurs définitions, elle désigne toujours un client appelant une gestion spécifique.
Par Stéfanie Moge-Masson
Puisqu’elle ne vend pas, que fait-elle ? La direction grands comptes noue et pilote de A à Z la relation entreprise-client. Tout en défendant les intérêts des deux [...]
Par La rédaction
Le quatrième site d’e-commerce français, leader de l’achat et de la vente de produits culturels d’occasion, a dépassé le « point mort » en septembre.
Par La rédaction
Après avoir doté McCann France de différentes expertises sur trois pôles majeurs - publicité, communication corporate et marketing relationnel - , le groupe [...]
Par La rédaction
BMW affine sa stratégie Web en créant un site dédié aux deux roues. Il présente les produits de la marque et propose même un espace e-commerce.
Par Stéfanie Moge-Masson
Frais émoulus d’écoles spécialisées, aguerris aux techniques les plus pointues, les acheteurs d’aujourd’hui déploient de véritables stratégies d’achat.
Par La rédaction
Le site des Galeries Lafayette compte désormais un espace de vente consacré à l’épicerie fine. Une stratégie des petits pas après l’espace mariage, voyage et beauté.
Par La rédaction
Le Web fourmille d’informations et permet à une entreprise de cerner l’image de marque qu’elle véhicule auprès des internautes : Hopscotch développe une offre [...]
Par La rédaction
Trois Suisses Assurances annonce avoir choisi Chordiant Software, éditeur de solutions CRM, pour la mise en œuvre de sa nouvelle stratégie marketing multi-canal.
Par I.C-S
Elle a redoré le blason Jet Tours auprès de son réseau Pour regagner la confiance des agences, le voyagiste a tout misé sur une présence accrue de ses équipes [...]
Par Caroline Thiévent
N’en déplaise aux aventuriers, la veille relève davantage d’un travail de fourmi que d’un scénario à la James Bond. Mission : collecter et hiérarchiser l’information.
Par La rédaction
Dynamisez votre retour sur investissement
Par La rédaction
Le PSG a choisi Oracle pour développer une nouvelle stratégie CRM. L’objectif est de mieux connaître les supporters et ainsi, de les fidéliser.
Par La rédaction
Isover, acteur majeur de l’isolation, déploie sa nouvelle stratégie e-business : outre son site institutionnel, trois sites, dédiés chacun à une cible, ont été créés.
Par La rédaction
L’éditeur de solutions de gestion de la relation clients Trigilog abandonne la vente directe et collabore avec un réseau de revendeurs.
Par La rédaction
1500 cadres et adhérents du distributeur se sont retrouvés le 5 novembre pour une présentation du bilan 2001 et des perspectives de développement de 2002.
Par La rédaction
Clarins annonce avoir choisi iMédiation, fournisseur de solutions e-business, pour développer sa stratégie de commerce électronique.
Par La rédaction
Canon Europe confirme le développement de sa stratégie e-business en annonçant l’acquisition de Fotango, spécialiste de la photo en ligne.
Par La rédaction
Saint-Gobain annonce l’acquisition de Keramundo, spécialiste de la distribution des carrelages en Allemagne.
Par Frédéric Thibaud
Alors que les consultants parlent de GRC et de CRM depuis plus de deux ans, les dirigeants d’entreprises cernent encore mal ce concept. Une étude* nous révèle le [...]
Par La rédaction
Le groupe Bourbon ouvre un second hypermarché à l’enseigne Cora, à An Lac, au Vietnam, poursuivant ainsi, sa stratégie de développement dans le pays.
Par La rédaction
Une fois le nom du site choisi, il vous faut le déposer. Une étape qui n’est pas seulement technique mais qui doit, là aussi, répondre à une véritable stratégie de [...]
Par La rédaction
Quel nom choisir ? Faut-il en changer pour une entreprise établie qui décide de créer son site web ? Tout est question de stratégie.
Par La rédaction
Plus de 3 milliards de francs ont déjà été dilapidés en publicité cette année par les dotcoms. Excessif, même lorsqu’une société veut imposer une marque nouvelle ! [...]
Par Dossier réalisé par Frédéric Thibaud
Pour sortir de l’anonymat du web, il faut réussir à imposer une véritable marque. C’est-à-dire un nom qui sera connu d’un large public, y compris de ceux qui ne [...]
Par Propos recueillis par Laurence Derrien
Des directions générales aux conseils en stratégie, en passant par les customer relationship managers, c’est la même clameur : “redécouvrons le client-roi, [...]